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小區(qū)物管員崗位職責(zé)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家整理的小區(qū)物管員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
小區(qū)物管員崗位職責(zé)1
1）協(xié)助管理處主任對(duì)小區(qū)事務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的日巡視工作，做好'物管巡查日記'。
2）協(xié)助管理處主任參與接管驗(yàn)收工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理入住手續(xù)，陪同業(yè)主看房驗(yàn)房。
3）協(xié)助管理處主任做好與各職能部門(mén)的聯(lián)系工作，搞好關(guān)系，協(xié)助主任做好與小區(qū)各住戶(hù)的友好關(guān)系。
4）每日檢查小區(qū)樓道、公配設(shè)施的清潔、完好及裝修違章處理。
5）接待業(yè)主（住戶(hù)）來(lái)訪(fǎng)，做好對(duì)投訴人和違章人的解釋工作，對(duì)違章行為及時(shí)制止，匯報(bào)或按規(guī)定處理。
6）檢查中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)違規(guī)和安全隱患、衛(wèi)生死角，不能處理的問(wèn)題要書(shū)面報(bào)告主管、責(zé)任人。
7）確保責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備完好、清潔；裝修備案手續(xù)、資料、違章處理記錄完整。
8）收繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、代收代繳的.各項(xiàng)費(fèi)用。
9）積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，為業(yè)主、使用人提供精神文化服務(wù)。
10）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
小區(qū)物管員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的管理與服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶(hù)檔案的.收集與整理，并存檔。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取與催交，并按規(guī)定上報(bào)收費(fèi)情況。
4、負(fù)責(zé)接受業(yè)主/用戶(hù)求助信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
5、負(fù)責(zé)維修結(jié)果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好相關(guān)記錄。
6、定期或不定期巡樓，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
7、定期與業(yè)主/用戶(hù)溝通，了解其需求，并做好相關(guān)記錄。
8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，出入證及物品中轉(zhuǎn)申請(qǐng)表填寫(xiě)。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳欄內(nèi)容的更新工作。
10、完成管理處主任交辦的其它工作。
小區(qū)物管員崗位職責(zé)3
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)分管責(zé)任區(qū)域全方位的日常物業(yè)管理服務(wù)工作，為業(yè)主提供 '一對(duì)一'的'良好服務(wù)，每日必須巡查責(zé)任區(qū)二遍以上，堅(jiān)持做好'物管巡查日記'，掌握第一手情況，不斷積累管理服務(wù)資料。
3、積極主動(dòng)參與接管驗(yàn)收工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理入住手續(xù)，陪同業(yè)主看房驗(yàn)房，協(xié)助開(kāi)發(fā)商、建筑商、物業(yè)公司妥善處理房產(chǎn)質(zhì)量等遺留問(wèn)題，依法合理解釋?zhuān)龊冒矐摵臀繂?wèn)工作。
4、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的協(xié)作聯(lián)系，與社區(qū)保持良好關(guān)系，與業(yè)主、使用人及時(shí)溝通、保持良好的關(guān)系。
5、每日檢查監(jiān)督小區(qū)樓道、公配設(shè)施等共用部位的清潔衛(wèi)生工作，巡查綠化養(yǎng)護(hù)、保安服務(wù)狀況，必須每日巡查裝修戶(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。
6、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主、使用人，對(duì)業(yè)主、使用人提出的服務(wù)要求和投訴，要提高時(shí)效性，按'首問(wèn)責(zé)任制'的要求，全程跟蹤，切實(shí)及時(shí)地為業(yè)主、使用人解決實(shí)際問(wèn)題，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題依法作出合理的解釋和及時(shí)必要回復(fù)。
7、負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋共用部位完好情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，每月二次以上檢查空置房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人提出，如需維修保養(yǎng)的，作為報(bào)修人及時(shí)提出，并全程跟蹤到解決為止。
8、負(fù)責(zé)每月做好本責(zé)任區(qū)域零修急修保修及時(shí)率、返修率的回訪(fǎng)工作。
9、及時(shí)收繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、泊位管理費(fèi)、代收代繳等各項(xiàng)費(fèi)用，完成收繳率。
10、積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，為業(yè)主、使用人提供精神文化服務(wù)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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