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企業(yè)培訓(xùn)的方法
企業(yè)的培訓(xùn)方法多種多樣，大多數(shù)的培訓(xùn)都是在工作現(xiàn)場邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，能夠快速的將培訓(xùn)的知識、技能運(yùn)用到工作當(dāng)中，快速地培訓(xùn)效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，指導(dǎo)工作，解決實(shí)際工作問題，除此之外企業(yè)培訓(xùn)的方法還有哪些呢?
一、對于公司管理人員，常用的培訓(xùn)方法有：角色扮演法。
角色扮演法是在一個(gè)模擬真實(shí)的工作情境中，讓參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，并按照他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與實(shí)際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種方法的精髓在于“以動(dòng)作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來開發(fā)設(shè)想”。也就是說，學(xué)員們不是針對某問題相互對話，而是針對某問題采取實(shí)際行動(dòng)，以提高個(gè)人及集體解決問題的能力。
在我司在培養(yǎng)和提拔晉升管理干部的時(shí)候多采用這種方法，將被培養(yǎng)對象放在將會(huì)被提拔的崗位上給予角色扮演鍛煉，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法。它能使學(xué)員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求，提高學(xué)員的行為能力;使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。
二、對于公司技術(shù)人員、專業(yè)人員來說，專題講座、研討法、事件處理法、特別任務(wù)法在日常工作中會(huì)用得比較多。
專題講座是針對某一個(gè)專題知識，召集相關(guān)的人員安排一次性培訓(xùn)。比如公司研究出新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)對新產(chǎn)品進(jìn)行專題的說明或者培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法能夠讓相關(guān)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題等。由于培訓(xùn)的內(nèi)容集中于某一專題，學(xué)員易于加深理解。
研討法是指在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法，分為以培訓(xùn)師為中心的研討和以任務(wù)或過程為取向的研討兩種類型。由于研討法是圍繞某一個(gè)或者幾個(gè)主題進(jìn)行的互相交流，是所有學(xué)員一起互相交流、互相探討，這樣能夠激發(fā)學(xué)員的積極性;開拓學(xué)員思路;有利于培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立思考，收集、查閱各種資料，分析問題，并用語言表達(dá)，同時(shí)還要能判斷評價(jià)別人的觀點(diǎn)并及時(shí)做出反應(yīng)的綜合能力;通過研討能夠加深學(xué)員對知識的理解。
事件處理法是指讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例，將這些案例作為個(gè)案，利用案例研究法進(jìn)行分析討論，并用討論結(jié)果來警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問題。比如我司的紅皮書、黑皮書就是典型的時(shí)間處理的培訓(xùn)方法，兵且將事件處理過程中的案例固化下來，供后面的人學(xué)習(xí)參考。
特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。
通常給受訓(xùn)者指定一些超出本職工作之外的特殊任務(wù)，讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間或大部分時(shí)間用于分析、解決此任務(wù)的一種課題研究法。受訓(xùn)者組成一個(gè)小組，定期開會(huì)，就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論。這種方法為受訓(xùn)者提供了解決實(shí)際問題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，可提高他們分析、解決問題，以及制定計(jì)劃的能力。
三、對于公司基層生產(chǎn)工人來說，工作指導(dǎo)法、工作輪換在日常工作中用得比較多。
工作指導(dǎo)法又稱教練法、實(shí)習(xí)法，通常指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。指導(dǎo)教練的任務(wù)是教受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行激勵(lì)。通過工作指導(dǎo)讓受訓(xùn)者通過觀察教練工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作的技能。在我司，多能工一般擔(dān)任指導(dǎo)教練。
工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。我們公司在培訓(xùn)多能工時(shí)會(huì)采用這種方式，讓受訓(xùn)者參與產(chǎn)線各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、操作以便熟練掌握所有崗位。
公司對于學(xué)生儲干除了脫產(chǎn)的課堂培訓(xùn)外，多采用拓展訓(xùn)練及模擬訓(xùn)練的培訓(xùn)方式。
拓展訓(xùn)練是指通過模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景式心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。它以外化型體能訓(xùn)練為主，學(xué)員被置于各種艱難的情境中，在面對挑戰(zhàn)、克服困難和解決問題的過程中，使人的心理素質(zhì)得到改善。
模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化，學(xué)員在假定的工作情境中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問題的能。我司的學(xué)生儲干主要采用產(chǎn)線實(shí)習(xí)和部門見習(xí)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，以提高專業(yè)知識和技能及了解公司的生產(chǎn)模式和產(chǎn)品工藝。
當(dāng)然工作輪換也并不僅僅限于基層生產(chǎn)人員，它同樣也適用于管理崗位……公司的培訓(xùn)也不僅僅限于以上一些，還有很多在日常工作中能夠體現(xiàn)的，知識沒有使用得那么頻繁：比如公司組織的技能競賽、關(guān)鍵崗位的競聘上崗、知識手冊的編寫學(xué)習(xí)、視頻的學(xué)習(xí)、微信平臺專項(xiàng)知識的推送等等。
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