藥店崗位職責（通用26篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的藥店崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
藥店崗位職責 篇1
一、在質量管理人員的指導下，負責藥品的養(yǎng)護和質量巡查工作，并及時填寫藥品養(yǎng)護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質和存儲條件的規(guī)定，對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規(guī)定條件時，及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規(guī)定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店崗位職責 篇2
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī)，采購藥品必須堅持“質量第一、按需進貨、擇優(yōu)采購”的原則，保證購進藥品的質量。
2、負責制訂年度、月份及日常采購計劃，提交審核批準后按計劃購進藥品并負責建立企業(yè)經營目錄。
3、負責對供應商合法資格的考核并索取合法資格證明材料，填《首營企業(yè)審批表》和《首營品種審批表》交質管員審核，報經理審批后方可進貨,并建立完善合格供戶檔案。
4、負責供貨合同的起草，按經理授權簽訂，明確相關質量條款，提交審核批準后執(zhí)行，并建立合同檔案。
5、負責藥品貨源及價格行情的調研，負責開發(fā)首營企業(yè)和首營品種并負責就購進藥品換貨退貨有關事宜協(xié)商處理。
6、負責建立購貨記錄，記錄項目要齊全，內容要完整，按規(guī)定保管。
7、了解供貨企業(yè)生產、經營、質量狀況，收集分析企業(yè)所經營藥品和同類藥品的質量情況，及時反饋信息。
藥店崗位職責 篇3
中藥調劑人員崗位職責
1、遵守《藥品管理法》、《處方管理辦法》等有關法律法規(guī)，做好中藥飲片的質量管理工作。
2、每日檢查格斗中的藥材質量，發(fā)現(xiàn)質量問題應及時處理。
3、認真仔細調配處方，做好稱量準、分帖勻、藥味不延漏，發(fā)藥時詳細交代煎服方法及注意事項。
4、收方、發(fā)藥時應態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不準與病人及科室護士發(fā)生爭吵。
5、毒性中藥按有關管理規(guī)定管理，貴重藥品按方銷存。
6、危急病人處方優(yōu)先配發(fā)，不得借故推諉。
7、衡器保持經常清潔，每年應檢查靈敏度一次，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。
8、保持室內整潔，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防蟲、防鼠等工作。
9、上班人員應穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位。
10、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個人用品不準隨便放置。藥房內非工作需要不準科外人員進入，工作場所禁止吸煙。
藥店崗位職責 篇4
1.負責信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃，經總經理批準后實施。。
2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查，IT信息系統(tǒng)的建設及相應規(guī)定的建立。
3.負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告公司領導決策參考。
4.負責公司信息化建設的總體規(guī)劃及網絡體系結構設計。
5.負責辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行管理。
6.負責公司網站的開發(fā)設計建設及推廣。
7.控制信息設備預算，組織公司相關IT設備的維護、添加，驗收，發(fā)放登記歸檔。
8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。
9.負責公司網絡信息安全的管理，軟硬件資產的管理、行為管理、網絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規(guī)行為的審計。
10.協(xié)助其它部門管理，實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。
11.負責分析行業(yè)特點、同行網站的推廣方法，制定公司網站的優(yōu)化策略，跟進優(yōu)化推廣效果，出具分析報告。
12、負責公司網站的百度360搜狗推廣，賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
13、負責推廣計劃維護，關鍵詞提煉，創(chuàng)意撰寫等工作。
14、實時關注廣告效果報告，根據(jù)相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調價。
15、對競價關鍵詞進行整理和數(shù)據(jù)分析，進行有效評估，并及時調整競價推廣策略。
16.負責對本部門員工的業(yè)務培訓及績效考核，以便調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。
17.嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項管理制度及財經紀律；維護公司的聲譽，維護公司的各種利益。
18.積極進取，有責任向總經理提出異議及合理化建議。
19.總經理交辦的其他任務。
藥店崗位職責 篇5
1、負責藥店所在商圈市場調研和需求分析。
2、負責門店銷售的預測，目標的制定，分解和達成。
3、組建銷售隊伍，培訓銷售人員。
4、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊，任職巡店，定銷售目標、活動策劃。
藥店崗位職責 篇6
崗位職責：
1、負責連鎖藥店的采購、銷售等工作；
2、負責洽談供應商、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分銷等工作；
4、確保采購的產品符合門店的需要；
3、完成崗位責任及任務；
任職要求：
1、醫(yī)藥專業(yè)背景、連鎖藥店采購工作經驗者優(yōu)先；
2、熟悉醫(yī)藥采購的規(guī)則，熟悉采購流程，能協(xié)助銷售工作；
3、溝通能力強，學習能力強，業(yè)務能力強。
4、熟悉辦公軟件及本草X6系統(tǒng)。
藥店崗位職責 篇7
崗位職責:
1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
藥店崗位職責 篇8
一、經營
1、按照公司對門店制定的銷售任務，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導落實。
2、根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3、配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。
5、在公司核準的銷售價格權限內，靈活處理、審批銷售折扣。
6.做好對競爭對手市場調查，收集行業(yè)信息，整理上報相關部門，為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理
1、樹立服務第一的經營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹、執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷），熟悉門店各項業(yè)務工作流程，并對員工進行業(yè)務指導。
3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4、對員工做好素質教育，提高員工的服務形象，隨時關注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。
5、按門店實際經營狀況，合理調配人員，盡量降低人力成本。
6、根據(jù)門店實際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關系。
8、做到上傳下達，接受并完成領導臨時交辦的.各項工作任務。
9、負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
藥店崗位職責 篇9
收銀員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：負責日常收銀工作，責任范圍內的衛(wèi)生、設備養(yǎng)護等工作
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工
作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；
2、負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；
3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；
