最新12306退票手續(xù)費新規(guī)定

時間：2022-04-01 11:05:00 放假出行我要投稿

　　經(jīng)常在12306買火車票的朋友，難免會碰到退票的時候。以下是小編為大家收集的最新12306退票手續(xù)費新規(guī)定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　【退票手續(xù)】

　　1、開車前8天（含當(dāng)日）：不收取退票費用；

　　2、7天以內(nèi)至48小時內(nèi)：扣除票價5%費用，例如車票100元，48小時前退票將扣除5%，也就是5元；

　　3、48小時至24小時：扣除票價10%計算，例如車票100元，開車前24小時，但是卻不足48小時，扣除10%也就是10元；

　　4、24小時以內(nèi)：扣除票價20%計算，例如車票100元，距離開車前24小時以內(nèi)，扣除20%，也就是20元；

　　5、開車前48小時至8天期間，改簽/變更到站距開車8天以上，又在距開車8天退票的，仍核收5%的退票費；

　　6、已經(jīng)改簽（含變更到站）后的車票乘車日期在春運(yùn)期間，退票時一律按照票面票價20%核收退票費；

　　7、如果出現(xiàn)乘客因為傷、病，中途下車的，在退票時，核收應(yīng)退票款20%的退票費；

　　8、如果遇到列車全程停運(yùn)，在收到退票通知后之開車后5日內(nèi)，申請退票即可，退票時不收取手續(xù)費，已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票時需要到車站窗口辦理退票；

　　9、掛失補(bǔ)車票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時按照規(guī)定核收補(bǔ)充的手續(xù)費；

　　10、上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元，退票費最低按2元計收。

　　【車站退票】

　　在車票購買車票、車票已兌換為紙質(zhì)車票，需要前往車站窗口，尋找工作人員申請退票；

　　【官網(wǎng)退票】

　　1、打開12306官網(wǎng)，或者12306官方app，登錄自己賬號，然后進(jìn)入“我的12306”頁面；

　　2、隨后在“我的訂單”下找到需要退票的訂單，在右側(cè)的操作中點擊“退票”；

　　3、進(jìn)入退票確認(rèn)頁面后，確認(rèn)身份信息、車票信息、退款信息等，點擊“確認(rèn)退票”；

　　4、退票成功之后，退款將會在1—5個工作日內(nèi)退款到賬；

　　【app退票】

　　1、如果你有鐵路12306官方app，打開后登錄自己購票賬號，在下方選擇“訂單”；

　　2、進(jìn)入訂單頁面后，通過最上方選擇“已支付”，然后選擇自己需要申請退票的訂單；

　　3、進(jìn)入訂單詳情頁面后，選擇“退票”按鈕，選擇需要退票的乘車人，點擊“立即退票”；

　　4、最后在退票確認(rèn)頁面，合適退票車票信息、乘車車票信息、退票總額等，點擊“確定退票”；

　　5、退票成功之后，退款同樣是在1—5個工作日內(nèi)退款到賬。

　　擴(kuò)展資料：

　　退票是什么

　　退票是我們在生活中經(jīng)常碰到的情況，比如退電影票、火車票等。由于各種原因我們無法使用票據(jù)，可以將其返還給原始售票者，這其中可能要收取一定比例的`手續(xù)費。退票必須是在票有效時間內(nèi)完成。

　　12306退票手續(xù)費收取

　　火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。

　　1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；

　　2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；

　　3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；

　　4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

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