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  • 電商運營主管崗位職責

    時間:2023-03-13 11:41:47 崗位職責 我要投稿

    電商運營主管崗位職責集錦15篇

      在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的電商運營主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    電商運營主管崗位職責集錦15篇

    電商運營主管崗位職責1

      職責:

      1、負責公司品牌的電商業務整體運營發展工作,根據公司的戰略目標結合用戶需求及電商發展趨勢,制定整個電商團隊的運營策略;

      2、制定、完善、貫徹實施公司電商平臺運營制度及流程,負責用戶需求分析、行業分析等工作,對公司電商業務的快速發展提供全面的解決方案;

      3、建立日常的產品運營機制,對策劃和活動進行效果評估,依托數據制定用戶運營、活動運營和內容運營的方案,對產品的`各項運營指標負責;

      4、負責與產品、開發、業務等部門溝通協調,提高用戶黏性,持續改善公司產品及服務;

      5、及時掌握用戶的反饋,研究分析用戶的需求,優化平臺持續提升公司品牌及產品核心競爭力;

      6、深度研究各大電商平臺動態,掌握平臺資源,建立并維持長期良好合作關系;

      7、不斷完善并加強運營數據體系,深入分析各項運營數據,能夠從數據中發現問題并提出解決方案,推動整體運營體系高效運轉。

      任職要求:

      1、3—5年以上阿里系及京東等電商平臺運營經驗;

      2、具有敏銳的市場分析判斷能力,營銷戰略思維和整體組織運營能力;

      3、具備豐富的電商運營經驗,對電商服務及應用的發展具有深入研究,對產品和內容運營敏感,思維清晰敏銳;

      4、數據敏感度高,熱衷用戶行為研究;

      5、較強的人際關系能力、有團隊精神,較強的執行與推動能力,有一定抗壓力。

    電商運營主管崗位職責2

      崗位職責:

      1、制定店鋪發展策略,銷售及促銷計劃,善于資源整合從而完成銷售目標;

      2、負責管理店鋪頁面板塊策劃,線上活動和專題的策劃,線上推廣創意及效果優化;

      3、熟悉宣傳工具,并善于總結經驗,為達到銷售業績做出決策;

      4、運營的其他相關工作。

      任職要求:

      1、大專以上學歷,電子商務、營銷類專業優選;

      2、具備3年以上電商運營、平臺運營管理經驗,母嬰類經驗優先;

      3、有成功的網絡運營與電商案例優選;

      4、能夠獨立根據市場情況和網店運營情況制定合適的.促銷計劃以及方案;

      5、熟悉京東/天貓/淘寶店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;

      6、具備良好的文字語言表達能力,熟練使用office辦公軟件;

      7、擅長網絡營銷工作;邏輯思維清晰而有條理,獨立思考與創新能力強,注重細節和執行;

    電商運營主管崗位職責3

      職責:

      1、制定用戶運營策略和目標,并對用戶轉化、留存、促活、拉新負責;

      2、組織策劃各類營銷活動,提升老用戶的留存與活躍,提高用戶活躍度,增加用戶粘性;

      3、持續挖掘新、老用戶需求,不斷思考、探索增長點,整合內外部各種資源,提高活動轉化率等相關指標;

      4、對客戶運營數據進行分析,并以此為依據不斷優化運營手段;挖掘全站用戶的深層次需求,滿足客戶們的多樣化需求;

      5、達成運營目標,負責公司的線上線下業務運營管理,協調產品、研發、推廣等工作,完成部門運營指標;

      6、監測關鍵指標,為公司重大決策事項提供數據支持,定期對市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,進行市場預測及情報分析,為公司提出經營狀況分析和前景預測報告;

      7、善于使用各項數據工具,有較強的數據分析能力,了解客戶行為和需求,并不斷運用創新的方法來實現客戶需求;

      8、有一定的部門管理經驗,具備出色的計劃、組織、協調、控制能力。

      任職要求:

      1、三年以上電商平臺活動、策劃或運營類經驗

      2、有很強的市場洞察力,分析問題和解決問題的.能力;良好的計劃、控制、協調能力;

      3、具備很好的決策能力和團隊管理協調能力,執行力強大,追求結果;

      4、具有良好創業精神和責任擔當,使命必達的勇氣,能承擔高負荷工作節奏;

      5、有上市互聯網公司產品運營工作經歷者優先;

      6、對O2O、B2C業務、線上線下運營模式等有深入的理解;能夠提出前瞻性的運營想法,有成功案例的優先;

