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企業(yè)文化怎么解決跨部門溝通障礙
公司的文化是公司高管經(jīng)過多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗及好的做事方法、態(tài)度的提煉，首先恒昌的管理層對公司文化有正確的理解，然后逐級傳遞，讓每位恒昌人知道自己的文化，并完美的與工作融合，從而形成恒昌獨有的一種精神！
1使命
數(shù)字金融 普惠大眾
1910年在沈陽東關(guān)模范學校課堂上，一個稚嫩的聲音：“為中華之崛起而讀書”，表現(xiàn)了少年周恩來的博大胸襟和遠大志向，區(qū)別于其他同窗的“為做官”、“為明理”、“為中華之崛起”的使命感讓這位少年最后成為新中國的總理。“數(shù)字金融、普惠大眾”作為我們恒昌的使命，賦予我們在數(shù)字金融的大勢之下，以普惠大眾為公司的發(fā)展目標，這是我們公司的初心，不忘初心，方得始終，這也是我們每個恒昌人的使命。每個員工都應(yīng)將這種使命感帶到我們的日常工作中，在工作中踐行自己的使命。
2愿景
成為中國數(shù)字普惠金融典范企業(yè)
“成為中國數(shù)字普惠金融典范企業(yè)”，這是我們恒昌公司的愿景，是公司的發(fā)展藍圖，也是我們可預見的未來，企業(yè)的愿景對企業(yè)發(fā)展起到指引的作用，就像大海中的燈塔一樣，給我們的工作指引方向。企業(yè)有目標就像人有信仰一樣，有了目標就有了動力，就能夠清楚的知道自己在什么階段做什么樣的工作，達到怎樣的結(jié)果。在一次部門會議中，我們催收部的李忠濤總提出“我們要成為催收行業(yè)的黃埔軍校”，這就是我們部門的愿景，部門的愿景源自于企業(yè)的愿景，我們也要成為催收行業(yè)的典范，這是我們所奮斗的方向。
3價值觀
勤奮努力 獨當一面
曾讀過日本經(jīng)營之圣稻圣和夫的《活法》一書，稻盛和夫書中提出了成功的方程式：成功的人生=思維方式*熱情*能力，其中“思維方式”指對待工作的心態(tài)、精神狀態(tài)和價值偏好。思維方式或者說價值觀，其取值范圍為（-100，+100）對于方程式的結(jié)果是影響最大的。勤奮努力，獨當一面的價值觀重要的是一個人的思維方式、做事的態(tài)度，能夠做到這一點，才能發(fā)揮個人的主觀能動性，能自發(fā)主動地開展工作，推進工作的進展。在工作中端正自我，樹立勤奮努力的價值觀是非常有必要的，在方向正確的前提下，再傾注精力和時間必將在工作中獨當一面，在工作中獲得成功。
發(fā)現(xiàn)問題 解決問題
在工作中大家總會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，對待問題的態(tài)度每個人是不同的，李文健在此用三種動物來比作職場中的三類人，當我們遇到問題時我們要用什么樣的方式去解決，決定了最終我們會成為職場中的哪一類動物。
A類：老鼠
發(fā)現(xiàn)問題的人，這類人在公司中往往是最多的，發(fā)現(xiàn)問題后，往往夸大問題的難度，不會主動去解決問題，對于公司存在的問題，總能夸夸其談，屬于職場中的“祥林嫂”；
B類：貓
發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的人，貓的數(shù)量要遠少于老鼠的數(shù)量，其珍貴程度也要高出老鼠很多，這類人也有其局限：擅長做好份內(nèi)的事情，在跨部門協(xié)作解決問題的時候，往往止步于部門的范疇，對于跨部門的問題只能起到治標而非治本的作用，在跨部門的協(xié)同作業(yè)時需要有人來推動才能充分發(fā)揮其作用；
C類：熊貓
解決方案的提供者，熊貓屬于職場中的珍惜動物，其珍貴程度不言而喻，這類人在工作中能充分發(fā)揮自身的能動性，協(xié)同各部門資源從根本上解決問題，推動問題的解決并能夠不斷創(chuàng)新，對目前的工作流程不斷進行優(yōu)化和改良，這類人未來會成為職場中的“熊貓大俠”，成為各部門的關(guān)鍵性人物。
用心做事 用心做人
一個人做事的出發(fā)點，出于對個人的考慮，從部門的角度出發(fā)，還是站在公司的立場思考，事情的完成結(jié)果往往是不同的。同一份工作交給不同的人，用心的人和不用心的人也會有不同的結(jié)果。
職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別：
職業(yè)經(jīng)理人特質(zhì)：在工作中體現(xiàn)出自己的專業(yè)、高效、優(yōu)秀。
事業(yè)經(jīng)理人特質(zhì)：把公司的事業(yè)當自己的事業(yè)、專注、卓越。
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