技術(shù)售后崗位職責

時間：2023-04-25 20:53:35 崗位職責我要投稿

技術(shù)售后崗位職責集合

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的技術(shù)售后崗位職責集合，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)售后崗位職責集合

技術(shù)售后崗位職責集合1

　　職責：

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā)；

　　2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實施過程中的技術(shù)支持工作；

　　3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的.設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作；

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先；

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力；

　　3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ)；

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

　　職責：

　　1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；

　　2、安裝前期技術(shù)施工指導工作；

　　3、完成各類客戶培訓及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；

　　4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

　　2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；

　　3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞；

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