企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升方法
在一個(gè)企業(yè)或組織中，領(lǐng)導(dǎo)者制定組織目標(biāo)，并帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者朝著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。我們聽過這樣的說法，“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者會給企業(yè)帶來生機(jī)與活力，會在企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候力挽狂瀾，這在如今競爭激烈的市場環(huán)境下尤為重要。那么一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
對于領(lǐng)導(dǎo)力的含義，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)概念，但我們看看幾位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)力的論述，應(yīng)該能得到些啟示：
美國前國務(wù)卿鮑威爾將領(lǐng)導(dǎo)力定義為：“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)，它會完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。”
美國前國務(wù)卿基辛格博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，去他們還沒有去過的地方。”
通用汽車副總裁馬克・赫根對領(lǐng)導(dǎo)者的描述是這樣的：“記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人們在我周圍。我的目標(biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言，你將會是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不管你在公司的位置高低。”
德魯克基金會關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)者的對話》中認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性。領(lǐng)導(dǎo)者是通過其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺的、高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)者們要建立溝通之橋。”
著名管理學(xué)家約翰・科特說：“我不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是能夠教出來的，但我們可以幫助人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，并挖掘自己所具備的領(lǐng)導(dǎo)潛能。”約翰・科特同時(shí)認(rèn)為：“一個(gè)領(lǐng)袖人物必須正直、誠實(shí)、顧及他人的感受，并且不把個(gè)人或小團(tuán)體的利益和需要擺在一切衡量標(biāo)準(zhǔn)的首位。否則人們就不會追隨他。”
通過對這些論述的總結(jié)，我們試著挖掘一些領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素，我們一直都覺得領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力，是帶領(lǐng)組織往既定方向前進(jìn)的能力，這當(dāng)然沒錯(cuò)，但是我們更要看到領(lǐng)導(dǎo)能力背后的推動(dòng)力，那就是人的品質(zhì)與個(gè)性。在《方與圓》中有這樣一句話“知識不如能力，能力不如人品。”。在幾位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的說法中，滲透著對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)與個(gè)性的關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)力是門藝術(shù)，藝術(shù)是多元的、多維的。而藝術(shù)又是屬于藝術(shù)家個(gè)人的，藝術(shù)家展現(xiàn)到藝術(shù)作品的東西，正是生活的歷練和性格使然。也許我們可以不正式地將領(lǐng)導(dǎo)力定義為，領(lǐng)導(dǎo)者能夠領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)與個(gè)性。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
領(lǐng)導(dǎo)力可以分為權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力。
權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力，是由社會賦予個(gè)人的職務(wù)、地位和權(quán)力等形成的，帶有法定性、強(qiáng)制性和不可抗拒性。這種領(lǐng)導(dǎo)力的獲得與職位和權(quán)力的獲得是同步的。構(gòu)成權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的要素主要包括：傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素三個(gè)方面。第一，傳統(tǒng)因素。它是指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的一種傳統(tǒng)觀念，影響著被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的服從感。第二，職位因素。它是指個(gè)人在組織中的職務(wù)與地位。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的人，組織授予他一定的權(quán)力。而權(quán)力使領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)制下級的力量。