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  • 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力

    領(lǐng)導(dǎo)力指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托,塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力;應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團(tuán)隊(duì)、策劃、營銷等諸多領(lǐng)域。

      當(dāng)今時(shí)代可以毫不夸張地稱為“領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代”。從歷史的角度看,人類歷史也可以說是“領(lǐng)袖的產(chǎn)物”。

      領(lǐng)導(dǎo)力是可以感知的。領(lǐng)導(dǎo)力包括影響力、控制力、決策力、凝聚力、號(hào)召力、學(xué)習(xí)力等方面。說一位影樓管理者的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),就是指他能夠在組織中充分發(fā)揮權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力,能夠統(tǒng)攝人心、平衡各利益板塊、調(diào)動(dòng)各種因素完成組織目標(biāo)和任務(wù)。

      領(lǐng)導(dǎo)力的提升要從以下幾個(gè)方面入手。

      要壓力不要壓抑

      在企業(yè)里最常見的兩種領(lǐng)導(dǎo),一種是和事佬型的,對下屬?zèng)]有太多的職業(yè)要求,只要過得來過得去,不出啥事就行,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事會(huì)比較輕松,但是在幾年之后會(huì)發(fā)現(xiàn),沒人逼著你,你的成長會(huì)很緩慢,日子過得雖然輕松但是卻沒有可資夸耀的亮點(diǎn);另外一種領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)勢型,如果下屬做錯(cuò)點(diǎn)事他會(huì)不依不饒,最常見的待遇是:你還想不想干了?這樣的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓下屬倍感壓力,領(lǐng)導(dǎo)一出現(xiàn)全場的空氣就有點(diǎn)凝固,面對這種高壓型領(lǐng)導(dǎo),員工的感受是除了壓抑就是郁悶。

      給部下施加一定的壓力是必要的,只要出以公心,既有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),又有利于個(gè)人成長,一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo),施加工作壓力反而受員工擁戴。

      壓力不等于壓抑,壓抑是絕對的壓力,沒有反彈空間,這種壓力并不是人們真正想要的,這種隨意性的壓抑管理所帶來的無非是讓所有部下都畏懼領(lǐng)導(dǎo),而這不是領(lǐng)導(dǎo)力,這是官大一級(jí)壓死人的“軟暴力”。

      守規(guī)矩就要反對燈下黑

      現(xiàn)實(shí)中,好些領(lǐng)導(dǎo)要求下屬不能這樣不能那樣,可是自己卻常常是例外。有人說領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有特權(quán),問題是領(lǐng)導(dǎo)的作用并不僅僅在工作方向上,其實(shí)也引導(dǎo)著全體員工的心態(tài),這也是為什么我們可以看到有激情的領(lǐng)導(dǎo)下面也有一群活躍的下屬,而一個(gè)懶散和喜歡抱怨的領(lǐng)導(dǎo)其手下也多是惰性元素。如果領(lǐng)導(dǎo)做著不守規(guī)矩的事,一旦讓員工知道了馬上就會(huì)起到一種示范作用,這個(gè)時(shí)候你再去要求員工“中規(guī)中矩”,自己說這話就缺少點(diǎn)底氣。

      所以,作為領(lǐng)導(dǎo),我們不要忽視自己在職場中的巨大表率作用。如果個(gè)別員工心態(tài)不好,頂多也不過影響一兩個(gè)人,而如果領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)不好,那么受影響的則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

      所以說,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)化,還應(yīng)從遵守規(guī)矩開始。

      授人以魚不如授人以漁

      曾經(jīng)遇到一位老總,他說他每天上班真累,問他怎么回事,他說他下面那幫人不行,交辦的任務(wù),總是做不好,到頭來總是要他去補(bǔ)救才能做好。其實(shí)這世上每個(gè)人的智商都差不多,唯一的差別就是有沒有主動(dòng)性,而主動(dòng)性很多時(shí)候也是根據(jù)企業(yè)環(huán)境變化而變化的。如果領(lǐng)導(dǎo)者交給下屬的任務(wù)在下屬遇到困難的時(shí)候就一手抓過來自己代勞,那么久而久之,下屬很容易養(yǎng)成路徑依賴,在遇到困難的時(shí)候想的不是通過什么方法去獨(dú)立解決,而是甩給領(lǐng)導(dǎo),反正領(lǐng)導(dǎo)高明。在養(yǎng)成出了問題就推給領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣之后,下屬工作的主動(dòng)性則大大減弱,到最后就很容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)喊累下屬喊閑的情景了。

