人力資源管理師四級試題

人力資源管理師四級試題2016

　　1[多選題]寬泛式薪酬等級的特點有( )

　　A.薪酬等級多

　　B.呈金字塔形

　　C.薪酬等級少

　　D.呈平行型

　　E.薪酬水平既可隨縱向發(fā)展而提高

　　參考答案：C, D, E

　　2[多選題] 關(guān)于奉獻，下列說法正確的有(　　)。

　　A.全力以赴是奉獻精神的體現(xiàn)

　　B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻

　　C.只有別人奉獻，自己才會奉獻

　　D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：C項：奉獻的要求是盡職盡責、尊重集體和為人民服務。在職業(yè)活動中，只要時時注意培育和加強，就能成為一名具有奉獻素質(zhì)的員工。

　　3[簡答題]某大型國有企業(yè)可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心已經(jīng)落成。該培訓教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間，該中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案，征詢相關(guān)部門領(lǐng)導、專家們的意見。

　　請結(jié)合本案例回答以下問題

　　(1)在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體方法方式?

　　(2)在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養(yǎng)學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置方法?

　　參考解析：

　　評分標準：

　　(1)在對培訓教室進行布置時，可采用的具體布置方法有以下一些：

　　1)傳統(tǒng)布置法。(

　　2)臂章形布置法。

　　3)環(huán)形布置法。

　　4)圓桌會議和圓桌分組。

　　5)U形布置法。

　　6)V形布置法。

　　(2)在上述教室布置方法中：

　　1)環(huán)形布置法是典型的以學員為中心的布置法。

　　2)圓桌會議和圓桌分組布置法是有利于培養(yǎng)學員的團隊意識的布置方法。

　　3)傳統(tǒng)布置法是空間利用最好的布置方法。

　　4[單選題]導致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴重的人力資源供求情況是( )。

　　A.人力資源供求平衡

　　B.人力資源供大于求

　　C.人力資源供小于求

　　D.人力資源無法確定

　　參考答案：B

　　5[簡答題]“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟。”這些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?

　　參考解析：“金無足赤， 人無完人”。人各有優(yōu)缺點、長短處。我們選才用才要堅持用人之長原則，主要看人的長處和優(yōu)點，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。

　　6[單選題]績效考評是績效管理活動的(　　)。

　　A.首要環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.重要環(huán)節(jié)

　　參考答案：D

　　7[簡答題]某公司對其新任主管工作人員開發(fā)實施了為期五天的培訓。該培訓項目的核心包括8個方面的能力：①主管人員的作用和職責;②溝通;③工作的計劃、分配、控制和評估;④職業(yè)道德;⑤領(lǐng)導與激勵;⑥工作業(yè)績問題的分析;⑦客戶服務;⑧管理多樣化。新任主管人員的直接上級表示，上述各方面能力在初級主管管理人員的日常工作中占80%。

　　對于被評估的目標群體而言，每年平均工資加上福利為40000元，將這個數(shù)字乘以根據(jù)各方面能力所確定的工作成功的比例(80%)，可計算出每名學員的貨幣價值為32000元。如果某人一年內(nèi)在全部8個方面的能力上都表現(xiàn)成功的話，那么他對于該機構(gòu)的價值就應該是32000元。直接上級采用0—9分數(shù)制對新任主管人員在每個能力方面的技能進行了評定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被確定為7，而從事此項工作之前的技能評定分數(shù)為4.8，也就是7的69%(即學員的工作表現(xiàn)為在各能力方面取得成功所要求的技術(shù)水平的69%)。培訓項目之后的技能評定分數(shù)為5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培訓項目成本為1400元/學員。

　　根據(jù)案例計算學員培訓后的效益和投資回報率。

　　參考解析：

　　根據(jù)題意計算如下：

　　培訓前學員的貨幣價值為：32000×69%=22080(元);

　　培訓后學員的貨幣價值為：32000×83%=26560(元);

　　培訓后學員貨幣價值的增量：26560-22080=4480(元);

　　通過培訓獲得的收益：4480-400=3080(元);

　　投資回報率：投資回報率=貨幣收益/培訓成本=3080/1400×100%=220%;

　　或：收益成本比率=4480/1400=3.2。

　　8[單選題] 著眼于員工“他這個人怎么樣”的績效考評屬于(　　)考評。

　　A.行為主導型 B.效果主導型 C.態(tài)度主導型 D.品質(zhì)主導型

　　參考答案：D

　　9[單選題] 2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致。同意解除勞動合同，李先生可以得到(　　)工資的經(jīng)濟補償金。

　　A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月

　　參考答案：C

　　10[多選題] 以下關(guān)于企業(yè)民主管理說法正確的是(　　)。

　　A.參與形式多種多樣

　　B.參與的對象是企業(yè)內(nèi)部管理事務

　　C.雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務

　　D.雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理

　　E.通過參與，實現(xiàn)企業(yè)意志對職工意志的吸收和體現(xiàn)

　　參考答案：A,B,D,E