4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務，嚴禁攜帶公款
回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；
5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；
6、負責收銀設備地清潔、維護工作；
7、對發(fā)票、帳相符負責；
8、熟悉當日門店地促銷活動；
9、積極完成上級交代地其它工作。
店長崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接
的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、全面負責門店的管理作，對門店GSP認證工作負全部責任，樹立良好企業(yè)形象；
2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；
3、保障商品銷售帳實相符；
4、注意安全操作，保障門店人員與設施設備的安全；
5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；
6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。
7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙
8 有新老營業(yè)員交替時 對近效期藥品要做好記錄
9對近效期、滯銷商品做好催銷工作
店長助理職責
一、崗位描述
1、基本職能：協(xié)助店長做好門店正常營運銷售，負責門店現(xiàn)場管理
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工
作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、協(xié)助店長全面負責門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象；
2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；
3、保障商品銷售帳實相符；
4、注意安全操作，保障門店人員與設施設備的安全；
5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；
6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工
作的落實。
7、積極完成上級交待的其它工作。
營業(yè)員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工
作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類；
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制
度雙簽名，保證無差錯事故；
7、負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作；
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；
9、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實相符負責；
10、認真做好責任區(qū)內衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；
11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、
復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；
14對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重；
15 及時完成處方轉抄記錄
藥店崗位職責 篇10
一、認真學習掌握國務院、市、縣政府，關于建成區(qū)城中村（舊城）改造房屋征收補償安置辦法相關的政策、法規(guī)；
二、做好經縣政府批準用于城中村（舊城）改造用地上，單位用房、居民住房及住戶信息的采集整理工作；
三、負責與項目用地管轄區(qū)域的社區(qū)、辦事處進行工作銜接，做好征收補償安置前期的各項準備工作；
四、在縣政府征收改造指揮部的統(tǒng)一部署指揮下，根據(jù)征收補償安置方案的意見，進行征收補償安置工作；
五、負責與區(qū)征收辦協(xié)商擬定地面上建筑物的拆遷協(xié)議，并雙方配合做好被征收戶安置補償金的測算、發(fā)放和相關手續(xù)的完善工作；
六、負責建立、保存、移交拆遷工作檔案，負責被拆遷住戶產權證的收回工作
七、負責做好涉及征收安置工作需要對外進行的各項協(xié)調工作；
八、完成領導交給的臨時性工作。
藥店崗位職責 篇11
企業(yè)負責人職責
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。
3、組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理制度。
4、督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。
5、主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。
6、對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
9、對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規(guī)定處理。
質量負責人崗位職責
1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、 《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質量第一”的思想指導下，進行經營管理；
2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內容的變化進行動態(tài)管理；
4、負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp 來規(guī)范藥品經營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質量管理方面的違規(guī)行為； 7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質量查詢；
11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；
12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新；
13、組織驗證、校準相關設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質量管理體系的內審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查；
19、開展質量管理教育和培訓。
采購員崗位職責
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，規(guī)范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質量保證能力，必要時與質量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產批文、藥品質量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關經濟指標外，還應該增加質量條款；
6、不斷收集同類產品的質量情況，執(zhí)行“按需進貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質量管理管理人員處理不合格藥品和質量有疑問的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
收貨員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域。
6、負責與驗收員辦理交接手續(xù)。
7、負責銷后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
驗收員崗位職責
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、嚴格按照藥品質量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察；
3、要按照有關規(guī)定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的結論；
4、對驗收中發(fā)現(xiàn)的有質量問題的藥品，應及時報告質量管理人員，經質量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和陳列較長的產品，確保售出藥品的質量；
3、問病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質量管理人員復驗；
6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
處方審核人員崗位職責