職位因素造成的領(lǐng)導(dǎo)力，是以法定為基礎(chǔ)的，與領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)條件沒有直接關(guān)系。它是由社會組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的一種力量。第三，資歷因素。它是個(gè)人歷史性的因素。由傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素所構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)，都不是領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)實(shí)行為造成的，是外界賦予的。它對下級的影響帶有強(qiáng)制性和不可抗拒性。這種領(lǐng)導(dǎo)對被領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要表現(xiàn)為被動(dòng)、服從。它的核心是權(quán)力，所以它對人的心理和行為的激勵(lì)作用是有限的。
非權(quán)力性影響力又稱自然影響力，與權(quán)力影響力不同，它既沒有正式的規(guī)定，也沒有組織授予的形式，它是以個(gè)人的品格、才能、學(xué)識等因素為基礎(chǔ)形成的。品格、才能、知識和感情在自然影響力的形成中最為重要。第一，品格。領(lǐng)導(dǎo)者的品格主要包括道德、品行、人格、作風(fēng)等。它反映在領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行中。優(yōu)秀的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。第二，才能。它是一個(gè)人解決問題能力的簡稱。作為領(lǐng)導(dǎo)者，才能是必須具備的基本條件。這種能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者就會使人們產(chǎn)生敬佩感，從而增加領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。第三，知識。知識是能力的基礎(chǔ)。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，決定其影響力的首先是專業(yè)知識，其次是與專業(yè)知識有關(guān)的各種知識。第四，感情。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立親切的感情關(guān)系，同樣會極大地提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)與行為造就的，在現(xiàn)代社會中所發(fā)揮的作用將越來越大。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的提升
上面我們分析了領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素，又得出領(lǐng)導(dǎo)者能夠領(lǐng)導(dǎo)他人的品質(zhì)與個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)論，因此在下面
提升領(lǐng)導(dǎo)力的分析中，重點(diǎn)對非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的提升進(jìn)行分析。雖然權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力對人的心理行為的激勵(lì)作用有限，但是仍有提升的空間，因此我們從權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力這兩個(gè)方面來談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的提升。
1、權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的提升。我們常聽這樣的說法“一朝君子，一朝臣”，在企業(yè)甚至非贏利組織中實(shí)際的例子有很多，領(lǐng)導(dǎo)者為了鞏固其領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，將親信提拔，使其成為直接下屬。這種做法也是一種短期行為，但長久來看，這種提拔方式不利于選擇更適合該職位的職員。
我們再看另一種局面，領(lǐng)導(dǎo)者有大量的時(shí)間可以自由支配，所有的事不必事必躬親。一個(gè)大的方針、目標(biāo)定下來，自己就可以從繁雜的工作中解脫出來，做其他的事。而此時(shí)，沒有領(lǐng)導(dǎo)者看家護(hù)院，仍能很好地運(yùn)行。這是什么原因呢?機(jī)制!良好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的建立，使得企業(yè)的職責(zé)分工明確，而職位之間又能夠很好地牽制，事來有人負(fù)責(zé)，像一條優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)線，不需人工干預(yù)就能夠投料，而后生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)企業(yè)變成了一個(gè)完美的系統(tǒng)，權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力就會得到很大的提升。在這樣的系統(tǒng)中，被領(lǐng)導(dǎo)者不會感到壓力，而是自覺舒服的工作。可見權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的提升要靠組織機(jī)制的完善、機(jī)制設(shè)計(jì)的合理來實(shí)現(xiàn)，制定這些機(jī)制的能力則是重中之重。可以在企業(yè)這個(gè)組織中建立一個(gè)幕僚性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者共同設(shè)計(jì)機(jī)制，既能最大限度地激發(fā)員工的活力，又能使員工感受到工作的快樂。
