物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)

時間：2022-03-28 20:19:37 崗位職責(zé) 我要投稿

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

　　2、熟悉掌握前期介入、接管驗(yàn)收、租戶入駐、后期管理流程。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。

　　4、與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、成本核算，合理運(yùn)用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負(fù)有雙重責(zé)任。

　　6、組織開展員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。

　　7、定時或不定時巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量。

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)2

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、保潔管理、水電管理;

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作;

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲;

　　4、對商場物業(yè)管理范圍內(nèi)防火安全等負(fù)責(zé)，商場遇到緊急情況及安全事故時，必須配合商場及時處理及協(xié)調(diào)善后工作;

　　5、物業(yè)部門重要檔案管理及監(jiān)管;

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)工程維修項(xiàng)目管理，維修項(xiàng)目啟動、維修方案會審,工程預(yù)(結(jié))審核比價、對工程施工過程的安全監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度控制、竣工驗(yàn)收等全過程施工管理

　　2、物業(yè)設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)管理，管理所屬轄區(qū)電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)、高壓電房等設(shè)備設(shè)施的建立維保檔案、監(jiān)督完成年度維修保養(yǎng)及簽約，確保系統(tǒng)使用正常

　　3、客戶裝修管理，按照公司客戶裝修管理辦法，全過程管理客戶裝修管理，并建立所管區(qū)域客戶裝修工程臺賬和裝修工程資料歸檔

　　4、安全生產(chǎn)管理，按公司制度要求各區(qū)域經(jīng)理巡查管理區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)，并按照格式文件做好記錄。

　　5、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)4

　　1、掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

　　2、接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的.問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄;

　　3、受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時傳遞相關(guān)部門和人員，并對服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

　　4、受理業(yè)戶裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

　　5、受理業(yè)戶投訴，及時回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;

　　6、對本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時向主管上級匯報(bào)相關(guān)信息;

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)5

　　1、貫徹執(zhí)行公司對園區(qū)物業(yè)管理的年度要求，制定物業(yè)管理服務(wù)部門的年季度工作計(jì)劃，并分解落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)費(fèi)用的每月季度收繳及年度預(yù)算，并提報(bào)審批。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心下屬各部門(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。

　　4、定時檢查各部門的實(shí)際工作情況，及時糾正存在問題。負(fù)責(zé)對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報(bào)以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)中心各部門員工考評、獎勵、提升、處罰等日常工作和任務(wù)。

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)6

　　1、接受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴、做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)受理業(yè)主室內(nèi)裝飾報(bào)修申請，并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　4、協(xié)助管理處處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

　　5、將業(yè)主、租戶及各部門之報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;

　　6、負(fù)責(zé)校對業(yè)主、租戶聯(lián)系資料;

　　7、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系;

　　8、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下每日對中心進(jìn)行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　9、各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司專員個人崗位職責(zé)7

　　1)負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目日常考勤、采購、報(bào)銷、文檔管理及中心日常會務(wù)服務(wù)接待工作。

　　2)負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目行政、采購事務(wù)管理及保潔用品的領(lǐng)用和分發(fā)登記工作。

　　3)做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作。

　　4)對外相關(guān)部門接待，接待來訪、接聽來電、員工解答咨詢及傳遞信息工作;

　　5)協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

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