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大數(shù)據(jù)有效提升企業(yè)競爭力的方法
大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)預測經(jīng)濟形勢、把握市場態(tài)勢、了解消費需求、提高研發(fā)效率，不僅具有巨大的潛在商業(yè)價值，而且為企業(yè)提升競爭力提供了新思路。下面，小編為大家分享大數(shù)據(jù)有效提升企業(yè)競爭力的方法，希望對大家有所幫助!
大數(shù)據(jù)有效提升企業(yè)競爭力的方法 1
服務體系大數(shù)據(jù)化
品牌和服務是企業(yè)的核心競爭力，服務體系直接影響企業(yè)的生存發(fā)展。優(yōu)化服務體系的重點是健全溝通機制、聯(lián)絡機制和反饋機制，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務體系的關(guān)鍵是找到服務體系中存在的問題。
首先，加強數(shù)據(jù)收集，對消費者反饋的信息進行分類分析，找到服務體系的問題，然后對癥下藥，建立高效服務機制，提高服務效率。
其次，將服務方案移到線上，打造自動化服務系統(tǒng)。
快速分析、比對消費者服務需求信息，比對成功則自動進入服務程序，實現(xiàn)快速處理;比對失敗則轉(zhuǎn)入人工服務系統(tǒng)，對新服務需求進行研究處理，并快速將新服務機制添加至系統(tǒng)，優(yōu)化服務系統(tǒng)。
服務體系大數(shù)據(jù)化，可以實現(xiàn)服務體系的高度自動化，最大程度提高服務質(zhì)量和效率。
企業(yè)決策大數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代企業(yè)大都具備決策支持系統(tǒng)，以輔助決策。但現(xiàn)行的決策支持系統(tǒng)僅搜集部分重點數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量小、數(shù)據(jù)面窄。
企業(yè)決策大數(shù)據(jù)化的基礎是企業(yè)信息數(shù)字化，重點是數(shù)據(jù)的整理分析。
首先，企業(yè)需要進行信息數(shù)字化采集系統(tǒng)的更新升級。按各決策層級的功能建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，以橫向、縱向、實時三維模式廣泛采集數(shù)據(jù)。
其次，企業(yè)需要推進決策權(quán)力分散化、前端化、自動化。
對多維度的數(shù)據(jù)進行提煉整合，在人為影響起主要作用的頂層，提高決策指標信息含量和科學性;在人為影響起次要作用的底層，推進決策指標量化，完善決策支持系統(tǒng)和決策機制。
大數(shù)據(jù)決策機制讓數(shù)據(jù)說話，可以減少人為干擾因素，提高決策精準度。
產(chǎn)品研發(fā)大數(shù)據(jù)化
產(chǎn)品研發(fā)存在較高風險。大數(shù)據(jù)能精確分析客戶需求，降低風險，提高研發(fā)成功率。產(chǎn)品研發(fā)的`主要環(huán)節(jié)是消費需求分析，產(chǎn)品研發(fā)大數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)收集、分類整理和分析利用。
企業(yè)官方的網(wǎng)站的消費者反饋系統(tǒng)、貼吧、論壇、新聞評價體系等是消費者需求信息的主要來源，應注重從中收集數(shù)據(jù)。
同時，可與論壇、貼吧、新聞評價體系合作構(gòu)建消費者綜合服務系統(tǒng)，完善消費者信息反饋機制，實現(xiàn)信息收集大量化、全面化、自動化，為產(chǎn)品研發(fā)提供信息源。
然后，對收集的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分類整理，以達到精確分析消費需求、縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高研發(fā)效率的目的。
產(chǎn)品研發(fā)大數(shù)據(jù)化，可以精準分析消費者需求，提高產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和效率，使企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
成本控制大數(shù)據(jù)化
目前，很多企業(yè)在采購、物流、儲存、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)引入了成本控制系統(tǒng)，但系統(tǒng)間融合度較低。企業(yè)可對現(xiàn)有成本控制系統(tǒng)進行改造升級，打造大數(shù)據(jù)綜合成本控制系統(tǒng)。
其一，在成本控制的全過程采集數(shù)據(jù)，以求最大限度地描述事物，實現(xiàn)信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)大量化。
其二，推進成本控制標準、控制機理系統(tǒng)化。量化指標，實現(xiàn)成本控制自動化，減少人為因素干擾;細化指標，以獲取更精確的數(shù)據(jù)。
其三，構(gòu)建綜合成本控制系統(tǒng)，將成本控制所涉及的從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，形成一個綜合評價體系，為成本控制提供可靠依據(jù)。
成本控制大數(shù)據(jù)化以預先控制為主、過程控制為中、產(chǎn)后控制為輔的方式，可以最大限度降低企業(yè)運營成本。
大數(shù)據(jù)有效提升企業(yè)競爭力的方法 2
1.大數(shù)據(jù)化的企業(yè)決策。
大數(shù)據(jù)的推廣應用徹底顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)驗性決策模式，將決策主體由企業(yè)高層管理者擴展到一線員工，在網(wǎng)絡媒體的宣傳下，數(shù)據(jù)獲取困難和數(shù)據(jù)缺失問題得到了很好的解決，越來越多的人接觸到大數(shù)據(jù)技術(shù)，并逐漸意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)決策管理的影響，使決策管理呈現(xiàn)大眾化、多元化的特點。在新的時代背景下，數(shù)據(jù)分析員作為決策的優(yōu)秀參與者，可以靈活地運用機器學習、統(tǒng)計分析和分布式處理等技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中提取出有價值的業(yè)務信息，并以一種直觀形象的方式傳達給企業(yè)高層決策者，保證了企業(yè)決策管理的'高效率。
2.大數(shù)據(jù)化的服務系統(tǒng)。
商標與服務是企業(yè)的核心競爭力，服務體系直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。完善的服務體系需要建立健全的溝通機制、聯(lián)絡機制和反饋機制，而利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務體系的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)問題。強化數(shù)據(jù)收集，可以對消費者反饋信息進行分類分析，找出服務系統(tǒng)存在的問題，找出癥結(jié)，建立有效的服務機制，提高服務效率。另外，對大數(shù)據(jù)的分析和處理，可以快速比對用戶服務需求信息，從而最大限度地提高服務質(zhì)量和效率。
3.大數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品研發(fā)。
消費者需求分析是產(chǎn)品研發(fā)的主要環(huán)節(jié)，產(chǎn)品研發(fā)大數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)收集、分類整理和分析利用。為了準確分析消費需求，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提高研發(fā)效率，企業(yè)可以對收集到的數(shù)據(jù)進行分類整理。大數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品研發(fā)，可以精確地分析消費者的需求，提高產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量和效率，從而在競爭中取得優(yōu)勢。
大數(shù)據(jù)可以從諸如ERP等信息系統(tǒng)中提取制造企業(yè)的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)看板(Dashboard)等形式及時顯示經(jīng)營指標，并與績效管理相結(jié)合，能有效提高企業(yè)競爭力。
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