(必備)物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)下社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)日常管理工作,負(fù)責(zé)各類材料、宣傳材料的撰寫等日常工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)固定資產(chǎn)的接收、登記、造冊、管理;負(fù)責(zé)后勤物資耗材的采購、分發(fā)、管理工作;
3,負(fù)責(zé)物業(yè)客服日常管理,收集入駐園區(qū)各機(jī)構(gòu)、人員的充值、維修等服務(wù)需求并跟蹤督辦落實(shí);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收清繳,負(fù)責(zé)日常成本分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;
5、負(fù)責(zé)水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作;
6、前期協(xié)助開展宿舍管理、酒店管理相關(guān)管理工作;
7、完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、大專以上或同等學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè),具備一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮;
2、具備2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上的.客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)溝通能力,能適應(yīng)不定期突擊性加班。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)2
物業(yè)園區(qū)維修中心主管崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定園區(qū)水、電系統(tǒng)的日常保養(yǎng)和維修,確保園區(qū)上、下水道暢通和供電照明運(yùn)行正常。
2.檢查房屋設(shè)備、設(shè)施的完好情況,并作詳實(shí)記錄以便與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
3.受理業(yè)主報(bào)修,安排人員維修,核定工作量。
4.巡視園區(qū)內(nèi)的公共照明、開關(guān)、供水等設(shè)備、設(shè)施的'運(yùn)行情況,保證設(shè)備運(yùn)行良好。
5.巡視裝修戶是否有違章行為,如有違章行為及時(shí)匯報(bào),并提出整改意見。
6.配合、監(jiān)督外來施工隊(duì)伍對公共配套設(shè)施的檢修,并做好詳細(xì)記錄。
7.遇突發(fā)事件、重大總是或疑難問題及時(shí)匯報(bào),并提出解決方案。
8.熟悉園區(qū)的配套設(shè)施,負(fù)責(zé)保持園區(qū)房屋及配套設(shè)施完好無損及正常使用。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)3
1、在客服組主任助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。
2、進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化，編寫工作報(bào)告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
3、巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓一遍。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄和處理。
4、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
5、投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本管理處責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。
6、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。
7、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
8、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納程序，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。
9、按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。
10、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
11、每周與清潔、綠化現(xiàn)場負(fù)責(zé)人巡視不少于兩次，將當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題，要求能及時(shí)解決的及時(shí)解決，不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。
12、每周開部門例會一次，聽取主任的工作指示，詢問業(yè)主投訴問題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)主。
13、所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪，了解業(yè)主的意愿，反饋給上級，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
14、跟項(xiàng)目部協(xié)調(diào)所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。
15、與市場、項(xiàng)目部隨時(shí)保持聯(lián)系，共同解決日常管理中需協(xié)調(diào)的`問題。
16、每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。
17、每月安排清潔公司對公共區(qū)域路面清洗不少于2次，公共樓層清洗1次。公共區(qū)域消殺工作不少于二次，明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪，每人每月回訪住戶不少于責(zé)任范圍區(qū)域內(nèi)的1/3戶，了解業(yè)主的意愿，反饋給上級，改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
19、每季末對生活水池的進(jìn)行清洗；
20、人工湖的清洗（可根據(jù)實(shí)際情況增加清洗次數(shù)）；
21、統(tǒng)計(jì)業(yè)主回訪記錄達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)（每季度家訪管轄區(qū)域1/3）；
22、地下管井的疏通。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)管理及日常運(yùn)營管理;
3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的.開支，保證各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);
4、對所轄區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)的品質(zhì)負(fù)責(zé);
任職資格：
1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等 、治安(刑事案件、公共秩序、 、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識別和糾正不符合項(xiàng)及危險(xiǎn)源，組織處理治安刑事案件、搶險(xiǎn)救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護(hù)業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)記錄上報(bào);
2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報(bào)相關(guān)記錄;
3、傳達(dá)落實(shí)上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;
4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);
5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;
6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報(bào)檢查記錄表;
7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評分記錄，提出獎(jiǎng)懲建議;
8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場防火安全工作的`培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。
10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)告情況。
