KTV的崗位職責15篇
在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的KTV的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
KTV的崗位職責1
一、上下班負責開班前班后會。
1、上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、向員工宣達公司相關事宜及內容;
3、及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。
5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。
二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。
1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;
2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;
3、要及時注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。
三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調整、解決問題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調查調配;
4、要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的'問題。
四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內容出據(jù)相應的處理辦法;
2、下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字，同時把相應出現(xiàn)的問題要當日解決。
五、教育工作。
1、針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;
2、對員工定期進行幫教宣導工作;
3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
KTV的崗位職責2
崗位職責：
1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；
2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關系，維護現(xiàn)有客戶資源；
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略；
5、完成銷售目標；
6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、有KTV銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規(guī)模培訓；
3、注重效率，能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的'團隊協(xié)作意識；
4、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗；
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。
KTV的崗位職責3
1、全面負責品牌項目的市場推廣工作；
2、根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃，制定本部門的費用預算及收入預算，并負責具體實施；
3、制定項目年度、月度推廣計劃工作；
4、主持策劃、執(zhí)行項目形象推廣、商品促銷、會員及其他營銷活動；
5、制定及監(jiān)督市場部工作流程的執(zhí)行；
6、指導和掌控與廣告代理商或媒體代理商的'聯(lián)絡與談判，并保持良好地合作，提升項目市場形象和知名度；
7、負責本部門相關工作報告；
8、負責項目廣告位、促銷場地等相關收入，完成公司的收入目標；
9、負責項目宣傳品的設計制作，有效控制項目市場推廣活動費用；
10、負責全面整合項目，以提高客流量、提高品牌知名度和美譽度為目標；
11、積極協(xié)調與其它部門共有活動、廣告、供應商事宜；
12、監(jiān)督、管理客戶服務中心執(zhí)行客戶服務標準，并不斷改進提高服務水平；
14、負責市場推廣團隊的培訓、管理、監(jiān)督、評估、培養(yǎng)工作；
15、完成領導交辦的其它事宜
KTV的崗位職責4
1、嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，無聊和成品入庫時，保管必須嚴格核對物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單/清單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨，是否有責任人簽字。
2、入庫時的`物料和成品應擺放整齊，按物品屬性、特點、用途規(guī)劃設計并做好標識，對于不合格物品應隔離放置，以防誤用而產(chǎn)生不安全因素。
3、貨品入庫后及時入賬，準確登記，并及時更新臺賬。
4、領用物料部門應認真填寫領料單并簽字，如領用配套材料時，盡可能按全套領用，保管審核無誤后按照先進先出原則發(fā)料。
5、車間領用的物料或成品發(fā)貨后及時更新表單。
6、成品庫發(fā)貨必須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予發(fā)貨，如遇特殊情況，則需總經(jīng)理同意后方可發(fā)貨，發(fā)貨時必須清點好發(fā)貨數(shù)量及配套物品，事后及時補全發(fā)貨手續(xù)。
7、為使倉庫存貨賬實相符，必須做好日常盤點工作，做到日清月結，憑單下賬，按時將更新庫存報表上報。
8、隨時了解倉庫的貨物儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并及時上報處理，對成品庫損壞物品及時報修處理。
9、及時上報不合格存貨清單，及時溝通處理。
10、上下班前做好門、窗、電、水的開關工作以及防火、防盜、防爆工作，保持庫房內清潔、整齊。
11、嚴禁在庫房吸煙、用火和亂接電器，按期檢查存貨是否有變質。保管應遵守各項規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長工作時間是無條件服從。
