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  • 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-10-15 11:37:04 崗位職責(zé) 我要投稿

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

      隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1

      崗位職責(zé):

      1、收集、整理高凈值客戶的相關(guān)信息,組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動,擴(kuò)大高凈值客戶群;

      2、為高凈值客戶提供全方面的財(cái)富管理建議與方案:根據(jù)客戶財(cái)富管理需求,為客戶提供財(cái)富管理解決方案,通過各類高端金融產(chǎn)品的配置,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理目標(biāo);

      3、持續(xù)挖掘客戶需求,協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的.創(chuàng)新,不斷滿足客戶財(cái)富管理需求。

      職位要求:

      1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程,熟悉高端客戶管理和金融理財(cái)知識,具備風(fēng)險(xiǎn)識別能力,能獨(dú)立分析并提出方案滿足客戶需求;

      2、具有極強(qiáng)的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,關(guān)系管理能力,如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等;

      3、具備cfp、cfa、afp等金融業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先;

      4、有高凈值客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶資源者優(yōu)先;

      5、本科以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2

      1.對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。

      2.與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。

      3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

      4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

      5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的`業(yè)務(wù)。

      6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。

      7.協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報(bào)告和發(fā)展建議。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3

      1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo),分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo),并輔導(dǎo)制定相對應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;

      2、對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的'配合,通過制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;

      3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)。

      4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。

      5、制定對銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機(jī)制并付諸實(shí)施。

      任職資格:

      1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

      2、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      3、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力,制定具體措施的能力。

      4、熟悉市場調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調(diào)研計(jì)劃;

      5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4

      客戶端技術(shù)總監(jiān)崗位描述

      1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā),組建以世界一流的app為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

      2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù),保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能;

      3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān),提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長;

      4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

      崗位要求

      1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

      2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的.專長,主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā);

      3、精通java、c++、 object-c等一種或多種開發(fā)語言,有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      4、精通移動端底層框架、混合開發(fā)技術(shù),大型移動應(yīng)用迭代升級等流程;

      5、知識體系和解決問題的能力全面,有過突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先;

      6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。崗位描述

      1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā),組建以世界一流的app為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

      2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù),保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能;

      3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān),提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長;

      4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

      崗位要求

      1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

      2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長,主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā);

      3、精通java、c++、 object-c等一種或多種開發(fā)語言,有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      4、精通移動端底層框架、混合開發(fā)技術(shù),大型移動應(yīng)用迭代升級等流程;

      5、知識體系和解決問題的能力全面,有過突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先;

      6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)公司年度市場目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計(jì)劃;

      2、負(fù)責(zé)市場開拓、合作和客戶維系,完成公司招商、營銷任務(wù);

      3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系,維護(hù)公司客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,挖掘客戶需求;

      4、負(fù)責(zé)建立公司的市場運(yùn)作體制,完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

      5、管理建設(shè)市場團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。

      崗位要求:

      1、市場營銷、營銷管理或相關(guān)專業(yè),全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

      2、有豐富的母嬰行業(yè),以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作優(yōu)先考慮;

      3、熟悉各類媒體運(yùn)作方式,有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗(yàn);

      4、具備商業(yè)敏感度,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的.資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

      5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6

      職責(zé):

      1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算;

      2、按時(shí)匯總部門銷售成員遞交的工作匯報(bào)表,指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓(xùn)銷售人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

      3、樹立良好的形象及信譽(yù),發(fā)展長期客戶;

      4、督促銷售人員及時(shí)對合同進(jìn)行回款;

      5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

      任職要求:

      1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗(yàn);

      2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;

      3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;

      4、良好的.人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

      5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

      6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計(jì)劃、任務(wù);

      7、具有敏銳的市場判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對團(tuán)隊(duì)的操控能力;

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7

      考核評估:

      以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù),對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評估,作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。

      工作內(nèi)容:

      1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

      2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績,開發(fā)新客戶,增加公司營業(yè)收入。

      3、 負(fù)責(zé)客戶部全面管理工作,制定完善的工作流程,確保日常工作有效實(shí)施,對團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)、對管理失誤負(fù)責(zé)、對質(zhì)量事故負(fù)責(zé);

      4、 定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告,為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù);

