銷售人員管理方法
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務代表等 。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
銷售人員低落情緒成因與情緒管理方法
情緒是發(fā)動機，它給我們各種活動提供動機，下面是小編搜集整理的一篇探究銷售人員低落情緒成因的論文范文，歡迎閱讀查看。
1情緒與情緒管理
情緒是個體與環(huán)境意義事件之間關系的反映，這種反映是個體對客觀事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的主觀體驗。如果需要得到滿足個體會產(chǎn)生愉悅，不滿足則痛苦、焦慮或其它情緒。情緒的產(chǎn)生就是當個體受到客觀外界各種刺激引起的一種身心激動狀態(tài)，同時伴有面部表情和生理變化。
情緒管理是一個人對自己情緒的自我認知、控制、驅策的能力以及對他人情緒的識別與適度反應的能力。也可以說，情緒管理是我們學會將負面情緒轉化為正面情緒的能力。情緒管理的目的是為了促進個體更好地適應社會環(huán)境和實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
2正確對待情緒
不良情緒對我們的身心造成如此危害和殺傷力，在我們學會管理情緒首先我們該如何對待自己的情緒呢?
(1)情緒沒有好壞之分，每一種情緒都是一種信號。情緒是適應生存的需要。情緒是發(fā)動機，它給我們各種活動提供動機。當人處于積極樂觀狀態(tài)，更加傾向于注意事物美好的一面。
(2)我們要明白關愛自己的情緒比控制更重要，我們不能一味的壓抑控制自己的情緒，必須懂得關愛和接納它。
(3)對情緒的調(diào)節(jié)和管理能力我們也可以簡稱為情商。決定人生成功的因素，并非只有傳統(tǒng)智商理論所認定的那些東西，非智力因素情商對個人的成功有著極為重要的影響。
(4)情緒管理可緩解心理壓力，我們的壓力源主要有生理、社會、心理等方面。我們要心理減壓，更多的關注情緒管理情緒開始。情緒管理好，身心癥狀隨之得到改善。