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  • 系統實施工程師的崗位職責

    時間:2022-12-03 12:41:49 崗位職責 我要投稿

    系統實施工程師的崗位職責

      在當今社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的系統實施工程師的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

    系統實施工程師的崗位職責

    系統實施工程師的崗位職責1

      職責:

      1.負責公司項目實施工作;

      2.解決客戶在軟件使用過程中的技術和應用問題,收集并提煉對產品有建設性的意見和建議;

      3.培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持;

      4.對軟件問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集和跟進;

      5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;

      【任職要求】:

      1.計算機相關專業,懂計算機系統、軟件、網絡和數據庫等專業知識;

      2.具有良好的技術文檔撰寫能力;

      3.良好的溝通能力,工作踏實,服務意識強,適應出差;

      4.懂服務器(Windows20xx-20xx),接觸過數據庫(SQL、MYSQL等);

      5.工作適應能力強,工作細致有耐心有責任心;能開發客戶潛在需求;

    系統實施工程師的崗位職責2

      1、負責系統實施團隊建設,培養團隊,提升業務和技術能力

      2、負責系統實施項目實施

      3、負責系統實施后系統運維支持、持續改進

      4、帶領并協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程

      5、協助各分公司、子公司系統應用相關團隊完成信息化建設

      6、協助信息部開展信息化各項工作

      7、完成領導交辦的其他工作

    系統實施工程師的崗位職責3

      1、參與公司內部信息系統搭建、維護以及相關培訓工作,輔助客戶現場軟硬件的安裝、調試工作;

      2、負責客戶現場的項目實施和驗收工作,負責對客戶進行系統的產品使用培訓,講解系統產品的基本使用流程和操作規范;

      3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導,解決客戶在使用過程中遇到的技術問題,保障軟硬件正常使用;

      4、制定系統實施搭建及培訓教程和操作規范;能針對使用過程中出現的問題,提出針對性改進建議。

    系統實施工程師的崗位職責4

      職責:

      1、部署業務系統,進行現場工程版本的配置、測試、安裝和升級等

      2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求

      3、制作培訓計劃和編寫系統培訓教材,并實施對客戶進行系統培訓

      4、編寫用戶操作手冊及維護手冊

      5、負責解決項目實施過程中以及使用后出現的問題,確保系統的正常運行

      任職要求:

      1、計算機相關專業,或地理信息(GIS)相關專業;

      2、有一定的數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);

      3、有計算機及網絡基礎:主流客戶端操作系統安裝、配置、調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問題;

      4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部署,運維的優先。

      5、有參與過給排水信息系統項目實施經驗的優先;

    系統實施工程師的崗位職責5

      職責:

      1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析和業務流程設計,能獨立完成新項目的全流程規劃與設計,并進行相應功能設計;

      2、負責按照公司規范,參與系統實施過程中的問題咨詢、業務培訓等工作;

      3、負責項目實施相關方案文檔編寫;

      4、負責項目實施管理,對重點需求進行進度、質量等控制,確保項目按時上線;

      5、負責信息系統正常運行/維護,解決各部門在使用時出現的問題,與軟件開發商溝通并跟進功能的開發;

      崗位要求:

      1、本科及以上學歷,計算機相關專業優先;

      2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統實施相關工作經驗;

      3、熟悉主流數據庫操作、具備ERP開發能力和接口開發能力優先;

      4、具有良好的文字功底,能夠獨立完成方案文檔編寫;

      5、具備良好的溝通表達能力,有責任心和團隊合作經歷,能夠承擔工作壓力。

    系統實施工程師的崗位職責6

      1.負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施,流程梳理等工作;

      2.負責整個營銷信息化項目的需求調研,業務流程梳理整合;

      3.負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;

      4.負責營銷系統管理與操作,與業務部門的技術交流及反饋協調工作;

      5.負責編寫實施過程中的相關文檔,實施文檔的編寫及培訓;

    系統實施工程師的崗位職責7

      職責:

