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營運部經(jīng)理崗位職責(zé)6篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的營運部經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對商場的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的.法律知識；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；
2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣場員工進行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；
10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、支持籌備期商業(yè)項目運營籌備工作，負責(zé)培訓(xùn)；
2、負責(zé)運營期商業(yè)項目日常經(jīng)營分析、專項巡檢；
3、負責(zé)查核運營期項目日常經(jīng)營流程、數(shù)據(jù)文件；
4、負責(zé)運營項目信息臺賬統(tǒng)籌管理，供公司參考；
5、負責(zé)修訂運營管理制度和標準規(guī)范，協(xié)助公司考核；
6、開展市場調(diào)研、競爭對手考察與分析。
任職資格：
1、第一學(xué)歷為全日制統(tǒng)招大學(xué)（985/211）本科及以上；
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，大型商業(yè)地產(chǎn)同等職位經(jīng)歷兩年以上；
3、參與過商業(yè)綜合體項目籌建、運營管理，有總部工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、對數(shù)據(jù)敏感，反應(yīng)迅速，有較強的計劃性和服務(wù)觀念，有良好的分析、溝通能力。
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負責(zé)集控相關(guān)運行工作；
2、發(fā)現(xiàn)異常運行情況及時上報并采取相關(guān)措施協(xié)助緊急處理；
3、負責(zé)公司運行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析工作；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、專科及以上；
2、電氣自動化、計算機信息管理相關(guān)專業(yè)；
3、能適應(yīng)倒班，集中控制中心相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運指標，制定營運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
2、負責(zé)編制營運年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標執(zhí)行；負責(zé)制定每月資金計劃，合理控制預(yù)算；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的'互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的協(xié)助宣傳；
4、不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；
5、負責(zé)核查銷售監(jiān)察計劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
6、根據(jù)財務(wù)反饋的欠租情況，安排進行口頭或書面催租工作，需要時協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；
任職要求：
1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗；
3、對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1.熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況；
3.熟悉商場整體運作流程；
4.熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5.掌握各種支票的`鑒別方法；
6.掌握顧客的消費導(dǎo)向；
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；
9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
12.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的一級消防責(zé)任人。
主要工作
1.指導(dǎo)營運主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；
3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策；
4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系，促進商品銷售；
5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；
6.定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)6
[崗位職責(zé)]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)和管理部門的日常工作貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度保證各項工作順利進行
2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標準并監(jiān)督貫徹實施
3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢全力開發(fā)市場穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門完成各項指標抓好財務(wù)管理及核算控制各項開支提高經(jīng)濟效益
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門的服務(wù)質(zhì)量做到獎勤罰懶職責(zé)分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓(xùn)計劃安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)使各項工作達到專業(yè)水平
6、參加酒店例會及其它有關(guān)會議主持部門例會聽取匯報研究問題布置任務(wù)
搞好部門內(nèi)部的.溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作
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