品質(zhì)管理具體職責

時間：2024-11-07 00:16:19 品質(zhì)管理我要投稿

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品質(zhì)管理具體職責

　　品質(zhì)管理指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑，主流商業(yè)管理教育如EMBA、CEO12篇及MBA等均將"品質(zhì)管理"作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。

　　1 . 品質(zhì)經(jīng)理職責

　　(1)品質(zhì)策劃的發(fā)起者

　　(2) 建立健全公司品質(zhì)控制體系

　　(3)品質(zhì)仲裁

　　(4)合約的品質(zhì)確認

　　(5)公司品質(zhì)代表

　　(6)公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定

　　(7)品質(zhì)稽核的領導

　　(8)所屬職能人員工作的督導

　　2. 品管科長職責

　　(1)品管計劃的制訂

　　( 2 ) 協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理完成進出貨檢驗職能

　　( 3 ) 保存進料成品檢驗的檢查測試報告

　　(4)品質(zhì)稽核計劃的制訂參與推動

　　(5)向品質(zhì)部經(jīng)理提出控制進貨成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法及建議

　　( 6 ) 分析進料成品檢驗的每日每周每月報告

　　( 7 ) 客戶投訴的調(diào)查處理及改善對策的提出

　　(8)在進料成品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前控制不合格品的轉(zhuǎn)序

　　(9) 負責本部門工作的領導推動督導

　　3 . 品質(zhì)稽查職責

　　(1)品質(zhì)運作體系規(guī)范的核查品質(zhì)管理規(guī)劃1第章

　　(2)客戶抱怨的原因調(diào)查與分析

　　(3)改善措施的跟蹤反饋

　　(4)對所有品質(zhì)問題的分析

　　(5)對每日品質(zhì)信息的統(tǒng)計分析

　　(6)執(zhí)行品質(zhì)改進計劃

　　4 . 品質(zhì)工程師職責

　　( 1 ) 制程品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良

　　( 2 ) 新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計劃的制定

　　( 3 ) 進料在制品成品品質(zhì)檢測規(guī)范的制定

　　( 4 ) 品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設計與督導執(zhí)行

　　( 5 ) 協(xié)作廠的輔導

　　(6)品質(zhì)異常的研究

　　(7)品檢樣品的制作

　　( 8 ) 客戶抱怨的品質(zhì)原因調(diào)查分析改善

　　(9)量規(guī)檢驗儀器的校正與控制

　　5. 品檢科長職責

　　(1)品檢計劃的制定

　　(2) 品檢體系的設計及表單程序的擬定

　　(3)品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署

　　( 4 ) 協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制品質(zhì)的職能

　　(5)保存工序檢驗的檢查測試報告

　　( 6 ) 分析工序檢驗的每日每周每月報告

　　(7)在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項得到糾正之前控制不合格品的轉(zhuǎn)序

　　(8)所屬人員工作的督導評價

　　( 9 ) 向品質(zhì)部經(jīng)理提出有關方法控制工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復發(fā)生

　　相關工作環(huán)節(jié)職責

　　1 . 進料檢驗職責

　　(1)執(zhí)行公司進料檢驗程序

　　( 2 ) 識別和記錄進料品質(zhì)問題拒收進料中的不合格材料

　　(3) 通過再檢驗驗證糾正措施的實施效果

　　(4)品質(zhì)部相關工作的配合

　　(5)檢驗儀器的管理

　　(6)有權(quán)放行經(jīng)檢查合格的材料

　　2 . 制程檢驗職責

　　(1)執(zhí)行公司生產(chǎn)線巡回檢驗程序

　　(2)識別和記錄產(chǎn)品品質(zhì)問題

　　(3)拒收生產(chǎn)中檢查出的不合格品

　　(4)制程中問題點的研究與分析

　　(5)有權(quán)放行檢查合格的產(chǎn)品

　　(6)品質(zhì)部相關工作的配合

　　(7)檢驗儀器的管理

　　3. 裝配檢驗職責

　　( 1 ) 裝配制程巡回檢驗及異常品質(zhì)事故的原因追查

　　(2) 裝配領用庫存成品的抽查及品質(zhì)鑒定

　　(3)制程品質(zhì)控制能力的分析與控制

　　( 4 ) 對現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范提出修正意見與建議

　　( 5 ) 制程過程問題點的研究與分析

　　(6)品質(zhì)狀況的記錄

　　4 . 出貨檢驗職責

　　(1)執(zhí)行公司出貨檢驗程序

　　(2)識別和記錄成品品質(zhì)問題

　　(3)檢驗儀器的管理

　　(4)拒收不合格的成品

　　(5) 通過再檢驗驗證糾正措施的實施效果

　　(6)有權(quán)放行檢查合格的成品

　　5. 品質(zhì)統(tǒng)計職責

　　(1)品質(zhì)資料的匯集匯總分析

　　(2)品質(zhì)報告的編制

　　(3)部門文件的匯集歸檔

　　(4)品質(zhì)控制圖的設計

　　(5)品質(zhì)成本的分析

　　(6)品質(zhì)統(tǒng)計技術(shù)的研究執(zhí)行

　　相關人員總體職責

　　1.廠長(總經(jīng)理) 品管職責

　　(1)主持公司的全面工作

　　(2)制定品質(zhì)方針和品質(zhì)目標落實組織結(jié)構(gòu)采取有效措施保證各級人員都能理解品質(zhì)方針并堅持貫徹執(zhí)行

　　(3)確保組織內(nèi)的職責和權(quán)限得到確定和溝通確保組織內(nèi)樹立以顧客為中心的思想

　　(4) 為品質(zhì)體系的有效運行提供充分資源

　　(5)在整個組織內(nèi)提升對客戶要求的認識以最大限度地滿足客戶的需要

　　( 6 ) 研究推廣品質(zhì)管理方法及統(tǒng)計技術(shù)的應用品質(zhì)管理不僅僅是品管部門的事情要真正做好品質(zhì)管理工作更需要相關部門和相關人員的全力配合