12、保管要妥善保存好原始憑證、賬本、臺賬及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關文件外帶。
13、做好生產(chǎn)配合工作，統(tǒng)計好生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量，做做好臺賬。
14、保管人員調動和離職前，首先要做好賬目移交手續(xù)，逐項核對清點，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交過程必須有主管人員監(jiān)督簽字。
KTV的崗位職責5
1． 在服務過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。
2． 在服務過程中，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的.目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3． 要做好服務工作，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質的服務。
KTV的崗位職責6
1、負責來賓的迎送和引座工作。
2、接受客人預訂。
3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。
4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。
5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。
6、正確解答客人提出的'問題，收集有關信息。
KTV的崗位職責7
1、KTV服務員一般只負責傳送包廂內客人指定的酒水、菜肴服務工作，是保證KW包廂服務品質的關鍵人物。
2、ktv包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月，一方面鍛練服務技能，另一方面使服務員能充分熟悉KTV包廂所有的酒水及菜肴，并熟悉服務程序、KTV包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。
3、KTV服務員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號及價格。
4、KTV服務員每晚開業(yè)前一小時開例會。
5、例會結束后，立即打掃環(huán)境衛(wèi)生，擦拭各個房間的餐桌（第一遍用清潔劑，第二遍用清水），擺放桌椅，擺放餐牌和餐巾（用柯林士杯裝10—12號餐巾）、每桌2個煙灰缸、火柴，調節(jié)好空調、打開抽風機（10分鐘后噴空氣清新劑）。從廚房搬運備用的煙灰缸和茶杯，儲存在備餐桌中，備餐桌通常為上下兩層，上層兩個抽屜，一個放餐巾，另一個擺放煙灰缸，下面的大櫥里放潔凈茶杯。
6、衛(wèi)生清掃結束后，可以輪流休息15分鐘，并按要求檢查儀容儀表。
7、提前半小時或15分鐘按指定服務區(qū)域或KTV包廂區(qū)域各就各位。
8、客人抵達時，立即將免費的.小點心及水果送至房間，并說明為光顧KTV包廂的贈送，待數(shù)清客人人數(shù)后，送上茶水（免費）。
9、負責客人包廂內所有服務，如領麥克風、點歌、斟酒……。
10、更換煙灰缸，一般煙灰缸內不得多于2個煙頭。
11、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身并經(jīng)理報告。
12、客人離開時注意問候。
13、客人離開KTV后，立刻撤臺、清理，關掉電腦、電視、空調。
KTV的崗位職責8
1、發(fā)現(xiàn)客人損壞物品或設施等情況時，要及時解決并確認現(xiàn)場，及時向主管匯報冷靜處理各類突發(fā)事件，不得無禮頂撞顧客，及時招請有關人員協(xié)同解決;
2、包房結束后要及時關閉設備、發(fā)現(xiàn)有遺失物要及時通知總臺，上交并登記;
3、遵守公司的`各項規(guī)章制度;
4、完成上級下達的臨時任務。
KTV的崗位職責9
主管的崗位職責：
1、準時主持每天的班前例會，傳達上級的有關吩咐和工作指示，檢查監(jiān)督員工的儀容儀表是否符合公司的要求和標準。
2、監(jiān)督員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事物，確保露面運作所需人手充足。
3、檢查監(jiān)督整個露面的衛(wèi)生情況，不合格的地方及時作出處理。
4、安排好當天的工作計劃，并編排好各部門每天的工作并隨時檢查工作情況。
5、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高整個店的服務質量。
6、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。
7、查看跟進所有工作，督促好營業(yè)前的.一切準備工作。
8、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工；監(jiān)督好員工的獎懲工作。
9、安排好收市工作。
各部門組長的崗位職責：
1、組織本部門的每日小會，安排好本部門各人員工作和負責區(qū)域。
2、協(xié)調好本部門人員之間以及與其他部門人員之間工作。外場組長：
1、檢查外場人員的儀容儀表是否符合公司的要求和標準
2、分配好外場人員的具體工作，保證各個工作環(huán)節(jié)的銜接。
3、大力度檢查外場人員工作衛(wèi)生狀況，對于沒做到位的，及時要求外場人員改進。
4、配合上級做好管理工作，及時了解員工動態(tài)并向上級反應。
5、及時處理運營現(xiàn)場出現(xiàn)的種種問題，不能處理的則及時上報處理。
6、每日上線后全場巡查包廂，以確保所有包廂能正常待客。
7、做好營業(yè)前的一切準備工作，以及各種營業(yè)期的準備工作。
8、仔細做好員工的考勤，協(xié)調好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事物，
9、做好員工的將懲工作，并及時上報上級。
10、營業(yè)期間，全場不間斷巡場，做好對基層員工的監(jiān)督工作。
前臺組長：
1、協(xié)調好前臺人員，做好開房工作。
2、做好表率，帶領前臺人員引導客人消費，積極辦卡。
3、做好運營現(xiàn)場的燈光開關工作。
4、積極應對各種客人提出的問題，不能處理的及時上報。