2、非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的提升。非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力對領(lǐng)導(dǎo)力的提升有著至關(guān)重要的意義，個(gè)性的魅力與品質(zhì)會使人變得立體，吸引眾多的追隨者愿意為其工作，而沒有清晰的理由。然而，在喜歡背后隱藏的是個(gè)性的魅力與品質(zhì)，因此本文著重分析如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力。
(1)道德的提升。這里說的道德是指我們所說的人品。古人說：“上有所好，下必甚焉。”這里的“好”是指愛好。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德的提升，對一個(gè)組織來講至關(guān)重要。沒有好的道德品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，只會有短暫的輝煌，難以長久，甚至導(dǎo)致一個(gè)組織的瓦解。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高自己的思想覺悟，敢于承擔(dān)社會責(zé)任，這樣下屬才能夠認(rèn)同你的領(lǐng)導(dǎo)，組織才能長遠(yuǎn)地發(fā)展下去。
(2)氣質(zhì)的提升。氣質(zhì)是一個(gè)人內(nèi)在之于外在最好的表現(xiàn)，一個(gè)人氣質(zhì)的好壞，直接影響其他人對其的印象，這個(gè)印象具有強(qiáng)大的影響力，也許會因?yàn)橛∠蟮木壒适ハ聦伲蛘咂髽I(yè)關(guān)系人的信任，失去扭轉(zhuǎn)敗局的機(jī)會，失去重要的合作機(jī)會。楊瀾是中國著名主持人，其優(yōu)雅的舉止，不俗的談吐，得到了廣大觀眾的喜愛，她主持的節(jié)目收視率總會很高，這也可以變相地理解為一種領(lǐng)導(dǎo)力吧。當(dāng)然，優(yōu)雅的氣質(zhì)也不是一天兩天能夠煉成的，是生活的一種積累，領(lǐng)導(dǎo)者要在平時(shí)注意養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不斷從修養(yǎng)上提升自己，才能在一剎那迸發(fā)出耀眼的光芒。
(3)知識的提升。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，知識是不可或缺的，不管這種知識的獲得是來自于實(shí)踐還是課堂。知識是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，是智慧和力量的象征，是衡量一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件和起碼要求，它直接關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)效果的優(yōu)劣。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，精通業(yè)務(wù)知識，又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識，就能贏得人們的敬佩，產(chǎn)生巨大的感召力。領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是綜合性的，這些知識應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)，以及其他一些社會學(xué)的知識，還要依據(jù)自己所在企業(yè)所屬的行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，了解企業(yè)自身的技術(shù)，等等。可見成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一件易事。
(4)走差異化之路。《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書是講企業(yè)如何才能在競爭激烈的市場環(huán)境中，突出重圍，真正打破低成本與差異化競爭戰(zhàn)略的對立關(guān)系，而用一種超越產(chǎn)業(yè)競爭，開創(chuàng)全新市場的思路，開辟一個(gè)與紅海(就是指競爭激烈的市場)相對的藍(lán)海，藍(lán)海是一個(gè)無人爭搶的市場空間，能夠使差異化與低成本完美結(jié)合。雖然這本書主要是講一個(gè)企業(yè)如何使企業(yè)擺脫競爭，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，但是對于每個(gè)人，都可以從中受到啟發(fā)。我們每個(gè)人都面臨著多變的環(huán)境，有壓力、有挫折，但是如何能夠在這樣的一種競爭環(huán)境下更好的生存，就需要我們通過一種價(jià)值創(chuàng)新手段，使自己實(shí)現(xiàn)一種與眾不同的健康發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，作為一個(gè)企業(yè)權(quán)力的核心，他指引著企業(yè)前進(jìn)的方向，因此如何能夠找到一個(gè)最佳的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)至關(guān)重要。我們不否認(rèn)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)有很多共性的東西，但是根據(jù)各個(gè)企業(yè)不同的特點(diǎn)和企業(yè)下屬的個(gè)性特征及知識結(jié)構(gòu)的不同，我們?nèi)匀恍枰ソ⒛撤N屬于自己企業(yè)的管理風(fēng)格。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要了解自己、了解企業(yè)、了解下屬，在充分了解的基礎(chǔ)上，走一條差異化的道路，使自己成為這個(gè)企業(yè)獨(dú)一無二的領(lǐng)導(dǎo)者。
四、結(jié)論
在如今人力資源競爭激烈的環(huán)境下，又面臨全球領(lǐng)導(dǎo)力匱乏的現(xiàn)狀，如何使自己或者使在領(lǐng)導(dǎo)階層的人更具領(lǐng)導(dǎo)力，顯得尤為重要。我們從以上分析與思考中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵要素，并針對這些要素提出了自己的一些建議。本文有很多不足，仍需要進(jìn)一步探討。
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