中層管理者在溝通中最忌諱什么？

中層管理者在溝通中最忌諱什么？

　　中層管理者在溝通中最忌諱什么呢，大家是否需要了解？下面小編為大家介紹中層管理者在溝通中的忌諱，希望能幫到大家！

　　1、顧上不顧下喪失民心

　　“最應(yīng)忌諱的是顧上不顧下的做法，這種做法易于失去人心，難以開展工作，領(lǐng)導(dǎo)不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，難以博得上級(jí)信任。”就職于上海某技術(shù)有限公司的張副總經(jīng)理分享了自己的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　縱觀歷史，幾乎所有的戰(zhàn)爭都來自于“溝通問題”，而溝通最重要的目的就是統(tǒng)一價(jià)值觀，完成了這項(xiàng)工作后，剩下的溝通就很簡單了，作為中層，對(duì)下級(jí)要善于傾聽，對(duì)于上級(jí)要善于回復(fù)。張經(jīng)理表示，顧上是求進(jìn)之道，而顧下則兼具求進(jìn)與保身兩種功能，要善于把上得歡心下得民心結(jié)合起來，使自己立于不敗之地。

　　2、評(píng)頭論足傳遞負(fù)能量

　　“在日常與上下級(jí)的溝通中最好就事論事，交流感情，盡量避免背后評(píng)論他人。”上海某新能源公司首席執(zhí)行官王藝澄先生認(rèn)為，如果是某人的問題，可以當(dāng)面指出，但不適合背后評(píng)論，如果是上級(jí)詢問，一定要事實(shí)就是，絕不能“添油加醋”。

　　王藝澄先生還建議，作為中層管理者，在任何情況下，都不要輕易用“輕蔑或不削”去表達(dá)情緒，因?yàn)檫@種負(fù)面情緒只會(huì)帶來負(fù)面的結(jié)果。要知道作為企業(yè)管理者，在下級(jí)面前說的話可能會(huì)被看做一道“指令”，你評(píng)價(jià)別人的一絲“輕蔑”會(huì)傳遞給傾聽者的心里，讓聽者對(duì)所說的人產(chǎn)生輕蔑，這可能會(huì)對(duì)之后的團(tuán)隊(duì)配合產(chǎn)生影響。

　　3、欺上瞞下偏離工作軌道

　　上下級(jí)溝通最忌諱的是“欺上瞞下”，北京某服務(wù)公司總經(jīng)理蘆葦先生表示，既然是中層干部，在工作中就應(yīng)該起到“上傳下達(dá)”的作用。

　　“在傳遞信息的時(shí)候，應(yīng)該適當(dāng)?shù)募尤胱约旱乃枷牒吞幚韱栴}的方式，對(duì)上級(jí)采用結(jié)果匯報(bào)形式，以完成任務(wù)目標(biāo)為核心思想。同時(shí)，在給下屬分配任務(wù)的時(shí)候，一定要采用過程監(jiān)管，不能任由下屬隨意發(fā)揮，因?yàn)樾畔⒃趥鬟_(dá)過程中或多或少存在偏差，下屬如果不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求，最終的完成結(jié)果一定會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，所謂差之分毫，謬之千里。”蘆先生建議道。

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