      1.負責移動事業部業務系統推廣,并落實系統培訓及后續跟進工作;

      2.負責移動事業部業務運力組織及接入、配送行業運力渠道對接及拓展實施;

      3.負責移動事業部項目相關數據的匯總分析、跟蹤運營數據,分析用戶行為及反饋,提交總結報告,提出運營優化策略并落實改善方案;

      4.收集、反饋市場合作客戶信息,整理制定相應的優化及改善方案并組織計劃實施;

      5.完成領導安排的其他事宜。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷,至少3年以上工作經驗,熟悉快遞行業系統推廣及運營。

      2、有以下經驗者優先:有快遞行業項目實施系統推廣經驗者優先;

      3、熟練操作辦公軟件,有較好的語言組織能力、培訓能力及數據分析能力,具備基礎的報表制作能力;

      4、善于并樂于與人溝通,喜歡與用戶接觸,有較強的執行及分析能力,較敏銳的市場洞察力;

      5、能適應一定程度的出差;

      6、勤奮踏實,有上進心、積極主動并愿意自我挑戰,有自主學習和解決問題的能力;

    系統實施工程師的崗位職責8

      職責:

      1、負責軟件產品的現場實施工作,推進實施工作按計劃順利進行;

      2、負責產品的實施安裝部署、用戶培訓、協助項目驗收;

      3、負責收集用戶反饋的需求,并整理匯報給相關負責人;

      4、負責日常實施工作,解決各類實施問題,并作好詳細記錄;

      5、參與相關文檔編寫工作;

      6、完成上級安排的.其他工作任務。

      任職條件

      1、兩年以上項目實施相關經驗,大專及上學歷,熟悉計算機、網絡和軟件相關知識;

      2、熟悉linux基本命令,能在linux環境下安裝部署web應用軟件;

      3、熟練SQL,熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數據庫;

      4、熟悉B/S架構,熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

      5、有較強的服務意識、良好的服務態度,工作積極、耐性、認真、條理;

      6、具有較強的溝通能力和協調能力,有強烈的責任心和團隊合作精神;

      7、有較強的抗壓能力,能適應加班和長期出差,能夠適應在客戶現場的工作,樂于跟客戶之間的溝通。

    系統實施工程師的崗位職責9

      1、 在項目經理領導下開展項目實施工作,確保項目計劃、質量符合目標要求;

      2、負責公司產品及系統的安裝部署、升級維護;

      3、 公司產品及系統的功能需求調研、分析、設計;

      4、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;

      5、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。

    系統實施工程師的崗位職責10

      1、負責公司日常文件的處理,技術信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;

      2、負責基礎性系統運維(數據庫服務器的日常維護)和數據對接工作

      3、協助其他部門做好工作銜接工作,完成領導交代的臨時性任務;

      4、單位王總信息內容的日常維護,如網站信息的更新錄入。

    系統實施工程師的崗位職責11

      職責:

      1、負責公司各地項目的現場實施、售后技術支持;

      2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

      3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

      4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系,收集深度服務需求;

      5、完成上級交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、計算機相關或者酒店管理相關專業;

      2、能夠適應出差;

      3、抗壓能力強,能在緊迫時間內完成交付任務;

      4、有良好的學習習慣,能在較少指導下,獨立完成工作;

      5、思路清晰,做事嚴謹,時間規劃能力強;

      6、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發人員和客戶暢通溝通;

      7、有其他相關系統實施經驗者優先;

    系統實施工程師的崗位職責12

      1、 實施工程師負責完成既定的藥店目標數的實施、藥店目標數的轉換、累計藥店目標轉化率;

      2、提升實施效率,降低實施成本,樹立醫藥行業系統實施標準。

      3、實施智慧臉系統,必須執行的動作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據門店名單設置操作角色、數據遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機調試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶填寫系統簽收表并簽字、加客戶聯系方式,至少要有電話號碼、微信。