      7、 創業精神和責任擔當,能承擔高強度工作節奏;

    電商運營主管崗位職責4

      職責:

      1、數據跟進--對店鋪各項數據指標負責,圍繞各類目標制定措施;

      2、頁面規劃--各類大型頁面的規劃制定;

      3、推廣計劃--活動規劃活動方案制定;

      4、活動溝通--小二談判,資源爭取;

      5、人員培養--負責對運營助理、運營專員的業務培訓;

      6、部門溝通--文案、視覺、客服、產品部門的對接工作。

      崗位要求:

      1、電子商務、營銷等相關專業;

      2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經驗;

      3、較強的`數據分析能力,良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;

      4、至少有5人以上團隊管理經驗。

    電商運營主管崗位職責5

      職責:

      1。負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

      2。負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

      3。對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

      4。對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的'數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

      5。負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

      6。根據公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存。

      7。全面負責天貓商城網店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店

      任職資格:

      1、大專以上學歷優先,電子商務或國際貿易專業優先;

      2、有較強的數據分析、統計能力,市場調查能力及鉆研能力較好;

      3、頭腦靈活,服從安排,對跨境電商行業有一定了解;

      4、有獨立操作項目經驗優先;

    電商運營主管崗位職責6

      職責:

      1、負責公司電商平臺運營和客服工作,完成銷售目標

      2、制定電商年度經營目標、預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、推廣投入、利潤率等)

      3、熟悉網絡營銷渠道建設和互聯網營銷工具,負責公司電商渠道部門的運營

      4、負責平臺內容管理、活動策劃、運營規劃與管理、平臺推廣,制定目標并推動落實

      5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對各項運營指標進行分析和總結

      6、負責整個電商團隊的管理及人員規劃、培訓等

      職位要求:

      1、2年以上淘寶天貓、京東等電商平臺運營管理經驗,有成功的'實戰經驗、案例者優先

      2、了解網站業務流程,思維活躍并富有創造性,對網絡營銷有深刻理解,熟悉各種營銷方式

      3、對數據敏感,具有一定的數據分析能力,能夠根據運營數據及時優化各項工作

      4、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的團隊意識和協作組織能力

    電商運營主管崗位職責7

      職責:

      1、負責制定公司某品牌項目產品、銷售、客服、售后等各項業務運營流程,帶領團隊高效運作,提升團隊工作效率;

      2、負責制定某品牌全電商渠道的各項運營指標,如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標,并制定達成方案執行跟進;

      3、負責帶領和管理品牌店鋪運營工作,配合天貓、京東官方活動,完成產品選擇、活動熱點、資源協調、后臺設置等跟活動相關的所有內容,保證活動成功進行;

      4、提高店鋪及產品的點擊率、瀏覽量和轉化率,加強產品標題及詳情頁優化;

      5、負責監控周、月及季度運營結果,發現問題及時查處,確保運營結果符合公司的要求;

      7、熟練掌握天貓、京東營銷工具(直通車/淘客/淘江湖/賣霸/鉆石展位/首焦/聚劃算等)的運用,為達到銷售業績提供決策;

      8、分析和挖掘市場需求,尋求新的營銷方式和優化營銷工具。

      任職要求

      1、大專及以上學歷,2年以上電商運營管理經驗;喜歡運動者優先。

      2、熟悉天貓、京東電商平臺的'操作規范和流程,精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

      3、具有豐富的互聯網渠道和媒介合作資源,能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;

      4、良好的營銷策劃能力,能獨立制定市場競爭策略

      5、有強烈的責任感,上進心和事業心,溝通與組織協調能力,善于與團隊進行交流合作;

