售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選15篇)
在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項目的`投標(biāo)工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護(hù)；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團(tuán)隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團(tuán)隊合作，撰寫網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團(tuán)隊合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);
3、自我驅(qū)動及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;
4、團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);
2、熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;
3、獨立完成與客戶的技術(shù)交流;
4、進(jìn)行大型項目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);
5、創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2、有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;
3、熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的`能力;
4、有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;
5、良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6、具備良好的團(tuán)隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
7、能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);
8、有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。
4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的'了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強(qiáng)。
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐;
2、負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;
3、負(fù)責(zé)組織項目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的'制定，負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;
4、競情技術(shù)信息資料收集，進(jìn)行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作;
6、負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;
2、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3、了解各種安全服務(wù)，如：滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線等;
4、了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO 27001、等級保護(hù)等;
5、有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的.具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作；
3、負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃；
5、負(fù)責(zé)所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；
—邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
一、售前支持工作
1、獨立或協(xié)助團(tuán)隊完成與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
2、引導(dǎo)客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團(tuán)隊參考;
3、根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;
4、為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;
5、為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的'定位，為營銷提供決策依據(jù)等。
二、項目招投標(biāo)工作
1、獨立或協(xié)助團(tuán)隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2、組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;
3、編寫項目招標(biāo)需求和文件;
4、編寫投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1、編寫、整理常規(guī)解決方案;
2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的'準(zhǔn)備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動向，定期制作技術(shù)文檔;
4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，支持銷售競標(biāo)。
職位要求：
1、計算機(jī)，通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團(tuán)隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;
2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項;
5、統(tǒng)計、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;
4、有交換機(jī)、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的.行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的.邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于推動項目進(jìn)展，有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神。
5、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；
4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的'其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。
2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的`技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評分辦法、招標(biāo)文件，負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進(jìn)展，實時跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、進(jìn)行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;
3、負(fù)責(zé)與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;
4、公司技術(shù)培訓(xùn);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);
2、具備扎實的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底;
3、良好的.溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作意識;
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的.服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
4、動手能力強(qiáng)，工作積極主動，有良好的團(tuán)隊合作精神；
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙設(shè)計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、與市場及銷售團(tuán)隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術(shù)交流、方案宣講、應(yīng)用演示等)使客戶了解方案的價值。
2、對市場及銷售團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品與方案的培訓(xùn)，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3、參與重要招投標(biāo)文件的編寫并參與重要市場活動的產(chǎn)品講解。
4、對行業(yè)進(jìn)行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點，了解競爭對手的.資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務(wù)特點，形成對公司自身競爭價值的理解。
5、協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶的客情維護(hù)。
任職要求：
1、兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關(guān)領(lǐng)域或者實施經(jīng)驗。
2、有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達(dá)能力。
3、具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進(jìn)行闡述講解。
4、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
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