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  • 火車票退票新規定2017

    時間:2017-07-13 火車票 我要投稿

      火車晚點可以退票么?火車票退票2017的新規定是如何的?

      2017火車票退票手續費新規定

      火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

      1.對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

      2.票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;

      3.開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;

      4.開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

      上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

      注意:針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門發布新的火車票退改簽規定,無論網上、窗口訂票,都只能改簽1次。

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      1.怎么免費退票?

      客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

      2.最晚什么時候退票

      在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

      3.團體票退票時間

      團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

      4.變更到站如何補差價?

      如果新車票票價高于舊車票票價,只需補足車票票價,不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價,只需支付差額部分的退票費;

      火車票改簽新規定:“變更到站”帶來的好處:

      1)經濟上更加實惠。

      旅客“變更到站”,如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。

      2)辦理手續更加簡便。

      旅客“變更到站”,只需到車站窗口辦理一次手續,無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作。

      3)出行更加便利。

      旅客可提前60天購票,并可在出發前根據自身需要,靈活調整出行計劃。

      注:

      ①原車票開車前48小時以上,可改簽1次,不收手續費;

      ②但開車前48小時—15天期間,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在開車15天前退票的,仍核收5%退票費。

      ③“變更到站”只能辦理一次。

      5.網上退票多久到賬

      提交退款申請后,按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外,還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

      2017高鐵退票扣多少手續費

      2017年,鐵路部門車票預售期提前到了30天并實行退改簽新政。

      退票收費如下:

      1、根據梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

      所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時后去退票的話,就要收5%的退票費了。

      2、在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費。

      3、開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費。

      4、開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。

      2017高鐵票退票新規定

      1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。團體旅客不應晚于開車前48小時。

      2、在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。

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