會務(wù)主管崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的會務(wù)主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
會務(wù)主管崗位職責1
1、負責公司市場部會議、市場活動的策劃和執(zhí)行，配合各地區(qū)展會的準備與實施；
2、負責對市場隊伍進行產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)與支持；
3、產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的編寫、制作，并收集與產(chǎn)品資料有關(guān)的信息反饋；
4、負責產(chǎn)品相關(guān)宣傳材料的制作和審核；
5、了解行業(yè)及產(chǎn)品信息與動態(tài)，為學(xué)術(shù)推廣提供相關(guān)支持；
6、與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人一起開發(fā)專題學(xué)術(shù)報告，帶動產(chǎn)品的宣傳推廣；
7、定期統(tǒng)計、分析市場相關(guān)數(shù)據(jù)。
會務(wù)主管崗位職責2
一、遵守管理處的各項規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,負責會議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理,認真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修,保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。
三、認真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應(yīng)會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求,預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經(jīng)理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務(wù),與客戶建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會務(wù)服務(wù)內(nèi)容,收費標準,及時解答客戶提出的問題。
六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標準為客戶提供相關(guān)的服務(wù),并隨時檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負責檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔,根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花,以保持室內(nèi)的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。
九、及時做好會務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。
十、嚴禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容,嚴格執(zhí)行保密紀律。
十一、認真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
會務(wù)主管崗位職責3
1、操作集團客戶國內(nèi)國際會議、境內(nèi)外獎勵旅游、商務(wù)考察等團組;
2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化獎勵旅游、會議、商務(wù)考察、活動等相關(guān)服務(wù),維護客戶關(guān)系,準確把握客戶需求,執(zhí)行、落實客戶需求,提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化個性化的出行方案,拓展會展客戶業(yè)務(wù),具有很強的服務(wù)意識與溝通能力,善于處理人際關(guān)系;
4、有操作商務(wù)團組、大客戶或集團客戶工作經(jīng)驗,具備獨立操作中小型團組、會議的工作能力,協(xié)助大型會議現(xiàn)場服務(wù)工作以及活動現(xiàn)場執(zhí)行工作;
會務(wù)主管崗位職責4
協(xié)助制定市場活動方案并負責落實執(zhí)行與跟進評估;
聯(lián)絡(luò)主要行業(yè)協(xié)會，與協(xié)會活動負責人建立并維持良好的工作關(guān)系;
負責聯(lián)系并管理市場活動、宣傳資料供應(yīng)商，建立常備高性價比的供應(yīng)商庫;
負責各類銷售、市場用品的統(tǒng)一制作、使用與管理;
協(xié)助管理市場活動費用結(jié)算、統(tǒng)計及預(yù)算控制。
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