收銀員崗位說明書

時(shí)間：2020-11-25 13:05:01 崗位說明書我要投稿

收銀員崗位說明書

　　收銀員崗位說明書

收銀員崗位說明書

　　收銀員指超市，商場(chǎng)，賓館，酒店等經(jīng)營場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員。

　　收銀員崗位職責(zé)

　　1、用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動(dòng)扣款等方式，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用;

　　2、依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;

　　3、建議或確立商品的價(jià)格、服務(wù)或許可證，并使用計(jì)算器、收款機(jī)或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù);

　　4、回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;

　　5、在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整;

　　6、自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;

　　7、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的'營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);

　　8、熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　收銀員崗位要求

　　1、一般要求大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè);

　　2、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信;

　　3、能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備;

　　4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

　　5、為人嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)心;

　　6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對(duì)待顧客，耐心回答顧客的問題;

　　7、具有較高的工作效率，手腳靈活。

　　收銀員關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　收銀系統(tǒng)點(diǎn)鈔單據(jù)知識(shí)假鈔識(shí)別

　　個(gè)人能力

　　認(rèn)真細(xì)心責(zé)任心服務(wù)意識(shí)

　　收銀員升職空間

　　收銀員 → 收銀主管

　　收銀員薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥2700.00

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥2700.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥3100.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥4100.00

　　收銀員工作內(nèi)容

　　1、所有收入的收取;

　　2、在確保款項(xiàng)到賬的情況下，為客戶開具相關(guān)票據(jù);

　　3、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)表及保證數(shù)字的準(zhǔn)確性;

　　4、及時(shí)向出納交接單據(jù)并保證單據(jù)齊全;

　　5、財(cái)務(wù)經(jīng)理布置的其他工作。

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