　　(7)對重大改進項目的執(zhí)行進行監(jiān)督

　　(8)指導協(xié)調(diào)監(jiān)督和檢查各部門的工作對各部門工作中的問題進行糾正

　　(9)組織協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品在設計生產(chǎn)全過程中出現(xiàn)的主要不合格項

　　2 . 各部門經(jīng)理主管品管職責

　　(1)有責任使本部門人員充分理解品質(zhì)方針并使之貫徹執(zhí)行

　　(2)規(guī)定所屬人員的職責權(quán)限及相應關系并接受上級的監(jiān)督和指導

　　(3)指導協(xié)調(diào)監(jiān)督和檢查下屬是否嚴格按規(guī)定的職責和程序工作

　　( 4 ) 確保本部門的設施工作環(huán)境能夠滿足工作需要

　　(5)保證所屬人員得到適當培訓

　　( 6 ) 負責本部門品質(zhì)文件和品質(zhì)記錄的管理

　　相關部門具體職責

　　1 . 產(chǎn)品研發(fā)部品管職責

　　(1) 負責組織新產(chǎn)品的開發(fā)研制和設計

　　(2)對新產(chǎn)品的研制過程進行跟蹤處理生產(chǎn)中發(fā)生的技術(shù)問題

　　(3)組織新產(chǎn)品樣機的性能測試

　　(4)組織設計評審設計驗證設計確認工作對設計更改的控制負責

　　(5) 制訂并確認產(chǎn)品有關技術(shù)標準及規(guī)范

　　( 6 ) 配合處理產(chǎn)品售后服務中出現(xiàn)的技術(shù)問題

　　2 . 生產(chǎn)技術(shù)部品管職責

　　(1)編制生產(chǎn)工藝規(guī)程

　　(2)對工序過程進行技術(shù)指導和監(jiān)督特別要注意關鍵工序和特殊工序的控制

　　(3)做好新產(chǎn)品投產(chǎn)老產(chǎn)品改造所需設備生產(chǎn)線及其他工藝手段的籌備與規(guī)劃管理

　　(4) 改善生產(chǎn)方法品質(zhì)不良安全作業(yè)

　　(5)運用IE技術(shù)進行作業(yè)研究與分析

　　(6)組織對生產(chǎn)中特殊過程進行確認

　　(7) 負責生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)的收集與分析

　　( 8 ) 負責工裝夾具的設計并提出保證工序能力的措施

　　(9)負責供水供電供氣負責工廠設施設備的維護和維修

　　(10)負責編制有關設備的安全操作規(guī)程, 以供車間使用

　　3 . 生產(chǎn)部品管職責

　　( 1 ) 編制生產(chǎn)計劃并組織實施編制物料需求計劃

　　(2)負責進行產(chǎn)能負荷分析負責生產(chǎn)效率的改善負責物料的控制

　　(3)負責設備的日常保養(yǎng)

　　(4)對所制造的產(chǎn)品品質(zhì)負責

　　(5)組織并督促各車間進行安全文明生產(chǎn)確保生產(chǎn)車間的設施環(huán)境能夠滿足工作需要

　　( 6 ) 就產(chǎn)品的生產(chǎn)協(xié)調(diào)各職能部門的工作進度和銜接

　　(7)負責生產(chǎn)過程中材料零部件及入庫成品的搬運負責產(chǎn)品的包裝

　　(8)負責按規(guī)定做好產(chǎn)品的標識

　　4 . 采購部品管職責

　　( 1 ) 負責組織供應商供方的選擇和評價并建立合格供應商檔案

　　(2)組織編制采購文件并負責物資采購的計劃安排與實施

　　(3)組織采購物料和產(chǎn)品的運輸并確保其及時性

　　(4)負責采購信息的收集與分析

　　5. 倉庫品管職責

　　(1)負責物料和產(chǎn)品的接收保管和防護并做好記錄

　　(2)安全存量管制

　　(3)負責余料的回收記錄和處理

　　(4)負責入倉不合格物料廢料和廢品的標識隔離和處理

　　6 . 行政人事部( 含文控中心) 品管職責

　　(1)建立公司的人事制度并組織實施

　　(2)建立公司的行政制度并組織實施

　　(3)制定員工的培訓制度并組織實施

　　(4)人員的招聘與解聘處理

　　(5)考勤工資福利管理

　　(6)員工的培訓管理

　　(7)人員考核管理

　　(8)后勤員工伙食住宿環(huán)境衛(wèi)生管理

　　(9)保衛(wèi)消防與安全管理

　　(10)建立員工人事檔案包含員工的教育培訓技能經(jīng)歷的

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