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  • 專插本考試《管理學(xué)》名詞解釋真題及答案

    時(shí)間:2024-09-07 05:31:37 專插本 我要投稿
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    2017年專插本考試《管理學(xué)》名詞解釋真題及答案

      專插本管理學(xué)名詞解釋真題

    2017年專插本考試《管理學(xué)》名詞解釋真題及答案

      1.概念技能

      2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

      3.績(jī)效評(píng)估

      4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利

      5.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)注

      名詞解析的答案

      1.概念技能是指,產(chǎn)生新的想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的能力的思維能力。

      2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指,是企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低成本的價(jià)格給了給用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)的低價(jià)格的生產(chǎn)商。

      3.績(jī)效評(píng)估,是指企業(yè)定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察,評(píng)估和測(cè)度一種正式的制度。

      4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利,是指影響他們的權(quán)利,在組織中就是排除各種障礙的完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)的能力。

      5.也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn),是以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)。

      簡(jiǎn)答題

      1、亨利•明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著哪十種角色?

      答:這十種角色可被歸入三大類:人際角色、信息角色和決策角色。

      人際角色包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者角色

      信息角色包括監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人角色

      決策角色包括企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者角色

      2、根據(jù)羅伯特•卡茨(Katz,1974)的研究,管理者要具備哪三類技能?

      答:人際技能:運(yùn)用其所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力

      關(guān)系技能:成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

      概念技能:產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力

      3、計(jì)劃的內(nèi)容(包括“5W1H”)是什么?

      答:What ——做什么?目標(biāo)與內(nèi)容。

      Why ——為什么做?原因。

      Who ——誰去做?人員。

      Where ——何地做?地點(diǎn)。

      When ——何時(shí)做?時(shí)間。

      How ——怎樣做?方式、手段。

      人力資源計(jì)劃中的人員配備原則

      答:(一)因事?lián)袢嗽瓌t 所謂因事?lián)袢耸侵敢钥杖甭毼缓凸ぷ鞯膶?shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)來選

      拔符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員。這是人力資源管理中人員配備的首要原則。

      (二)因材器用原則 所謂因材器用是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同,去安排不同要求

      的工作。

      (三)用人所長(zhǎng)原則 用人所長(zhǎng)是指在用人時(shí)不能求全責(zé)備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)

      處。

      (四)人事動(dòng)態(tài)平衡原則 人、工作、能力的平衡

      員工招聘的來源與方法

      1.員工招聘的來源: a.外部招聘:根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工。

      外部招聘優(yōu)勢(shì):①具有難得的“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”;

      ②有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系;

     、勰軌?yàn)榻M織輸送新鮮血液,帶來新鮮空氣。

      局限性:①外聘者對(duì)組織缺乏深入了解;

     、诮M織對(duì)外聘者缺乏深入了解;

      ③外聘行為對(duì)組織已有員工積極性造成打擊。

      b.內(nèi)部提升:是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后,被委以比原來責(zé)任更

      大、職位更高的職務(wù),以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。

      內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn):①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;

     、谟欣谖獠咳瞬;

     、塾欣诒WC選聘工作的正確性;

      ④有利于被選聘者迅速開展工作。

      弊端:①可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生;

     、诳赡軙(huì)引起同事之間的矛盾。

      員工招聘的程序與方法

      a.制定并落實(shí)招聘計(jì)劃

      b.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選

      c.對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核

      d.選定錄用員工

      e.評(píng)價(jià)和反饋招聘的效果

      績(jī)效評(píng)估的作用:

      a.為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)

      b.為組織發(fā)展提供了重要的支持

      c.為員工提供了一面有益的“鏡子”

      d.為確定員工的工作報(bào)酬提高依據(jù)

      e.為員工潛能評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)

      績(jī)效評(píng)估的步驟:

      a. 確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo);

      b. 確定考評(píng)責(zé)任者;

      c. 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī);

      d. 公布考評(píng)結(jié)果,交流考評(píng)意見;

      e. 根據(jù)考評(píng)結(jié)論,將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案。

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