      5、 需求引導(dǎo)與挖掘:以客戶和市場為導(dǎo)向,能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通,完成對客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo);

      6、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù),準(zhǔn)確把握客戶的需求,參加各類客戶會議,提出互動方面的見解和建議;

      7、 負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度,監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案,全面負(fù)責(zé)提案工作;

      8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同,確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜,向總經(jīng)理提交合理化意見和建議,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);

      9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的'溝通渠道,處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題;

      10、 制定下屬員工崗位職責(zé),綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評價(jià);

      11、 合理分配下屬員工工作,提高工作效率,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與獨(dú)立工作能力,積極推動所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成;

      建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng),計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8

      崗位職責(zé):

      1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);

      2、大客戶bd人才引進(jìn),培養(yǎng);

      3、制定部門工作計(jì)劃、過程管理、部門員工考評;

      4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;

      5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;

      6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;

      7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;

      8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;

      9、每月向上級提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績效考評;

      10、處理緊急突發(fā)事件。

      任職資格

      1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識和手段;

      2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上ka銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉saas產(chǎn)品銷售模式;

      3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強(qiáng)的`市場拓展和銷售能力;

      4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9

      客戶服務(wù)總監(jiān)是從事開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。

      客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)公司全面客戶服務(wù)工作,主持客戶服務(wù)部門管理;

      2.負(fù)責(zé)整體客服部門規(guī)范化管理,制定規(guī)范化的客服工作流程,負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)與工作指導(dǎo);

      3.負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作,為公司提供有力的決策參考及建議;

      4.不斷提高公司客服工作質(zhì)量,保證良好的公司形象、品牌及美譽(yù)度;

      5.全面實(shí)施客戶關(guān)系管理(crm),建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作模式,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;

      6.代表公司形象和利益,拓展和維系公司高端客戶群體,處理客戶危機(jī)事件。

      客戶服務(wù)總監(jiān)崗位要求

      1.有較好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,合理分配工作任務(wù),培訓(xùn)、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平;

      2.具有良好的'職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),有應(yīng)付與解決突發(fā)事件的能力及技巧;

      3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;

      4.具有高度的客戶服務(wù)意識和危機(jī)處理能力,熟悉商業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

      5.良好的語言溝通能力和吃苦耐勞的精神;

      6.能夠熟練使用office軟件。

      客戶服務(wù)總監(jiān)發(fā)展方向

      可向以下方向發(fā)展:

      1.總經(jīng)理

      2.crm咨詢顧問

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10

      工作職責(zé):

      1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶;

      2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo);

      3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款;

      4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;

      5、完成業(yè)績評估及考核;

      6、與上級主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的.業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

      任職資格:

      1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳

      2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)

      3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作

      4、積極主動、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力

      5、誠實(shí)守信、勤奮努力

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11

      崗位職責(zé)如下:

      1.維系大客戶關(guān)系,保持長期的聯(lián)系和溝通;

      2.開發(fā)潛在的客戶資源、進(jìn)行金融產(chǎn)品銷售管理;

      3.建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

      廣告及其他行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)如下:

      1.領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)日常工作;

      2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系以及進(jìn)行接洽和談判;

      3.按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定業(yè)績目標(biāo);

      4.負(fù)責(zé)組織策劃創(chuàng)意方案,完成對客戶的提案;

      5.負(fù)責(zé)進(jìn)行市場開拓,發(fā)展大客戶;

      6.完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。

      客戶總監(jiān)應(yīng)具備的能力

      1.客戶總監(jiān)應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)專業(yè)素質(zhì),能讓客戶產(chǎn)生信任;

      2.具有敏感的市場感知能力,能根據(jù)市場動態(tài)把握市場方向;

      3.具有良好的抗壓能力;

      4.具有豐富的談判技巧;具有良好的公共關(guān)系處理能力;

      5.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

      6.具有很好的客戶管理能力,跟把握客戶任務(wù)要求的節(jié)點(diǎn);

      7.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神,建立和領(lǐng)導(dǎo)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);

      客戶總監(jiān)任職條件

      1.金融、管理、廣告等與工作相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

      2.具有相關(guān)行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);

      3.對相關(guān)行業(yè)非常了解,具有豐富的相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識;

      4.具有豐富的'客戶資源;