5、收市前做好包廂電池的回收及充電工作。超市組長：
1、安排好超市員工，保證超市正常運營。
2、做好表率，帶領超市人員引導好顧客消費。
3、安排監(jiān)督超市人員做好貨架物品的擺放工作。
4、及時查看食品的安全使用期限，在使用期限之前銷售完或過期食品及時處理。
5、監(jiān)督好超市人員的操作工作，對于違規(guī)操作及時制止和及時上報。
6、監(jiān)督好外場人員的送餐工作，保證顧客點的餐能及時完整的送到。
7、監(jiān)督好水吧的操作及衛(wèi)生工作。
8、安排超市人員做好超市的衛(wèi)生工作。
服務員的崗位職責：
1、熱愛公司、愛崗盡職，遵守公司的各項規(guī)章制度，按規(guī)定時間上下班，服從安排，不得隨便請假。
2、每日參加班前例會，做好各項準備工作，保持良好的儀容儀表，以最佳的精神面貌維護公司形象。
3、負責進行自己管轄區(qū)域的清潔工作，保持房間干凈整潔，沙發(fā)、茶幾、茶具、門窗、電視柜、電腦柜各項用具等物品數(shù)量整齊，擺放規(guī)范并擦拭干凈。
4、每天準時站位，姿態(tài)端正，背不靠腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動打招呼，并采用同意規(guī)范的禮貌用語。
5、
6、熟悉場所內經(jīng)營的品種及價格，隨時向客人推銷提高銷售額。熟悉場所內房間的結構及分布情況，消費方式，保持迅速回答客人。
7、客人進場時應主動親切問候，及時向入座的客人介紹房間的消費形式，并按服務流程進行服務。
8、
9、房間客人買單時及時與之相關人員聯(lián)系，并按規(guī)定程序結賬。服務員不可以座臺，不可以在規(guī)定外向客人強索小費，注意控制調解自我情緒，不隨意發(fā)脾氣，不出現(xiàn)粗魯行為，塑造自己令人滿意愉快易接近的隨和性格。
10、營業(yè)結束后服務員應對其管轄房間進行清理打掃，并認真仔細檢查房間隱蔽角落各項設施，用具是否清潔齊全，并切斷電源和清除煙蒂等易燃之物，檢查完畢通告上司復查后方可下班。
收銀崗位職責：
1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。
2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡賬單，并與報表、賬單保持一致。
4、完成當班營業(yè)日報表。
5、保管好賬單并按規(guī)定使用、登記。
6、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
7、小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
9、每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時上交。
KTV的崗位職責10
1、嚴格遵守KTV夜場的《員工手冊》，及各項規(guī)章制度。
2、按時上下班，穿著整齊KTV服飾，DJ服飾，工作服，保持良好的精神面貌，不要讓心情影響工作的質量，眼勤、手勤、腳勤、心勤。
3、做好營業(yè)前的KTV廳房衛(wèi)生及一切準備工作，檢查好筆、白紙頭、打火機、開瓶器、骰子、骰盅等東西是否齊全。
4、準時參加例會，接受KTV主管的工作安排。
5、服從KTV主管的`工作分工，做到先服從，后上訴。
6、各項服務工作做到迅速、準確，及時安排好客人點的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
7、服務員不準私開包房，使用客用設施點歌，唱歌。
8、與KTV廳房DJ密切配合，集中精力觀察KTV包房內的情況及客人是否需要服務，按照服務程序為客人提供優(yōu)質的服務。
9、主動熱情和落落大方的姿態(tài)對待客人，在KTV服飾夜場內不管在任何區(qū)域遇見客人，必須按規(guī)范向客人問好。
10、積極參加部門培訓，不斷增強自身質量和業(yè)務技能。
11、熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。
12、下班后，要整理包房，檢查KTV的燈光、空調、地面、臺面，鎖好柜。
KTV的崗位職責11
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉
4、協(xié)助公司員工的`復印、傳真等工作;
5、完成上級主管交辦的其它工作
KTV的崗位職責12
1、進行包房設備的常規(guī)檢查，做好開房后的各項準備工作；
2、接到通知，開好包房，喜迎顧客主動上前詢問并進行指引；
3、熟悉掌握所有物品、包間價格、了解客人需求、察言觀色、進行靈活合理的促銷、并予以及時周到的服務；
4、以客人為本、盡量滿足客人的需求；
5、不時在所屬區(qū)域巡查，發(fā)現(xiàn)不良情況，要及時予以制止，態(tài)度謙和有禮、對閑雜可疑人物或安全隱患、要主動上前查詢及解決；
6、發(fā)現(xiàn)客人損壞物品或設施等情況時，要及時解決并確認現(xiàn)場，及時向主管匯報冷靜處理各類突發(fā)事件，不得無禮頂撞顧客，及時招請有關人員協(xié)同解決；
7、包房結束后要及時關閉設備、發(fā)現(xiàn)有遺失物要及時通知總臺，上交并登記；
8、遵守公司的各項規(guī)章制度；
9、完成上級下達的.臨時任務；
KTV的崗位職責13
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；
4、協(xié)調與客人的關系，保證接待規(guī)格和服務質量；
5、督導店面員工按照接待規(guī)程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的.火警，衛(wèi)生及安全程序的實施；
8、提交各項經(jīng)營報表；為年預算和戰(zhàn)略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務評估，實施獎罰制度。
KTV的崗位職責14
一、工作態(tài)度
