與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

時間：2024-07-21 22:13:27 商務禮儀我要投稿

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與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

　　電梯：必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數(shù)很多，則應該先進電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。

與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

　　出入電梯時，要做紳士。

　�。ǎ保╇娞菔枪妶龊希谟鲆娚纤緯r，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好！”就可以了，特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

　�。ǎ玻┏鋈胗腥丝刂频碾娞�，你應后進去后出來，讓上司先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。

　　（３）出入無人控制的電梯，你應先進后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時上電梯的人較多，導致后面的人來不及進電梯，你應控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給后面的人造成不便。

　　（４）如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應該請上司先上，你等下一趟。

　　（５）如果電梯打開，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時為上司服務；身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔。

　�。ǎ叮┤绻纤鞠认码娞�，你應該說一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

　　當電梯里只有你和上司

　�。� 1）除了必要的問候，建議你不要隨意開口，一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

　�。ǎ玻┮话悴灰蛏纤緟R報所遇到的難題，可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。

　�。ǎ常┤绻纤靖懔钠鸺页�，那你應該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點幽默。對領(lǐng)導的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

　�。ǎ矗┎还芘纤臼欠駠烂C，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績。

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