物業品質專員崗位說明書
每個崗位在社會中都起到了一定的作用，下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關于物業品質專員的崗位說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
篇一：物業品質專員崗位說明書
1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施;
2、負責公司質量管理體系的.策劃及質量標準要素的分配;
3、負責公司物業管理流程的設計，并形成文件;
4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改;
5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施;
6、負責新項目招投標及資料編制。
篇二：物業品質專員崗位說明書
1、協助品質部經理做好物業公司品質管理工作，提升整個物業公司管理服務水平;
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報;
4、協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行;
5、領導交辦的其他事項。
篇三：物業品質專員崗位說明書
1、物業質量管理體系運行和維護，各物業服務品質監督;
2、客戶滿意度評價及監督，管理評審，協助物業建立及其管理體系;
3、負責監檢各部門日常工作，符合質量標準;
4、負責落實本項目各項創優達標工作，協助經理實施;
5、協助物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作;
6、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正。
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