      6、邏輯能力強,數據敏感度高,具備良好的數據分析和項目管理能力,抗壓能力強,能夠適應高效率快節奏的工作環境。

    電商運營主管崗位職責8

      一、職責

      1、負責旗艦店鋪(天貓和京東)的總體運營規劃,包括制定詳細的活動計劃、活動方案,并向客戶提案、落地執行以及后續效果分析,跟進項目的`整體實施情況

      2、負責與相關部門:汽車品牌客戶等部門溝通需求,跟進結果,并提出改進方案

      3、每月的店鋪運營維護,包括效果分析,對賬,周報、月報數據提交

      4、各業務部門協調,及時有效地解運營過程中的相關問題

      5、以客戶需求為中心,協調店鋪運營、方案人員進行線上活動的策劃、宣傳推廣,效果評估和總結等相關工作

      6、洞察汽車品牌旗艦店運營情況,提前了解新玩法

      7、其他活動運營數據及總結的提交

      二、任職要求

      1、本科及以上學歷,市場營銷及電子商務等相關專業

      2、 3年以上電子商務運營經驗,有天貓與京東POP店鋪運營經驗,熟悉活動報名條件和店鋪的類目優先

      3、有較強的語言表達能力和良好的組織執行策劃能力,熟悉行業相關產品和運營發展狀況,能夠提出前瞻性的運營想法

      4、有很強的市場洞察力,有創新精神,抗壓能力強

      5、熟練掌握word、PPT、excel等辦公軟件,對數字敏感

      6、有汽車行業工作經驗優先

    電商運營主管崗位職責9

      職責:

      1、對公司電商平臺的`規劃、搭建與運營能夠制定可實行方案;

      2、制定電子商務市場銷售政策,促銷策略,提升電子商務銷售業績;根據公司要求對電商運營平臺產品運營,數據效果進行評估、分析,作出運營判斷;

      4、清晰規劃電子商務市場產品陣列方法及服務售后體系的建設,并與公司內部銷售、運營體系進行對接;

      5、管理電商運營團隊,提升團隊能力。

      崗位要求:

      1、本科以上學歷,計算機、營銷、電子商務等相關專業畢業優先,年齡28歲-40歲;

      2、有天貓、京東大型平臺電商運營總監或經理3年及以上經驗;

      3、熟悉電子商務結構及運作模式,能夠把握品牌建設及產品市場定位;

      4、有良好的團隊管理溝通協調能力,熟練運用辦公軟件;具備較強數據分析能力、創新思維。

    電商運營主管崗位職責10

      一、職責

      1、根據公司發展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營跨境電商服務平臺;

      2、協助制定跨境電商年度、季度經營目標,并且分解為月度計劃,形成預算并有效實施;

      3、帶領運營團隊制定產品推廣計劃以及推廣活動,并實施執行,完成銷售目標;

      4、負責各相關部門、團隊、渠道之間的協調管理工作;

      5、及時掌握跨境電商的'市場趨勢和變化,快速研究競爭對手的情況,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

      二、崗位要求

      1、5年以上京東或eBay/Amazon/速賣通等跨境電商平臺鋪運營管理經驗,有運營成功案例者優先;

      2、熟練操作線上電商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;對于精準流量投放有自己的見解及策略;

      3、具有管理和組織能力,良好的語言表達和溝通協調能力;

      4、須具有良好的抗壓能力。

    電商運營主管崗位職責11

      崗位職責

      1、協助上級領導制定年度銷售目標計劃,并根據實際情況分解目標;

      2、保證每月銷售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;

      3、從實際出發,安排好每組、每個店鋪的工作任務和內容;

      4、與本組人員做實質溝通,針對現存問題作出分析交流,幫助本組人員解決工作中遇到的`問題;

      5、對工作進行日、周、月工作歸納總結,并向經理匯報;

      6、督促本組人員完成工作目標,隨時加以鼓勵和指導;

      7、檢查本組人員工作完成情況,最后給出獎懲意見,并交于經理審核;

      8、做好與上級的溝通,擬定品牌網絡營銷方案、宣傳推廣計劃,并執行。

      任職資格

      1、熟悉電子商務營銷及推廣;

      2、具有3年以上商城管理工作經驗,經歷過大型活動經驗;

      3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;

      4、熟悉各種網絡推廣手段,能及時有效的進行產品推廣;

      5、對市場有獨到的見解。

    電商運營主管崗位職責12

      職責:

      1、根據公司戰略及業務發展需要,制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略,負責公司電子商務平臺的搭建規劃與運營;

      2、研究分析國內行業市場需求和電子商務的發展方向,負責產品平臺搭建、網站推廣及網站營銷戰略的決策與落實工作;

      3、對競爭對手情況以及公司內部各項運營數據進行分析和總結,為公司整體電商業務規劃提供決策支持;

      4、維護和擴大公司品牌的影響力,與客戶建立良好合作關系;

      5、制定運營部門的銷售計劃及對費用預算進行控制;

      6、負責運營團隊建設與管理、電子商務工作流程規范等。

      7、運用多種方式,提升商品在平臺的'受客戶關注度,網購平臺數據的監測分析,網站排名關鍵詞的引擎優化等。

      8、負責公司線上渠道產品的新品提報及跟蹤每個檔期的促銷活動,把握各分類產品的營銷節點;

      9、溝通活動資源,合理控制在線產品的庫存,落實制度銷售計劃;