      4、智慧臉系統培訓,重點培訓基礎進銷存模塊、收銀模塊、與原系統有區別的模塊,培訓人員要覆蓋店內所有操作人員。

      5、智慧臉系統實施之后跟進服務,例如持續培訓/系統BUG收集及反饋/維護客情爭取轉介紹。

      6、收集智慧臉系統用戶的需求,每日的需求及時發郵件上報,BUG需及時反饋。

      7、關注行業動態信息,收集競品相關信息,提出參考意見,優化產品。

      8、跨部門協作,與其他部門配合,完成公司任務。

      9、保持良好的職業素養和個人形象,積極維護公司的形象和企業品牌。

      10、公司安排的其他事項。

    系統實施工程師的崗位職責13

      職責:

      1、快速學習和操作移動互聯網產品;

      2、熟悉快速消費品行業特點和業務場景;

      3、了解客戶需求,正確引導用戶,制定合理解決方案;

      4、遵循實施方法論,負責客戶實施工作,包括產品演示、操作培訓、系統上線、技術支持、問題解決等;

      5、按時、保質完成公司分派的各項工作。

      任職要求:

      1,大專及以上學歷,計算機、財務、會計專業優先;

      2、具備良好的溝通能力、培訓能力、文字表達能力;

      3、具有2年以上進銷存軟件或ERP實施工作經驗;

      4、熟練使用Office辦公軟件;

      5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業經驗優先;

      6、適應全國性出差。

    系統實施工程師的崗位職責14

      職責:

      1、負責項目實施和運維過程中個性化技術方案制定,指導、處理、協調和解決項目實施和運維過程中出現的技術問題,確保項目實施按時完成;

      2、負責軟件項目整體實施進度、實施質量的控制和把握,并及時向上匯報;

      3、負責項目實施及實施過程中的溝通協調,及時處理客戶提出的問題;

      4、規劃、指導各項目中的人員的組織安排,負責工程部相關人員工作分配、技術指導;

      5、總結實施維護技術經驗,不斷學習業內新知識、新理念,提高自身的技術水平和綜合素質;

      6、協助部門經理建立項目實施和運維工作的各類規范化工作流程和標準,并跟蹤和監督規范化工作流程和標準的執行;

      7、協助部門經理進行技能培訓、公司新制度培訓等;

      8、協助部門經理組織工程部月度、年度績效考核工作。

      任職要求:

      1、具有計算機或通信、信息技術相關專業本科以上學歷;

      2、至少3年以上大型系統交付經驗、熟悉CMMI等項目管理體系者優先;

      3、具備較強的項目管理能力、團隊管理能力、隊伍培訓能力;

      4、工作積極主動,具有高度責任感,具備良好的抗壓能力;

      5、具有優秀的統籌、策劃、組織能力,有較強的洞察能力、分析能力;

      6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強的邏輯思考能力,具有團隊協作精神;

      7、熟悉TCP/IP等網絡協議,熟悉Linux、Windows系統的體系結構,熟悉操作系統的配置和管理;

      8、熟悉防火墻、交換機、路由器的基本配置,熟悉VLAN、DHCP、路由設置,熟悉CISCO、華為、H3C產品,具有一定的操作和故障分析能力;

    系統實施工程師的崗位職責15

      職責:

      收集、分析、反饋客戶需求;

      負責公司智能零售項目的軟硬件產品安裝調試、演示培訓、應用指導等實施工作;

      負責客戶日常維護的技術支持,包括向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集客戶反饋信息

      負責項目實施現場的各方協調工作,保證項目進度及符合質量要求。

      編寫項目實施過程的記錄文檔、測試文檔及驗收文檔等工作。

      任職要求:

      具有兩年工作經驗,理工科專業背景,計算機或通信行業優先,大專以上學歷;

      熟悉硬件、網絡、軟件應用等相關計算機知識;

      具有完整的項目的軟硬件實施工作經驗;

      具備一定的溝通協調能力,能靈活處理項目實施過程中的各種問題;

      有一定的文筆基礎,能撰寫項目相關的文檔;

      有責任心,能適應一定程度的出差。

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