1、對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好，對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好，時刻保持良好精神狀態(tài)；時刻保持良好精神狀態(tài)；2、積極參與公司組織的各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內容和工作流程，不斷積極參與公司組織的各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內容和工作流程，提高自身素質與業(yè)務水平；提高自身素質與業(yè)務水平；3、文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，工作期間無論何時何地遇到顧客或文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；4、在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；5、語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。
二、工作職責
服務生由主管統(tǒng)一進行管理，迎賓、收銀、保安、主管統(tǒng)一進行管理1、KTV服務生由主管統(tǒng)一進行管理，與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協(xié)作關互相配合，共同做好服務工作；系，互相配合，共同做好服務工作；2、對所屬區(qū)域內的相關服務設施做好統(tǒng)計和交接工作，在服務前、服務中、服對所屬區(qū)域內的相關服務設施做好統(tǒng)計和交接工作，在服務前、服務中、務后的'設備數(shù)量和損耗情況應及時進行監(jiān)督查看，做好相應記錄，務后的設備數(shù)量和損耗情況應及時進行監(jiān)督查看，查看做好相應記錄，指導客人按照正確方法操作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；到達指定工作崗位，方法操作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；到達指定工作崗位，清點房間和樓道設備設施是否完好無缺，發(fā)現(xiàn)設備故障或物品損壞及時上報領班在前臺《報修登記表》上做記錄，好無缺，發(fā)現(xiàn)設備故障或物品損壞及時上報領班在前臺《報修登記表》上做記錄，緊急情況可直接先通知維修工后報登記。急情況可直接先通知維修工后報登記。內容包括：空調遙控器、投影儀遙控器、房間玻璃門、門碰、音箱、功放、內容包括：空調遙控器、投影儀遙控器、房間玻璃門、門碰、音箱、功放、機頂盒、點歌器、投影儀、茶幾玻璃、骰盅、煙灰缸、搖鈴、沙發(fā)、話筒（話筒接口、話點歌器、投影儀、茶幾玻璃、骰盅、煙灰缸、搖鈴、沙發(fā)、話筒（話筒接口、筒線、話筒套）墻壁玻璃、燈光、樓道地毯、壁紙、滅火器、垃圾箱、墻壁玻璃。
KTV的崗位職責15
一、迎賓崗位職責
工作描述：
負責衛(wèi)生、帶客人，確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務 職責與工作任務：
1、負責完成自己區(qū)域的衛(wèi)生；
2、按規(guī)定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；
3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；
4、不能擅自離天工作崗位；
5、 站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸，不插袋等；
1.負責接聽預訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記
2.負責禮貌迅速的帶客人到相應的包廂入坐，而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄；
3.負責07：00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況；4.負責預訂和取消包廂要及時通知崗位服務員；
5.負責確認帶單和打預訂表；
6.負責保管、愛護好自己的.工具，并且要正確使用；
4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等）；
8.做好休假接班以及其它的工作交接；
9.完成上班交接的其它工作任務；
10.不得擅自套換外幣。
11.不得擅自取長補短，長短款應按規(guī)定處理。
12.根據(jù)財務部制度的工作程序進行工作。
13.按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。
14.結算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。
15.工作時間不得私人款與公款混淆。
16.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
17.對于違反財務制度和財經(jīng)紀律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。
18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務做好交接手續(xù)，點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。
工作描述：
1、 負責KTV的會面工作和安排；
2、 首先建立完整的管理機構和建全的規(guī)章制度 ；
3、 必須對組織各層次領導和業(yè)務層次的職責權限的合理劃分，使KTV現(xiàn)場的大小事情有 人做、有人管 ；
4、 掌握外部的竟爭和季節(jié)氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業(yè)務合理有序進行 ；
5、 必須組建一只強大有素質的隊伍 ；
6、 做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等 ；
7、 建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌 ；
二、后勤經(jīng)理崗位職責
職責與工作任務：
1、 負責KTV所有燈具及電源開關 ；
2、 負責主管及主管以下員工考勤；
3、 負責服務員部崗前技能培訓工作 ；
4、 負責全KTV全體員工紀律、儀容儀表的監(jiān)督 ；
5、 負責KTV所有包廂衛(wèi)生的檢察 ；
6、 負責KTV設備檢察報修和申購 ；
7、 負責吧臺和全場業(yè)前準備工作要求和檢察 ；
8、 負責業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班；