      10、每月銷售報表整理,分析制定月度、季度的改進計劃并加以落實。

      11、負責商品流程規劃、上新計劃、價格策略、補貨計劃,產品流程和規劃,結合運營和營銷方案實施;

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,具有成熟平臺(天貓、京東,小紅書、ebuy等網絡平臺),官網和微商城的整體運營管理工作經驗或合作管理經驗;

      2、具有3年及以上電子商務行業工作經驗,1年以上管理經驗,熟悉電商運營和新媒體營銷流程;

      3、具有敏銳的市場觸覺,具有較強的在線銷售,策劃推廣、運營管理能力;

      4、具有出色的團隊組織和領導能力,良好的商業策劃、目標制訂、推廣能力和項目執行能力;

      5、熟悉倉儲、物流系統、貿易系統,具有較強的業務、資源整合能力和管理能力;

      6、具有較強的溝通協調能力,具備良好的市場分析、創新思維能力及數據分析能力。

    電商運營主管崗位職責13

      【職責】

      1、負責天貓網店、唯品會等的營銷、推廣、客戶關系管理等店鋪運營工作;

      2、保證網店的`正常運作,優化店鋪及商品排名;

      3、負責天貓商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

      4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

      5、定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

      【崗位要求】

      1、大專以上學歷,專業不限;

      2、2年以上天貓、唯品會、京東店鋪運營經驗,熟悉天貓、唯品會平臺操作流程,有服裝、鞋、包品類經驗優先;

      3、精通天貓、唯品會等交易推廣流程,商城各種營銷工具,有產品促銷活動組織策劃經驗;

      4、喜歡專研,具備良好的數據分析能力,擅長市場分析、營銷、推廣;

      5、具備較強的計劃條理性與創新能力,注重團隊合作對工作有責任心。

    電商運營主管崗位職責14

      職責

      1、制定獨立商城的整體規劃運營,對現有的產品針對電子商務市場做市場分析,進行產品的組合及價位定位;

      2、制定發展計劃,運營目標;

      3、制定運營推廣計劃及預算,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行;對各項指標與結果性目標負責,以及與各部門的溝通協調工作;

      4、對商城的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析,及時對店鋪細節進行改進;并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

      5、依據客戶行為分析報告,提供營銷推廣工具的最優投放方案;

      6、制定營銷方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

      7、每日監控的'數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,并分派工作;

      8、對爆款商品提出企劃建議并執行實施。

      任職資格

      1、熟悉電子商務營銷及推廣;

      2、具有3年以上商城管理工作經驗(熟悉美妝等類目者優先);

      3、具有站內、站外、團購等線上活動資源;具備引流方法的各項資源;

      4、熟練掌握京東、微博、小紅書等平臺的基本運營工作。

      5、了解化妝品美容知識,能及時掌握熱點,進行有效的產品推廣;

      6、對市場有獨到的見解。

    電商運營主管崗位職責15

      職責:

      1、負責本公司APP或產品的運營推廣,熟悉互聯網渠道及媒體資源的廣告投放,精準投放推廣,達成下載量、注冊量、活躍度、交易量等經營目標;

      2、熟悉app應用市場維護和ASO優化;

      3、負責市場推廣活動的策劃并組織實施,對電商及互聯網金融產品有獨到見解;

      4、負責推廣渠道及營銷活動的數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進行分析,監控渠道、及時調整推廣策略,并有效控制獲客成本;

      5、負責與各大應用商店、熱門應用、瀏覽器、手機廠商及媒體資源等各類營銷合作及關系的拓展和維護,獲取優質推廣資源。

      任職要求:

      1、本科學歷及以上學歷,金融、市場營銷、電子商務、軟件工程等相關專業優先,有大型電商或互聯網金融用戶經營相關經驗優先,有互聯網廣告投放經驗及資源優先;有產品經理經驗優先;有團隊管理經驗優先;過往有成功推廣案例優先;

      2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優化,能深挖商店資源,包括但不限于首發、活動等;

      3、熟悉主流信息流廣告投放及優化策略,能根據預算調整投放策略,提升ROI;

      4、熟悉電商平臺和互聯網金融產品用戶經營方式,基于用戶畫像針對APP投放和業務推廣策劃市場活動;

      5、對數據敏感,具備良好的`分析判斷能力,可根據效果迅速調整投放策略;

      6、具備良好的形象,溝通及執行能力強,能承壓,較強的團隊精神,善于圍繞KPI主動想辦法解決問題,達成目標。

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