汽車銷售人員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-30 21:40:25 崗位職責(zé) 我要投稿

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汽車銷售人員的崗位職責(zé)（精選20篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的汽車銷售人員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售人員的崗位職責(zé)（精選20篇）

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇1

　　一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的'環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、掌握所有進(jìn)庫車輛的`性能、配置、價(jià)格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

　　2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;

　　3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

　　5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M(jìn)行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

　　7、對(duì)客戶購車后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、完成分配的銷售目標(biāo);

　　2、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;

　　3、客戶業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的`全過程;

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫、并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢

　　3.負(fù)責(zé)整理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、以及客戶資源等信息資料，提出分析報(bào)告。為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考

　　4.定期、不定期對(duì)部門所轄客戶進(jìn)行回訪，并上報(bào)完整、詳盡的客戶信息及維護(hù)記錄

　　5.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理

　　6.負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理

　　7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的`會(huì)議記錄

　　8.妥善保管部門內(nèi)部銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密

　　9.完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇6

　　1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);

　　2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;

　　3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的'跟蹤和回訪，并做好記錄;

　　4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成公司制定的銷售任務(wù)

　　2、通過各種渠道主動(dòng)尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進(jìn)、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶

　　3、全面貫徹落實(shí)雪佛蘭核心銷售流程

　　4、建立客戶信息檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息

　　5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨

　　6、展廳車輛的'保潔、移位

　　7、收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)信息,為上級(jí)提供決策支持

　　崗位要求：

　　1、高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力,可承擔(dān)一定壓力。

　　3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、持有駕照者優(yōu)先。

　　5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗(yàn)也可。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

　　任職要求:

　　1、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)ζ囀煜?形象好,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;

　　2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);

　　4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

　　5、良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

　　6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定銷售目標(biāo)及策略并分解實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定、實(shí)施和管理,確保完成銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo);

　　3、督促和管理各部門業(yè)績(jī)目標(biāo),協(xié)調(diào)部門間工作;

　　4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問題;

　　5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹立良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)知識(shí),懂國(guó)際汽車營(yíng)銷模式并且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn),過往銷售業(yè)績(jī)突出;

　　3、有獨(dú)立開發(fā)或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)(渠道)的.經(jīng)驗(yàn);

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇10

　　1、熱情主動(dòng)的接待來訪客戶,并積極的引導(dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求詳細(xì)介紹車輛價(jià)格、性能、配置等購車事宜;

　　2、記錄來店客戶信息并及時(shí)跟進(jìn),做好詳細(xì)記錄回訪情況,掌握客戶的動(dòng)向,促成成交,

　　3、完成當(dāng)月的銷售任務(wù);

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有汽車相關(guān)專業(yè)、汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先錄取;

　　2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;

　　3、有良好的溝通能力及說服能力

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇11

　　1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計(jì)劃;

　　2.利用銷售系統(tǒng),負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè)、提報(bào)訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;

　　3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好資金規(guī)劃;

　　4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準(zhǔn)備;

　　5.統(tǒng)計(jì)、分析日常進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測(cè),并提供相關(guān)信息。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)為4s店進(jìn)行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)集客kpi;

　　2、對(duì)4s店銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中的進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;

　　3、對(duì)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

　　4、對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性和定量的評(píng)估并制定改善計(jì)劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;

　　任職要求:

　　1、掌握優(yōu)秀的.汽車銷售技巧,能對(duì)銷售們進(jìn)行強(qiáng)化輔助培訓(xùn);

　　2、有控場(chǎng)能力,把握性強(qiáng),具備大型線下活動(dòng)企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

　　3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店的銷售及運(yùn)營(yíng)管理;

　　4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國(guó)出差

　　5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述:

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)新車銷售、保險(xiǎn)銷售、金融服務(wù)及精品裝飾銷售;

　　2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的'咨詢;

　　6、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實(shí)施完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

　　2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

　　3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的'現(xiàn)狀與可能需求;

　　4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　5、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;

　　2、具有三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與銷售技能;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力,既往銷售業(yè)績(jī)良好;

　　6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的.標(biāo)準(zhǔn)化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流；

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級(jí)委派的.其他臨時(shí)性工作。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;

　　4、依照公司的'管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;

　　6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;

　　7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇18

　　1.服務(wù)公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。

　　2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

　　3.定期拜訪客戶，了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求，向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。

　　4.建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新客戶。

　　5.維護(hù)VIP客戶關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的`談判與簽訂。

　　6.向客戶提供完善的售后服務(wù)，定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇19

　　1.協(xié)助總經(jīng)理，制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計(jì)劃，部門工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)預(yù)算等;

　　2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標(biāo)達(dá)成，提升銷售成交量和銷售利潤(rùn);

　　3.根據(jù)集團(tuán)預(yù)算，制定有約束力的展廳銷售計(jì)劃、IDCC銷售計(jì)劃、二手車置換計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過程;

　　4.在總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)對(duì)本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

　　5.負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效考核和人員激勵(lì)管理，并對(duì)下屬提供方向性指導(dǎo);

　　6.促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用，確�？蛻魸M意度的提高;

　　7.定期召開銷售會(huì)議，確保有效及時(shí)地開展工作，宣傳新計(jì)劃，尋求新機(jī)會(huì)，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍，樹立“團(tuán)隊(duì)”精神;

　　8.完成上級(jí)交代的`其他工作。

　　汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇20

　　1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的'統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，顏色、配置、客戶名稱等)。

　　3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì)。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案。

　　5、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;

　　6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

　　7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。

　　8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以書面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時(shí)處理或上報(bào)。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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