商務(wù)中心主管崗位職責

時間：2022-10-18 12:22:01 崗位職責我要投稿

商務(wù)中心主管崗位職責

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的商務(wù)中心主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)中心主管崗位職責

商務(wù)中心主管崗位職責1

　　1、管理職位,負責其管理領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　4、負責部門的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制等;

　　5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

　　6、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù);

　　1.為顧客提供電話、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù),力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進行,努力完成每月的各項任務(wù)。

　　2.根據(jù)本中心的具體情況和不同期的特點,制訂有效的工作計劃,經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實施。

　　3.與本中心業(yè)務(wù)往來部門保持聯(lián)系,與酒店有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,以保證電信業(yè)務(wù)的順利進行。

　　4.負責制作各種報表及工作設(shè)備和環(huán)境的保養(yǎng)及清潔,保證各種設(shè)備的'正常運行。

　　5.熟悉酒店的各種規(guī)章制度,熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對業(yè)務(wù)質(zhì)量進行把關(guān)。

　　6.遇有重要客人住店,適當調(diào)配上班人員,以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。

　　7.負責本中心員工的培訓(xùn)工作,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作技巧、思想素質(zhì)等,并定期進行考核。

　　8.負責所屬員工的班次安排,監(jiān)督員工的考勤,了解員工的思想動態(tài)、工作情況,幫助員工解決工作上的難題。

　　9.督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責,并指導(dǎo)他們的工作,根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給予獎罰。

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