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企業(yè)轉(zhuǎn)型需要哪些管理軟件
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型變革已是必然，但是面對市場上各種各樣的信息管理系統(tǒng)，怎么才知道你需要社么管理軟件呢?下面是小編帶來的相關(guān)管理軟件介紹，希望對你有幫助!
管辦公室活動(dòng)的是OA辦公軟件
OA是Office Automation(辦公自動(dòng)化)的簡稱，涵蓋的范圍非常廣泛，基本上只要是辦公室活動(dòng)的都可以進(jìn)行管理，是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的重要工具，其功能一般有流程審批(請假報(bào)銷等)、即時(shí)溝通、文檔管理、內(nèi)部論壇、任務(wù)管理、會(huì)議管理、通訊錄、問卷調(diào)查等。
管員工的是HR軟件
HR軟件是human resource software(人力資源軟件)的簡稱，只要是與人事相關(guān)的活動(dòng)都可以由它來進(jìn)行管理，比如招聘管理、職工管理、勞動(dòng)合同、獎(jiǎng)懲管理、辦公用品、培訓(xùn)管理、績效管理、考勤管理、社保管理等。
生產(chǎn)制造一條龍全包的是ERP管理軟件
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，從字面上理解，各企業(yè)的資源、計(jì)劃相關(guān)的管理都可以算在ERP的范疇里，比如員工、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購、倉儲、分銷、質(zhì)量等等，只要是用于企業(yè)管理的軟件都屬于ERP的范疇。
注意：由于行業(yè)的細(xì)分化，一些細(xì)分功能的系統(tǒng)雖然原則上屬于ERP，但一般不稱為ERP，如生產(chǎn)計(jì)劃排程系統(tǒng)。
追蹤客戶的是CRM客戶關(guān)系管理軟件
CRM是英文Customer Relationship Management (客戶關(guān)系管理)的簡稱。這個(gè)比較好理解，只要是與客戶活動(dòng)相關(guān)的都可以使用CRM客戶關(guān)系管理軟件。CRM客戶管理軟件一般是由客戶信息管理、銷售過程自動(dòng)化(SFA)、營銷自動(dòng)化(MA)、客戶服務(wù)與支持(CSS)管理、客戶分析(CA)系統(tǒng)這5大主要功能模塊組成。起作用主要是用來幫助記錄客戶信息、跟蹤分析新老客戶、挖掘潛在客戶。
一般來說，辦公、人事、生產(chǎn)、銷售就是企業(yè)管理的主要需求了，有了這些系統(tǒng)，企業(yè)基本上就可以實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級了。
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