      很多領(lǐng)導(dǎo)之所以會(huì)親手去做結(jié)果,一個(gè)是對下屬的效率信不過,一個(gè)是為了保障結(jié)果,這看似可以理解,但是既然身為領(lǐng)導(dǎo),就需要有領(lǐng)導(dǎo)的管理思維,站在更高的點(diǎn)上看問題和做事,要知道,領(lǐng)導(dǎo)的工資比下屬高不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)做的事比下屬多,而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)管理人所產(chǎn)出的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于下屬,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該授人以漁而不是授人以魚。好的領(lǐng)導(dǎo)善于通過給思路的方式培養(yǎng)下屬去解決問題,他會(huì)在每次下屬提出困難的時(shí)候分享自己的思路,然后放手讓下屬去完成,如果下屬做出來的結(jié)果還是不如意,他會(huì)幫助下屬查找原因,提出改進(jìn)意見,但絕不越俎代庖自己來做,他知道自己大包大攬絕對是費(fèi)力不討好的買賣。

      激活組織的正面能量

      在講人情的中國職場,絕對公平這個(gè)詞永遠(yuǎn)是不可企及的地平線,因?yàn)橹灰袃蓚(gè)人以上,就會(huì)有關(guān)系的存在,這種關(guān)系無非包括老鄉(xiāng)、同學(xué)、老同事、親戚等等,在各種關(guān)系面前,如果我們很明顯的側(cè)重于某一種關(guān)系,則會(huì)很容易導(dǎo)致管理天平的傾斜。

      作為領(lǐng)導(dǎo),把握著團(tuán)隊(duì)的資源分配,如果對人對事稍有偏向,必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的離心離德,這就像我們原本都是在一條鏈條上,一旦出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,就有可能打斷這個(gè)鏈條,失去團(tuán)隊(duì)的向心力。受到不公平待遇的人就會(huì)想:我再努力也沒用,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)多瞧我一眼,還不如跟大家一樣混日子,得過且過。當(dāng)然,也有想成就一番事業(yè)的人,他們?nèi)绻吹竭@種現(xiàn)象很可能會(huì)及早跳槽,免得誤了前程。當(dāng)優(yōu)秀的員工走光了,留下來的多是平庸者,企業(yè)想有競爭力就無從談起了。

      有領(lǐng)導(dǎo)力的組織,不僅時(shí)時(shí)透著公平,而且也是學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最為明顯的特征就是知識(shí)爆炸。

      要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo),就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對企業(yè)的主要貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪里?與企業(yè)總體經(jīng)營方向有什么關(guān)聯(lián)?針對這些關(guān)聯(lián),系統(tǒng)改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),從多層面補(bǔ)充知識(shí),不僅僅是自己所熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),更要借鑒同行經(jīng)驗(yàn),還要系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃管理、時(shí)間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

      作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,想要提升領(lǐng)導(dǎo)力,還要做到四個(gè)“學(xué)會(huì)”

      一要學(xué)會(huì)用事業(yè)凝聚人。

      領(lǐng)導(dǎo),往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人,這是事實(shí)。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu),否則,就會(huì)出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼由三種權(quán)力構(gòu)成,即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力。其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”,人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”(即半張紙任命,半張紙?jiān)诮M織部門存根)。準(zhǔn)確地說是“組織”相信你,授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)力,如何在職工中樹立威望,如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高,真正成為知識(shí)型的領(lǐng)導(dǎo),要靠你自己不斷修行。

      二要學(xué)會(huì)用精神統(tǒng)領(lǐng)人。

      人總要有一點(diǎn)精神。人是為一種精神而活著。任何一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動(dòng)機(jī),是一個(gè)單位的精神支柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,自己要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,開拓精神,進(jìn)取精神,最為關(guān)鍵的時(shí)刻要有獻(xiàn)身精神。管理學(xué)大師彼得·圣吉認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)要善于為下屬描繪本組織的愿景,提出一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo),并指引下屬去為之而努力。

      三要學(xué)會(huì)用制度約束人。

      制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項(xiàng)工作“游戲規(guī)則”,人人都知道,沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。任何一個(gè)單位,基本制度不健全,就很難以在各項(xiàng)工作上取得良好成績。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是善于應(yīng)用制度來約束人的,建立科學(xué)的管理制度,不僅是管理好自己的重要方略,也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施,同時(shí)也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好辦法,“制度無情”替代了“領(lǐng)導(dǎo)無情”,也便于處理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。

      四要學(xué)會(huì)用利益滋潤人。

      激勵(lì)理論,簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認(rèn)為,人有三個(gè)層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無論什么人,生存在社會(huì)上,就必然會(huì)有各種各樣的需要。滿足他的某種需要,就能夠調(diào)動(dòng)其積極性。激勵(lì)的方法有多種,既不能夠單純地搞精神激勵(lì),也不能單純地搞物質(zhì)激勵(lì)。

      只有將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來系統(tǒng)運(yùn)作,雙輪驅(qū)動(dòng)才能夠收到良好的效果。

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