物業(yè)管理者的職責(zé)通用
物業(yè)管理者的職責(zé)通用1
1、制定項(xiàng)目管理相應(yīng)計(jì)劃且嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行；
2、按照公司的相應(yīng)管理制度，制定出適用于案場(chǎng)的具體管理方案；
3、完成前期物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，做好全面管理工作，提升整體服務(wù)水平；
4、了解公司的有關(guān)規(guī)定，組織全項(xiàng)目人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)技能方面的'提升及學(xué)習(xí)；
5、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提升與地方管理部門的友好關(guān)系，加強(qiáng)理解與支持；
6、針對(duì)案場(chǎng)具體情況，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況和提升進(jìn)度；
7、做好客戶關(guān)系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。
物業(yè)管理者的職責(zé)通用2
1）根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定物業(yè)管理工作計(jì)劃；
2）負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理；
3）編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算，審核各項(xiàng)采購(gòu)及各種費(fèi)用付款申請(qǐng)；
4）審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用；
5）負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí)；
6）對(duì)承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并以此對(duì)承包商的選擇提出建議；
7）對(duì)物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況；
8）相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系承包商關(guān)系，將承包商的意見及時(shí)反饋給公司加以改進(jìn)；
9）協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；
10）及時(shí)處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象；每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理；
11）高效準(zhǔn)確的完成上級(jí)交辦的其他事宜等。
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