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美發(fā)前臺收銀崗位職責
收銀員是美發(fā)店不可或缺的員工，那么美發(fā)店前臺收銀崗位職責是什么?今天小編為大家一一介紹美發(fā)前臺收銀崗位職責，希望對大家有用。
美發(fā)店前臺收銀崗位職責
主要職責：收銀員集收銀、倉管、財務、會計在美發(fā)店中，一般被簡稱為收銀。
美發(fā)店前臺收銀崗位描述
1、收銀員要儀容大方，衣著整齊，準時上班，口齒伶俐，面帶笑容。
2、工作時間應留在工作位，姿勢端正，精神飽滿，不準無精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報，不準隨意離開與人閑談，影響工作。
3、收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時應講清楚。
4、顧客結(jié)賬時要主動熱情，并做到不出差錯，熟悉掌握驗鈔技巧，收取假-幣，責任自負。
5、收到小費，應按客人意思轉(zhuǎn)傳，不能隱瞞及拖拉發(fā)放，必要時可交由主管處理。
6、美發(fā)收銀員結(jié)賬時要記清單頭的人數(shù)，看清服務項目，監(jiān)督發(fā)型師填寫清楚誤，及時要求發(fā)型師更改并簽名。
7、嚴格監(jiān)督賬單的編號，缺一石可，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時追查。
8、收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改，一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。
9、收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計收費數(shù)據(jù)，只能由發(fā)型師填寫。
10、會員結(jié)賬時要求會員出示會員卡，并登記號碼，要求發(fā)型師登記會員價，收銀員不能隨意更改。
11、遇到會員忘記帶卡時應主動協(xié)助解決，核查號碼或要求店面主管簽名，由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會員卡，可按會員價收費。
12、負責收當日店內(nèi)各部門的營業(yè)額、水單、支出單，現(xiàn)金一定要相符。
13、每天收入的現(xiàn)金，當晚必須結(jié)算完畢，交送店面主管驗收，顧客拖欠款要負責追回。
14、日耗品的支出采購都需采購人經(jīng)手簽名，驗、收貨人簽名，店長簽名，才能放錢支出，否則無效。
15、早斑收銀員要把當天所收的現(xiàn)金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當晚當值經(jīng)理簽收。
16、收銀處現(xiàn)金不準超過3刪元及水單80張，如超標，一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。
17、提高警惕，加強責任心，保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收，結(jié)賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。
18、不得利用職權(quán)刁難客人或同事，違者嚴處。不被隨意讓無關(guān)人員進入收銀范圍。
19、到銀行存取款時，加倍小心，超過一定數(shù)額且距離較遠，要有男同事陪同，確保安全。
20、加強業(yè)務學習，不斷提高收款業(yè)務水平和服務質(zhì)量。建立交接-班制度，交接-班時應將本班時間內(nèi)發(fā)生情況及存在問題交代接-班人，并做好值班記錄，接-班人未到，當班人不能擅自離開。
21、有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡，有違者按規(guī)定處理。
22、有權(quán)監(jiān)督電話的使用時間，打、接電話超時的可按規(guī)定處理。
23、協(xié)助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛(wèi)生等工作。
24、收銀員只是紀律監(jiān)督人員，不是執(zhí)行人員，所有紀律執(zhí)行由班長以上管理人員執(zhí)行。
25、收銀員在客人還沒有完成發(fā)型之前，不得提前向客人收取營業(yè)額(上班時間內(nèi))，下班時間內(nèi)應讓發(fā)型師向客人收錢。 26、所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫，項目編寫與實際不符，要通知店面主管來填寫。
27、認真、清楚地填寫好每天營業(yè)報表，遞交店面主管驗收。
28、下班前，可讓發(fā)型師及助理提出自己水單，查賬。
29、計算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。
30、配合全局，搞好收銀臺周圍環(huán)境衛(wèi)生工作，每天清潔自己的工作區(qū)域。
31、整理存放好各種票據(jù)，并逐一做好登記編號，以防遺失原始票據(jù)。
32、不準將私人手袋及錢物放在收銀處，或帶在身上進人工作狀態(tài)。
33、收銀請假要報店面主管批準。
34、做好各種報表的填寫工作，不拖延，盡量做到過第二天的下午完成工作。
35、對營業(yè)收入報表的各種數(shù)據(jù)有保密責任。
36、做好音樂播故工作，讓店面充滿和-諧氣氛。
美發(fā)店前臺收銀工作規(guī)范
1、回到店內(nèi)先簽到。
2、參加早會，接受新指示，并對工作提出意見。
3、將整個收銀管轄范圍打掃整理干凈，開燈，開音響，整理好擺設。
4、計算工資，填寫各項報表;
5、進入營業(yè)收銀工作程序后，做好客人的埋單、認客、接送工作。
6、收工前將營業(yè)賬單及現(xiàn)金交經(jīng)理點收，完成工作。
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