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如何改善企業(yè)內(nèi)部溝通
企業(yè)溝通的重要性是毋庸置疑的，日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾這么說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。現(xiàn)在企業(yè)的管理過(guò)程，從一定意義上說(shuō)實(shí)際就是溝通行為過(guò)程。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于如何改善企業(yè)內(nèi)部溝通的知識(shí)，歡迎閱讀。
第一條：讓管理者以身作則
如果你想讓員工們互相溝通，那么首先要確保領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒。讓你的員工分享并評(píng)論工作信息，并對(duì)員工提出的問(wèn)題給出反饋與答復(fù)。
第二條：獲得員工的支持
你需要向員工展示并提供價(jià)值，激發(fā)他們分享信息的理由。
第三條：制定公開(kāi)目標(biāo)
你需要在網(wǎng)上公布公司、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的工作目標(biāo)，使其公開(kāi)透明;建議參考谷歌使用的OKR評(píng)估法。
第四條：聆聽(tīng)員工想法
聆聽(tīng)員工的想法通常比向其發(fā)布信息更加重要。企業(yè)鼓勵(lì)所有層級(jí)的員工暢所欲言并聆聽(tīng)他們的想法必不可少。
第五條：利用移動(dòng)終端工具
如今大多數(shù)人都會(huì)通過(guò)移動(dòng)終端獲取信息，我們可以在手機(jī)和平板電腦上為內(nèi)部工作相關(guān)的分享內(nèi)容提供溝通工具。
第六條：開(kāi)展員工情況調(diào)研
溝通的前提是相互了解。所以你需要對(duì)員工動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期調(diào)查，以了解他們的訴求。
第七條：建立常規(guī)流程
信息大爆炸的時(shí)代一去不復(fù)返了，人們需要的是信息的實(shí)時(shí)更新。我們要使溝通流程持續(xù)一周，并且包含明確的準(zhǔn)則。例如，每周可要求40%的辦公室同事或者20%的遠(yuǎn)程工作同事進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享。
第八條：利用在線工具來(lái)取代會(huì)議
會(huì)議通常會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，使用在線即時(shí)溝通工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)日常管理和工作匯報(bào)則會(huì)節(jié)約很多時(shí)間。
第九條：讓員工通過(guò)書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行溝通
良好的寫(xiě)作能力是一項(xiàng)值得學(xué)習(xí)的技能，我們要向員工闡明工作寫(xiě)作的要義。大多數(shù)人需要學(xué)會(huì)寫(xiě)作給別人看，而非只是寫(xiě)給自己看。
通過(guò)以上講述，相信大家對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通方法已經(jīng)有了一些了解。然而，在企業(yè)管理中，遇到的難題遠(yuǎn)不止于此。如何在經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理中做到游刃有余?這需要你掌握系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)管管理之道!
積分制管理是湖北群藝董事長(zhǎng)李榮先生2003年獨(dú)創(chuàng)的一種新型企業(yè)管理方法，它的核心內(nèi)容就是用獎(jiǎng)分和扣分來(lái)記錄和考核人的綜合表現(xiàn)，再把各種福利向高分人群傾斜，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力，讓員工主動(dòng)創(chuàng)新、主動(dòng)作為!
積分制管理使員工工作日常表現(xiàn)處處得到認(rèn)可，比如：?jiǎn)T工工作業(yè)績(jī)、積極主動(dòng)加班、提出合理化的建議、平時(shí)做好人好事等都可以得到獎(jiǎng)分。另外，員工的不良習(xí)慣也會(huì)得到相應(yīng)的扣分警示，這無(wú)形中就培養(yǎng)了企業(yè)健康向上的文化。
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