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企法顧問企業管理知識考試真題
在日常過程學習中，是不是聽到知識點，就立刻清醒了？知識點在教育實踐中，是指對某一個知識的泛稱。掌握知識點是我們提高成績的關鍵！下面是小編為大家收集的企法顧問企業管理知識考試真題，僅供參考，大家一起來看看吧。
企法顧問企業管理知識考試真題 1
一、單項選擇題(共40題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.根據聯合國糧農組織提出的標準，恩格爾系數在30%～40%區間為( )。P2
A.貧困 B.溫飽
C.小康 D.富裕
答案：D
2.洛倫茨曲線用來分析一個國家和地區的( )。P2
A.收入分配公平程度 B.通貨膨脹程度
C.物價水平波動程度 D.社會勞動力就業狀況
答案：A
3.根據奧肯定律，如果美國2012年實際GDP增長率為2.2%，則失業率為2011 年( )。P5
A.上升1.2% B.上升0.4%
C.下降0.3% D.下降0.4%
答案：B
4.創新理論是解釋經濟波動與發展的一種經濟周期理論，是由提出的。P6
A.凱恩斯 B.阿羅
C.熊彼特 D.薩繆爾森
答案：C
5.中央銀行在公開市場上購買政府債券將引起( )。
A.貨幣流通量增加，利息率下降
B.貨幣流通量減少，利息率下降
C.貨幣流通量增加，利息率上升
D.貨幣流通量減少，利息率上升
答案：A
6.一份完整的計劃應包括“5W1H”這六個方面的內容，下列對“5W1H”中W，H的解釋錯誤的是( )。 P11
A.“5W1H”是指“What”、“Why”、“Who”、“Where”、“When”、“How”
B.W之一是“Who”代指“為誰來做”
C.W之一是“Why”代指“為什么做”
D.H是“How”代指“計劃實施的.具體方法和手段”
答案：B
7.構建現代企業制度的重要基礎是( )。
A.建立規屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現代產權制度
B.形成所有者、經營者和生產者各自獨立、權責分明、相互制約的現代企業組織制度
C.實行科學的、有序的、規范的現代企業管理制度
D.形成由股東會、董事會、監事會及經理人組成的企業治理結構
答案：A
8.著眼于提高管理者的能力和素質，使他們能熟練地運用管理理論與技術，不斷完善和改進管理工作，防止因管理不善出現不良后果的控制活動是( )。
A.直接控制 B.間接控制
C.前饋控制 D.反饋控制
答案：A
9.公司相對于合伙企業來說，公司的優點是( )。P10
A.不易籌資 B.容易保護商業秘密
C.股東對公司債務負有限責任 D.易受“內部人”控制
答案：C
10.信息溝通廣泛存在于組織的管理活動中，影響信息溝通的因素不包括( )。P13
A.信息發送者的技能和態度 B.信息接受者的技能和態度
C.溝通的地理位置 D.溝通媒介物的選擇
答案：C
企法顧問企業管理知識考試真題 2
一、名詞解釋題（每題3分，共15分）
1.企業：
2.企業管理：
3.企業愿景：
4.全面質量管理：
5.質量認證：
二、選擇題（每小題2分，共20分）
1.現代維修企業管理模式中，前提是（）。
A．結構化管理
B.知識化管理
C.網絡化管理
D.服務化管理
2.企業管理性質具有（）。
A．獨立性
B.二重性
C.直接性
D.過程性
3.全面質量管理的核心是強調（）質量。
A．人的工作
B．產品技術
C．生產制造
D．技術管理
4.（）不屬于一級維護作業范圍。
A．潤滑
B.緊固
C.檢查
D.調整
5.汽車維修過程中，把修理基本方法、作業方式和勞動組織形式三個方面進行組合稱為（）。
A．汽車維修工藝規范
B.汽車維修工藝組織
C.汽車維修工藝流程
D.汽車維護工藝流程
6.汽車維修進廠記錄單、（）及竣工檢驗記錄單（簡稱三單），是汽車維修質量檢驗的基礎原始記錄。
A．接車單
B.過程檢驗記錄單
C.承修單
D.派工單
7.在交車服務中應檢查以下哪項實際內容與維修單上相符（）
Ａ．交車時間
Ｂ．維修費用
Ｃ．實際維修項目
Ｄ．以上全是
8.派工單上沒有（）的簽字。
A.主修人
B.派工員
C.質檢員
D.總經理
9.顧客滿意不包括（）。
A．產品滿意
B．服務滿意
C．社會滿意
D．心里滿意
10.以下哪項屬于汽車專用設備。（）。
A.汽車舉升吊運設備及工具
B.車床
C.熱處理設備
D.鼓風機
三、判斷題（每題1分，共15分）
1.接待是汽車維修服務流程的第一個重要環節，它提供了立即與顧客建立良好關系的機會。（）
2.三檢制度包括“自檢”、“互檢”、“專職檢驗”（）
3.在接車環節中俗稱的“三件套”不包括腳墊。（）
4.汽車維護的原則是“預防為主，強制修理”。（）
5.接待人員在接待顧客時，應提醒顧客將貴重物品帶走。（）
6.汽車進廠檢驗包括汽車外表檢查和汽車行駛檢查。（）
7.全面質量管理的基本特點概括起來是“三全一多”即：全面的、全過程的、全員的，而且管理方法可以是多種多樣的。（）
8.原材料、外協件進廠入庫檢驗可以由非專業人員進行。（）
9.汽車維修合同是一種法律文書，具有法律效力。（）
10.員工招聘要以崗定員、雙向選擇、公開公正的原則。（）
11.目前國內汽車維修企業生產調度人員通過《派工單》方式。（）
12.報酬越高激勵效果越好。（）
13.從事一、二類汽車維修業務維修許可證有效期為3年。（）
14.美國古典管理學家被譽為“管理過程理論之父”。（）
15.汽車維修企業成本費用包括直接成本和間接成本。（）
四、簡答題（每題4分，共20分）
1.簡述汽車維修企業的現實困境。
2.簡述企業管理的基本職能和具體職能。
3.簡述設立企業的基本條件。
4.簡述汽車維修企業戰略管理的任務。
5.汽車服務營銷理念中的戰略有哪些？
五、論述題（每題15分，共30分）
1.全面質量管理的.基本方法是什么？其四個階段的內容和特點分別是什么？
2．分析人力資源管理的概念，人力資源管理的特性，人力資源管理的基本原理及人力資源管理的功能。
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