前臺助理崗位職責

時間：2023-10-08 08:34:19 崗位職責我要投稿

(優秀)前臺助理崗位職責6篇

　　在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的前臺助理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

(優秀)前臺助理崗位職責6篇

前臺助理崗位職責1

　　1、負責接聽、轉接電話及來訪人員的接待、收發公司快遞、信件、包裹等；

　　2、負責掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等；

　　3、負責公司公共環境衛生管理及會議室使用預約的工作；

　　4、負責行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發放工作；

　　5、負責公司員工名片的印制并及時更新員工的聯系信息；

　　6、協助組織公司各項定期和不定期集體活動；

　　7、協助公司辦公室內的`其他行政事務性工作；

　　8、工作服的日常管理、發放、登記等事務性工作；

　　9、完成領導指派的臨時任務。

前臺助理崗位職責2

　　1、負責來訪客戶的引導、接待工作；

　　2、負責公司總機接聽、電話轉接；

　　3、負責公司管理層、部門等會議組織工作；

　　4、負責各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉、發及整理工作；

　　5、負責飲用水的訂購，確保庫存足量。

　　6、負責機票、火車票、餐飲、酒店等的.預定工作。

　　7、負責辦公類物資的采購、領用登記工作；

　　8、負責各項行政費用清算、匯總；

　　9、負責辦公運營場所環境維護與檢查；

　　10、協助主管做好公司團建、節日、生日會及年會等活動組織開展工作；

　　11、協助主管做好集團及各門診資產盤點工作；

　　12、其他日常行政工作。

前臺助理崗位職責3

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區域（除開放辦公區）的整潔；

　　5、負責預定公司出差人員的機票、火車票；

　　6、負責與物業聯系，解決辦公區域內的相關問題；

　　7、負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、按照公司收、發文的相關規定，接收、發送文件；

　　10、統計辦公用品的需求，月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。

　　11、負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的.信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經理；

　　12、負責與相關人員聯系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、定期查看公司信箱，相關文件的分發，及負責文件的分類、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。

　　17、完成領導布置的其他任務。

　　二、人事工作：

　　1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續，并按規定建立員工檔案，之后發給行政人事部經理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

前臺助理崗位職責4

　　職責描述:

　　1、來客接待,電話接聽,信件接收;

　　2、辦公環境的日常維護及水電使用的監督管理;

　　3、辦公用品的管理、統計、采購、分發;

　　4、辦公設備及固定資產的.的管理及維護;

　　5、員工考勤日常管理及月度統計;

　　6、每月社保、公積金繳納工作;

　　6、協助部門總監做好其它日常行政、人事工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,行政管理或文秘相關專業;

　　2.20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質佳;

　　3、半年或一年以上相關工作經驗,優秀應屆生也可;

　　4、辦事沉穩、細心、領悟能力強,有良好的團隊合作意識;

　　5、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網絡知識;

　　6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。

前臺助理崗位職責5

　　1、服從主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的'打印、復印、文字工作

　　7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9、執行公司制度，負責員工的記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　11、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　12、完成領導交辦的其他或臨時工作

前臺助理崗位職責6

　　1、通過提供自信服務和團體配合達到并超過客戶和團隊人員的期望值

　　2、做任何合情合理的事情達到和超過客人的期望值，為客人提供增值服務

　　3、在客人入住，離店和逗留過程中，通過立即，有效和禮貌的回答客人提問提供優質服務

　　4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店

　　5、回答客人關于酒店的的問題

　　6、為客人提出的特殊要求作出安排

　　7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進展，為下一班更新

　　8、通過和行李房，客務部，預定部和客房服務等部門合作，安排完成客戶服務

　　9、通過嚴格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業額的損失

　　10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用

　　11、完成高額結算報告和證實登記信息的.準確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度

　　12、遵守所有開立信用和庫存控制程序，提高現金流動的及時性

　　13、證實預定入住的所有信息，姓名，地址，等

　　14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱，地址，以及批準代碼

　　15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務部

　　16、通過獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班

　　17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設施及商店提高營業額

　　18、展示所有和設施的工作知識，并有效地協助酒店客人

　　19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品

　　20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級

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