      5.具有領(lǐng)導(dǎo)管理能力,使團(tuán)隊(duì)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力;

      客戶總監(jiān)職業(yè)發(fā)展

      不同行業(yè)的客戶總監(jiān)可能選擇不同的發(fā)展方向,客戶總監(jiān)一般是由客戶經(jīng)理發(fā)展而來,客戶總監(jiān)的職業(yè)發(fā)展方向有兩個(gè),一是可以朝總經(jīng)理方向發(fā)展,二是可以自己開公司做老板。

      客戶總監(jiān)年薪

      客戶總監(jiān)的年薪一般在20-40萬,客戶總監(jiān)的薪資構(gòu)成是由工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成,業(yè)績越高年薪就越高。

      客戶總監(jiān)屬于高端人才,企業(yè)招聘可以與獵頭網(wǎng)合作,快速精準(zhǔn)的找到合適的人才。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12

      職責(zé):

      1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通,準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);

      2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場傳播目標(biāo),對項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;

      3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù),及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化,向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

      4、在項(xiàng)目簽約前期,綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,包括方案的'策劃,相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

      崗位要求:

      1、本科或以上學(xué)歷,有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),;

      2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

      3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效把控客戶項(xiàng)目;

      4、性格開朗、有責(zé)任心,綜合素質(zhì)佳,勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向,有一定的抗壓能力。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13

      1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理,進(jìn)行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu),合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

      2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃,進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的'完成。并對處理日常客戶的所有工作進(jìn)行有效安排,并對公關(guān),活動,制作,媒體發(fā)布等市場營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

      3、對項(xiàng)目的經(jīng)營做財(cái)務(wù)評估和判斷,以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評估,進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

      4、維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通,準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求,提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

      5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系,建立詳盡的客戶檔案;

      6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作,并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)所轄大區(qū)的ka大客戶銷售管理工作,建立和管理銷售團(tuán)隊(duì)、根據(jù)公司的.業(yè)績完成銷售任務(wù),建立維護(hù)良好的見客戶關(guān)系。提升市場占有率。

      2、制定區(qū)域銷售管理制度、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等,提高提高團(tuán)隊(duì)整體績效,協(xié)助各團(tuán)隊(duì)完成年度銷售任務(wù)。

      3、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司重點(diǎn)客戶,建立完善客戶體系,提高客戶滿意度,提升公司市場占有率和競爭力。

      4、統(tǒng)籌銷售管理數(shù)據(jù)和費(fèi)用,定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享,提升專業(yè)能力,提升員工整體素養(yǎng)。

      任職要求:

      1、具有市場營銷相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷

      2、3年以上SaaS方案銷售背景,2年以上銷售和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有金融、教育、汽車等行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作。

      4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);邏輯性強(qiáng)、良好的語言表達(dá)能力

      5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神

      6、能夠適應(yīng)福州五區(qū)八縣及周邊市場經(jīng)常出差

    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15

      職位要求:

      1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

      2、良好的氣質(zhì)形象、性格開朗大方、較強(qiáng)的親合力。

      3、良好的客戶關(guān)系維護(hù)及客戶把控能力,良好的溝通技巧和談判技巧。

      4、良好的策劃能力,熟悉展覽、會務(wù)、活動等各項(xiàng)流程及整體運(yùn)作模式。

      5、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的`責(zé)任感。

      6、良好的供應(yīng)商管理能力。

      7、富于開拓精神,專業(yè)精神和頑強(qiáng)的意志及工作激情。

      8、適應(yīng)加班。

      工作工作職責(zé):

      1、統(tǒng)籌項(xiàng)目制作流程及計(jì)劃安排,把控項(xiàng)目策劃的全過程,獨(dú)立負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

      2、能同時(shí)獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)不同的項(xiàng)目,使其順利的進(jìn)行。

      3、能根據(jù)不同項(xiàng)目的不同要求,合理安排各部門的工作,提高公司整體工作效率。

      4、獨(dú)立與客戶談判和溝通,并獨(dú)立撰寫工作方案、策劃方案及提案。

      5、維護(hù)客戶關(guān)系及管理供應(yīng)商。

      崗位要求:

      學(xué)歷要求:不限

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:5-7年經(jīng)驗(yàn)

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