9、 負責每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理；
10、負責客戶部經(jīng)理與服務員這間的直協(xié)調協(xié)作的關系；
11、負責每日工作崗位的調配和人員分配；
12、負責顧客反饋意見和顧客投訴的.處理；
13、負責總經(jīng)理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執(zhí)行；
14、負責每月罰款的統(tǒng)計監(jiān)督部門服務員是否提高和下降，同時監(jiān)督客戶部部長或服務員玩單；
15、負責領取部門消耗品的統(tǒng)計和對比。
三、樓面經(jīng)理崗位職責
工作描述：
以歲月如歌執(zhí)行文化為根基，既來之、則安之的良好心態(tài)，公司為我家，公司利益為一切為主導，去做好完成 每一項工作 。
職責與工作任務：
1、 以身作則，實事求事，主要把迎賓工作做好 ；
2、 帶領培訓迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質 ；
3、 包括接聽電話，認清訂廂消費內容；
4、 隨時監(jiān)督管好迎賓的'儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范，班前要檢查迎賓部區(qū)域
衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機、記事本、輪
臺本、臺單等物品的安放），準時開關全場營業(yè)大廳 ；
5、 營業(yè)中途要巡場，否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐 ；
6、 檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛(wèi)生檢
查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。 ；
7、 做好監(jiān)督內保的工作，人員是否準時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現(xiàn)場
有突發(fā)事件，要及時趕去，并配合現(xiàn)場協(xié)調處理好，會常常貫串一些在工作當中經(jīng)常發(fā)生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執(zhí)行，零
晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；
8、 隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質量多樣化，臺前后衛(wèi)生要清潔，配合做好
銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度（監(jiān)督工作）月底檢查領班作完的考勤是否正確；
四、銷售部經(jīng)理崗位職責
工作描述：
遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度，在總經(jīng)理和辦公室的領導下按時保質保量完各項工作任務，時刻維護公司的利益 。
職責與工作任務：
1， 依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，定制本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，
以確保其達成或超越。
2， 負責銷售計劃的落實，并進行督查。
3， 認真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議，保證營業(yè)場地正常營業(yè) ；
4， 建立本部門的.各項規(guī)章制度標準作業(yè)程度及工作紀律；
5， 經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質量和工作紀律及時發(fā)現(xiàn)處理問題 ；
6， 積極作好員工隊伍素質建設，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性 ；
7， 做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；
8， 與各部門建立良好的溝通協(xié)作關系，能讓工作更順利展開；
9， 與上下級建立良好的人際關系；
10， 與顧客建立良好的關系并極時妥善處理客人的投訴；
協(xié)助上司安排的工作，檢查包廂內的衛(wèi)生及營業(yè)前的準備，保持區(qū)域的衛(wèi)生，環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。
職責與工作任務：
1、 每日制定的工作崗位，當日的考勤 ；
2、 每天準時開例會、點名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ；
3、 協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查，設備設施 ；
4、 檢查迎賓、服務員的儀容儀表站位 ；
5、 檢查包廂內的杯具，蒸餾水等是否做到營業(yè)前準備 ；
6、 檢查包廂服務人員在上班遇到領導、客人是否主動問好 ；
7、 做到上級給我們下達的任務 ；
五、服務員崗位職責
工作描述：
每日做好上班準備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作，準備迎接客人的到來 。
職責與工作任務：
1、 每日上班開班前會 ；
2、 班前會后打掃自己負責的包廂衛(wèi)生之電器是否完好 ；
3、 到點準時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好 ；
4、 包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等；
5、 中間服務拿香巾，倒酒水，點煙等等 ；
6、 客人走后要打掃包廂的.衛(wèi)生干凈關好包廂的電器，在向當天值班保安人員交接 ；
【KTV的崗位職責】相關文章：
KTV崗位職責02-14
KTV的崗位職責03-29
KTV各崗位職責03-28
ktv領班的崗位職責07-05
ktv店長崗位職責04-14
ktv組長的崗位職責07-15
ktv經(jīng)理崗位職責07-15
ktv領班崗位職責08-17
ktv店長的崗位職責07-30
ktv主管崗位職責08-30