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  • 物業(yè)經(jīng)理崗位說明書

    時間:2020-11-22 18:55:24 崗位說明書 我要投稿

    物業(yè)經(jīng)理崗位說明書

      物業(yè)經(jīng)理崗位說明書

    物業(yè)經(jīng)理崗位說明書

      部門:質(zhì)量管理部部門主管職位:副總監(jiān)

      職位:物業(yè)經(jīng)理直屬上司職位:部門副總監(jiān)

      管轄人數(shù):

      主要工作職責(zé):

      1.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證所管轄項目的運作符合公司的'總體要求和標準。

      2.向總經(jīng)理匯報所管轄項目的運營狀況,對出現(xiàn)的問題提出整改意見。

      3.組織實施公司物業(yè)管理活動,保證物業(yè)管理服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。

      4.對項目物業(yè)管理服務(wù)中的不合格事項,組織制定糾正預(yù)防措施,并對實施情況進行跟蹤驗證。

      5.不定期檢討各項目物業(yè)服務(wù)的工作設(shè)置與編排的合理性。

      6.參與公司新開發(fā)項目的標前評審、服務(wù)外包項目的合同(或修訂)評審工作。

      7.對公司顧問項目的運作模式及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。

      8.具體負責(zé)對新項目的前期物業(yè)服務(wù)團隊組建、收樓項目的現(xiàn)場工作指導(dǎo)及定期監(jiān)督巡場。

      9.協(xié)助各項目負責(zé)人與發(fā)展商進行相關(guān)工作會談。

      10.定期召開各項目物業(yè)工作會議及年度滿意度調(diào)查工作的組織和匯總。

      11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

      工作經(jīng)驗及技能(即入職要求):

      學(xué)歷:大專以上

      知識:物業(yè)管理專業(yè)知識、企業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識

      技能/才能:文字表達和溝通技能

      相關(guān)工作經(jīng)驗及年資:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷;受過物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);5年以上物業(yè)管理服務(wù)相應(yīng)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費標準及物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。

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