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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)
引導(dǎo)語(yǔ)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的要點(diǎn)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研是關(guān)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，標(biāo)桿產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)策略研究，是一種市場(chǎng)戰(zhàn)略策略。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，希望對(duì)你有所幫助。
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求
作為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)，客戶(hù)需求決定工作內(nèi)容，從客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求出發(fā)，認(rèn)清客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求，才能更好把握好競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重心，才能更好組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的開(kāi)展工作。
長(zhǎng)期的觀察和研究，企業(yè)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求發(fā)展可分為三個(gè)階段，不同需求階段對(duì)應(yīng)著不同競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品服務(wù)。
目前，企業(yè)比較關(guān)注的主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、還有下游供應(yīng)客戶(hù)情況等原始數(shù)據(jù)材料，主要是監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金流和投入產(chǎn)出情況，這時(shí)期的主要需要的是收集信息，屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)層面需求;
然而，隨著原始積累的增加、政府政策支持、信息化網(wǎng)絡(luò)的程度不斷加深等因素影響，社會(huì)信息公開(kāi)化程度不斷提高，眾多的企業(yè)漸漸認(rèn)識(shí)到，要想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握數(shù)據(jù)和原始文件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要掌握和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策層面的一舉一動(dòng)，知己知彼方能做到百戰(zhàn)不殆，這階段屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的重要層面需求， 需要提供一定的戰(zhàn)略分析。
而現(xiàn)在，隨著企業(yè)的集中程度不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化加深，只有掌握市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中保持不敗之地，這階段企業(yè)進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)上升到專(zhuān)題層面，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的關(guān)鍵層面，也是現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正核心。
但是，中國(guó)目前眾多企業(yè)開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)都還停留在基礎(chǔ)需求層面。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是一個(gè)一蹴而就的工作， 多年的調(diào)查了解，除了少數(shù)大企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開(kāi)展還是呈一種急功近利的狀況，沒(méi)有把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作作為一個(gè)長(zhǎng)期的日常工作來(lái)安排，往往是碰到營(yíng)銷(xiāo)上的需要或決策上的需要時(shí)才找調(diào)研公司幫忙。
從上圖也可以看出，企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在不同層面和不同階段的需求是不一致的，圖中所示，從基礎(chǔ)層面到重要層面到關(guān)鍵層面的需求實(shí)際上是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作內(nèi)容要求的不斷深化，這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作開(kāi)展的難度和深度產(chǎn)生直接的影響，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求更高，要投入的資源和時(shí)間也將更高。
二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查工作流程
調(diào)查工作并不是一個(gè)單純的收集信息工作，而是要打破部門(mén)、組織、地域和時(shí)間束縛的工作，需要一定的資源和時(shí)間支持。
三、開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員素質(zhì)要求
因?yàn)檎{(diào)查工作重點(diǎn)還是在于半公開(kāi)信息上，公關(guān)主體是調(diào)查人員，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的行業(yè)特性， 開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查工作對(duì)人員的素質(zhì)也有著不同的要求，而且不同的調(diào)查人員風(fēng)格也會(huì)不盡相同，不過(guò)有幾個(gè)共通的特點(diǎn)。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查人員在開(kāi)展工作之前，必須得快速學(xué)習(xí)好目前企業(yè)所屬行業(yè)的情況，掌握行業(yè)知識(shí)和對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行宏觀認(rèn)知，為之后的工作作鋪墊。
調(diào)查人員90%是相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者工商管理專(zhuān)業(yè)出身，每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從事的項(xiàng)目都具備3-5年的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所調(diào)查的項(xiàng)目行業(yè)都有有較深了解和研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開(kāi)展非常專(zhuān)業(yè)和順利。
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