1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業(yè)技術職稱人員。
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、對有配無禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。
6、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴標明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術職稱等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務，指導用藥安全。
11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時上報質量管理部。
12、對顧客反映的藥品質量問題，應認真對待、詳細記錄、及時處理。
處方調配人員崗位職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調配工作；
2、按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與醫(yī)療器械分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復驗；
3、負責憑醫(yī)師處方調配藥品，無醫(yī)師處方不得調配藥品；
4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。
5、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復給藥現(xiàn)象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況；
6、調配處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供；
8、對調配過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
10、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄；
11、對患者反映的藥品質量問題，應認真對待，詳細記錄，及時報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢患者對藥品質量及服務質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和不斷提高服務質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
藥店崗位職責 篇12
衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經營行為的規(guī)范、有序，確保藥品經營性質和服務質量，特制定本制度。
2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。
4、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
6、保持店堂內外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應及時調離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經營行為的合法性，確保藥品銷售質量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質服務，根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。
2、應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。
3、應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業(yè)人員，上崗前必須經過業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確、規(guī)范。
6、營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、數(shù)量、價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內容。
8、對缺貨要認真登記，及時向業(yè)務部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。
10、做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關藥品法規(guī)，依法經營，安全合理銷售藥品。
2、營業(yè)員上崗前必須經業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。
4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。
2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。
4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。
5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。
10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調外部公共關系。
藥店崗位職責 篇13
1、 了解藥品經營和管理方面的法律法規(guī)；
2、 嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售；
3、 正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，并及時補充商品；
4、 認真執(zhí)行處方藥銷售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作。
藥店崗位職責 篇14
一、 崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：副總經理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
6、職業(yè)目標：經理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
4、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經批準后執(zhí)行。
5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協(xié)調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門地關系，協(xié)調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店地社會信譽度。
17、負責門店內配發(fā)地設備設施維護、保養(yǎng)、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設備、設施地維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責 篇15
1、負責首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核，并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。
3、負責供應商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新，并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統(tǒng)審核，并監(jiān)督不合格藥品的銷毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質量查詢工作，并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導，并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監(jiān)信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質管部負責人開展其他工作。
藥店崗位職責 篇16
職責描述:
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持
4、所有門店專業(yè)培訓(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經驗;
2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經驗,溝通和執(zhí)行能力強;
4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。
藥店崗位職責 篇17
崗位職責：
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行公司下達的各項任務指標；
