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職場白領(lǐng)必看的溝通技巧
現(xiàn)在的職場女人如何學會一些必備的溝通技巧呢？這是很多職場OL關(guān)注的技巧問題。下面一起來看看！
職場白領(lǐng)必看四大溝通技巧
溝通技巧一、聽從上司的指令
這是一個十分重要的職場技巧，只有時刻聽從當上司的指令才可以獲取老板的青睞。當然，這是很關(guān)鍵的一招。當上司有什么吩咐時，能夠冷靜、迅速的做出服從的回答，相信你的上司一定會覺得你是名有效率、聽話的好部屬。
溝通技巧二、委婉傳遞壞消息
女性要學會委婉說話，這是有一定有好處的，當傳來壞消息的時候，從容鎮(zhèn)定，以不帶情緒起伏的聲調(diào)向上司匯報。不可慌慌張張，也忌諱使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼，要讓上司覺得事情容易解決，經(jīng)常用“我們”能獲得對話者的好感。
溝通技巧三、談吐有團隊意識
談吐有技巧，一定要在適合的時候說出適合的話語。對于同事獻上的絕妙好計，應(yīng)當趁著上司聽得到的時刻說你十分看重團隊意識。在這個人人都想爭著出頭，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而對你另眼看待。
溝通技巧四、面對批評要冷靜
女人在在職場上，需要冷靜，這是職場需要的必備法寶，這個女性不可少呢。我們女性想要成功就一定得有一顆冷靜坦然的心。面對批評時，不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
掌握三原則 提高溝通技巧
第一、溝通時舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石，因此，至少應(yīng)當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話，這只會讓溝通無法進行下去。
第二、溝通時放低姿態(tài)
“我說的才是對的”，這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化，讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候，要盡可能放低姿態(tài)，也就是說，應(yīng)當在充分尊重對方意見的同時，適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應(yīng)當首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方，應(yīng)當放低姿態(tài)耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導(dǎo)致注意力無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通，而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
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