物業(yè)安全管理職責

時間：2022-06-28 23:17:02 崗位職責我要投稿

物業(yè)安全管理職責

物業(yè)安全管理職責1

　　1、負責項目現(xiàn)場品質(zhì)日常巡查，督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況；

　　2、處理各類投訴及電話咨詢等問題，跟蹤投訴處理進度并進行客戶回訪；

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理落實公司關于品質(zhì)管理的各項制度和工作內(nèi)容，按時按要求完成任務；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理處理各類突發(fā)事件；

物業(yè)安全管理職責2

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；

　　2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策；負責本項目年度及月度財務收支預算和控制；

　　3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核；

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的`關系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；

　　5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系；

　　6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業(yè)安全管理職責3

　　1、負責綜合體項目物業(yè)服務的`全面工作，向城市負責人匯報工作；

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責；

　　3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務；

　　4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核；

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。

物業(yè)安全管理職責4

　　1、制定項目運營目標及運營計劃，并貫徹執(zhí)行；

　　2、負責與相關部門溝通聯(lián)絡；

　　3、負責醫(yī)院保潔配送運營項目調(diào)度及作業(yè)管理工作達到相關部門要求。

　　4、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算，并負責定期提交采購計劃；

　　5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。

　　6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項目管理運作體系及流程，具有快速組建項目團隊的能力。

　　7、具有良好的.職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

物業(yè)安全管理職責5

　　1、負責統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節(jié)點

　　2、及時發(fā)現(xiàn)項目和服務中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決

　　3、對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

　　4、與業(yè)務部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務提速增效。

物業(yè)安全管理職責6

　　1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　2、組織實施服務質(zhì)量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。

　　3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。

　　4、定期組織對服務對象的滿意度調(diào)查活動，促進客情維系。

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關單位的`關系。

　　6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。

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