商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管的崗位職責(zé)
它指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無(wú)論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間。下面是小編為大家收集整理的“商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管的崗位職責(zé)”，希望大家喜歡！
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇1
1、部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核。
3、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高。
4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧
7、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理。
8、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員、大宗客戶等服務(wù)管理。
9、工作成果報(bào)告，總結(jié)及改善建議等。
10、工作計(jì)劃、檢討、日常及年度策劃等。
11、本部門(mén)相關(guān)管理事項(xiàng)。完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇2
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2、業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)。
3、有效管理和組織調(diào)動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀陳列和清潔舒適的'正題購(gòu)物環(huán)境水平。
4、現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)柜組品牌庫(kù)存管理及商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布局調(diào)整。
6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問(wèn)題。
7、做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監(jiān)督庫(kù)存管理工作，滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的反饋和處理工作。
8、做好柜組每月的盤(pán)點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9、組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓員工有嫻熟的商品知識(shí)運(yùn)用在銷(xiāo)售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。
10、對(duì)客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理。
11、定期組織召開(kāi)月度例會(huì)，對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管的崗位職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的管理，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷(xiāo)售計(jì)劃，保證本部門(mén)月度、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，控制缺貨，控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
7、審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價(jià)。
8、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)以提高業(yè)績(jī)。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)商品的質(zhì)量檢查。
10、負(fù)責(zé)控制本部門(mén)的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生。
12、生鮮主管還要負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
13、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本。
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