淘寶退貨退款詳細流程

時間：2024-08-14 07:01:02 淘寶我要投稿

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淘寶退貨退款詳細流程

　　導語：現在網購已經成為人們的一種習慣，而且網購的東西也相對來說便宜點。不過有時候也會買到不滿意或質量差的物品，所以，我們需要了解下淘寶網退貨的流程。以下是小編整理淘寶退貨退款詳細流程的資料，歡迎閱讀參考。

　　退款的形式分為兩種：

　　未收到貨

　　2.已收到貨。請根據實際情況選擇。

　　——知識點

　　支付寶

　　淘寶賬號

　　——未收到貨退貨流程

　　一淘寶退貨退款詳細流程

　　登錄淘寶網，點擊“我的淘寶”。

　　二淘寶退貨退款詳細流程

　　點擊“已買到的寶貝”。

　　三淘寶退貨退款詳細流程

　　選擇需要退貨的寶貝，點擊“退款/退貨”。

　　四淘寶退貨退款詳細流程

　　第一種情況，未收到貨。點擊未收到貨。

　　五淘寶退貨退款詳細流程

　　一、選擇退貨原因：

　　1.協商一致退款

　　2.未按約時間發貨

　　3.虛假發貨

　　4.其他。

　　二、在退款說明中輸入0—200個字

　　三、上傳憑證：圖片最多可以上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。

　　四、點擊提交退款申請。

　　六淘寶退貨退款詳細流程

　　提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內，如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應，3天之后，未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議，可以申請淘寶客服介入處理。

　　退款成功后，會提醒你申請退款成功，退款的金額已經退款到支付寶了。

　　已收到貨退貨流程

　　一已收到貨退貨流程

　　登錄淘寶網，點擊“我的淘寶”。

　　二已收到貨退貨流程

　　點擊“已買到的寶貝”。

　　三已收到貨退貨流程

　　選擇需要退貨的寶貝，點擊“退款/退貨”。

　　四已收到貨退貨流程

　　點擊已收到貨，

　　五已收到貨退貨流程

　　一、選擇是否退貨

　　二、選擇需要退款金額

　　三、選擇退款原因：1.商品質量問題

　　2.收到商品描述不符

　　3.退運費

　　4.發票問題

　　5.其他

　　四、在退款說明中輸入0-200個字

　　五、上傳憑證。選擇要上傳的圖片，上傳的圖片數量不能超過3張。每張圖片不能超過5M，且支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。

　　六、點擊提交申請。

　　六已收到貨退貨流程

　　提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內，如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應，3天之后，未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議，可以申請淘寶客服介入處理。退款成功后，會提醒你申請退款成功，退款的金額已經退款到支付寶了。

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