3、做好各門店人員的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督各門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、中專及以上學歷，醫(yī)藥學相關專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經驗者優(yōu)先，具有較強的店務管理經驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責 篇18
一、崗位描述
1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類；
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故；
6、負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作；
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長；
8、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實相符負責；
9、認真做好責任區(qū)內衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；
10、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；
11、積極完成上級交代的工作。
藥店崗位職責 篇19
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權力
10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 篇20
◆負責藥品銷售及顧客服務工作
◆負責藥品的保管、養(yǎng)護、陳列等工作
◆負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記
◆負責藥品的盤點工作獅山人才網
◆定期對藥品的質量盤查
◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛
◆完成領導交辦的工作
藥店崗位職責 篇21
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學等相關經驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術職稱;
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調能力。
藥店崗位職責 篇22
一、崗位描述
1、基本職能：按GSP要求，負責門店藥品、設備養(yǎng)護
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失
二、崗位職責：
1、愛崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務精益求精；
2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，指導營業(yè)員對藥品進行分類陳列、養(yǎng)護；
3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養(yǎng)護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；
4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應的措施；
5、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質量問題的商品，應通知營業(yè)員馬上下柜，同時報告門店質量負責人；
6、正確使用養(yǎng)護、計量設備，建立檔案，定期檢查、維護、保養(yǎng)，同時做好記錄；
7、定期做好質量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作
8、接受質量負責人的監(jiān)督
藥店崗位職責 篇23
1、負責所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；
2、根據(jù)產品定位和資源，進行經銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；
4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；
5、負責公司新品業(yè)務推廣，達成新品銷售目標；
6、負責所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；
7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；
8、完成公司或領導交辦的其它工作。
藥店崗位職責 篇24
崗位職責:
1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
藥店崗位職責 篇25
1、工作立場和心態(tài)：認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業(yè)服務和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。
4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項；對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。
5、理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。
6：識別藥品真?zhèn)危阂獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護 ：把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
藥店崗位職責 篇26
（一）副店長崗位職責及每日工作流程
1、對本班銷售任務負責。
2、做好交接班工作。
3、督促、檢查本班人員迅速著裝進入工作狀態(tài)。
4、明確本班每天銷售任務、每人銷售任務。
5、督促收銀員做好零錢準備工作，檢查收銀臺設備、軟件是否正常。
6、保障有序營業(yè)員有序接待顧客。
7、關注高峰期時間異常情況，隨時處理突發(fā)事件。
8、高峰期后督促店員補貨及區(qū)域衛(wèi)生的打掃、商品陳列。
9、查看公司、藥監(jiān)局信息，并及時通知店長和公司相關負責人。
10、督促所帶單班完成GSP工作。
11、督促店員及時登記缺貨商品及顧客新需求的商品。
12、做好本班總結，總結存在的問題。
13、匯總本班次顧客需求信息，上報店長。
13、交接班前督促本班人員打掃衛(wèi)生、補貨、陳列、缺貨登記等工作。
14、做好本店的閉店、安檢、關閉水電，落閘設防，同時做好三防工作。
（二）其他工作流程
1、對本班銷售目標的完成負責。
2、貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，嚴格執(zhí)行店長下達的各項工作指示。
3、協(xié)助店長日常事物的管理工作。
4、店長不在時，行使店長職責。
5、對本店發(fā)展趨勢、銷售規(guī)律，及時向店長提出合理化建議。
6、協(xié)助店長進行商品優(yōu)化管理工作，及時督促、匯總、登記商品缺貨、及時補貨，對滯銷、效期商品進行合理分析，提出處理意見，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。
7、協(xié)助店長進行門店環(huán)境管理和門店各項安全作業(yè)管理。
8、協(xié)助店長進行顧客投訴管理，和各類突發(fā)事件的處理。
9、協(xié)助店長控制店面各項費用，對利潤負責。
10、積極協(xié)助店長組織員工參加各項業(yè)務培訓，提高員工的業(yè)務及服務水平。對所負責小組的每次培訓效果進行監(jiān)控評估，及時向店長反饋相關執(zhí)行情況，并提出相關改善措施。
11、協(xié)助店長對不合格藥品，退、換貨藥品及時處理，協(xié)調門店之間的調、換貨。
12、以身作責、團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增加企業(yè)凝聚力。
13、協(xié)助店長督促本店員工完成各項工作。
14、協(xié)助店長認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調好外部公共關系。
15、了解顧客的需求，收集顧客意見，對顧客反映的問題要有匯總，有結論并及時上報。
16、完成店長交辦的其他工作。
（三）權限與責任
1、權限
1.1管理權限：如果店長有事不在，在店長的授權委托下在指定的時期內可行使店長的一切管理權限；
1.2監(jiān)督權限：具有跟小組有關作業(yè)流程活動的監(jiān)督權；
1.3對小組員工行使績效考核權。
2、責任
2.1如果店長有事不在，在店長的授權委托下在指定的時期內可行使店長的一切管理權限，但同時承擔相應的一切責任；
2.2對小組銷售目標的完成率負責；
2.3對小組的業(yè)務技能、培訓效果及服務質量負責；
2.4對小組員工士氣與工作熱情負責；
2.5對新員工的培育，小組員工的離職率負責；
2.6有協(xié)助店長開展門店各項日常管理工作的責任與義務。
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