11、負(fù)責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。
12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報(bào)告工程物業(yè)總監(jiān)。
13、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的管理和日常維護(hù);
2、巡視、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)的工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;
園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的'服務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各類事件，樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的.人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
3、遇有突發(fā)性事件和惡性，應(yīng)采取緊急措施，制止事態(tài)擴(kuò)大，并注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)向上級報(bào)告，等待處理。
4、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù)，制止違章行為，發(fā)生分歧要以理服人，不能制止的向帶班員報(bào)告。
5、熟悉并掌握小區(qū)分布基本情況，加強(qiáng)管理力度，做好保密工作。
6、注重儀容儀表、文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)8
1、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算 計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況;
3、組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員，提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
4、根據(jù)不同物業(yè)類型，建立并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程。
6、負(fù)責(zé)溝通政府部門、業(yè)主、商戶等相關(guān)部門和單位，保持良好的`公共關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)組織針對所管理物業(yè)的日常巡視，全面檢查經(jīng)營狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等全面情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)提出解決方案。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)禁高聲喧嘩、進(jìn)入監(jiān)控中心需換布鞋。
2、工作時(shí)間需佩戴工號牌，著員工工作服，保持著裝整潔。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、除維修、管理人員及保安隊(duì)長、帶班班長允許進(jìn)入監(jiān)控中心外，其他非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。
5、高度警惕，盯住視屏，發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報(bào)警立即通報(bào)大門崗，并做好記錄。
6、錄象資料保存七天；查詢報(bào)警檔案記錄須經(jīng)隊(duì)長同意，外來人員查詢報(bào)警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。
7、嚴(yán)禁打瞌睡及做任何與工作無關(guān)的事情。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)填寫聯(lián)系單報(bào)修。
9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)10
物業(yè)園區(qū)保潔、綠化主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心全區(qū)的保潔工作、綠化移交后的綠化管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定年度園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
3、保潔、綠化人員的.工作安排,服務(wù)質(zhì)量的檢查。
4、以公司iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)建立各項(xiàng)保潔、綠化臺帳。
5、負(fù)責(zé)保潔及綠化用具、農(nóng)藥的申購和保管。
6、負(fù)責(zé)保潔員、綠化工的考勤。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)11
1、遵守公司規(guī)章制度，服從上級管理。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安、消防安全防范工作，重點(diǎn)部位不低于每1小時(shí)巡邏一次，按規(guī)定做好巡更掃描或簽到記錄。
3、勤查重點(diǎn)要害部位，并定期對裝修戶進(jìn)行消防安全檢查，做到勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考、勤盤查，不放過任何安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。
4、服從消防控制中心的'統(tǒng)一調(diào)配和指令，接到消防控制中心火警或發(fā)現(xiàn)異常情況核實(shí)指令，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場落實(shí)，并將情況回復(fù)消防控制中心，并做好相關(guān)記錄，若有險(xiǎn)情，應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。
5、禁止外來人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的行為。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級匯報(bào)。
7、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與項(xiàng)目各階段的設(shè)計(jì)評審，提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的'工作目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理，定期核查項(xiàng)目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，維護(hù)設(shè)備使用;
5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時(shí)處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時(shí)處理;
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實(shí)執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作;
8、組織策劃項(xiàng)目經(jīng)營、社區(qū)文化活動(dòng)，樹立公司品牌形象;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)13
1、熟悉物業(yè)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備（水、電、空調(diào)、電梯、消防、通訊、五金、土建等），定期巡查維護(hù)、維修，并記錄歸檔。嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。接到報(bào)修15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、負(fù)責(zé)室內(nèi)配電及照明、動(dòng)力等前端設(shè)施零配件更換及檢修維修。
3、負(fù)責(zé)給水、用水前端設(shè)施及室內(nèi)排水設(shè)施零配件更換及維修或改造。
4、負(fù)責(zé)室內(nèi)空調(diào)維護(hù)、保養(yǎng)及小修，分體空調(diào)對室內(nèi)、外機(jī)除塵、清洗、查漏氟、加氟等。
5、負(fù)責(zé)通訊前端設(shè)備（不含專線）、線路（交換箱前段）檢修、維修。有線數(shù)字電視線路前端檢修、維修（不含電視機(jī)）。
6、負(fù)責(zé)家私配件維修、門窗維修、裝飾小五金件更換、維修（包含各種門、柜、抽屜鎖具、軌道、窗簾、合頁、地彈簧、閉門器等更換及維修）。
7、負(fù)責(zé)小規(guī)模土木維修，室內(nèi)裝修（更換地毯、玻璃、墻紙、噴涂等）等綜合維修，工作完畢后要清掃現(xiàn)場，以做到“工完、料凈、場地清”。
8、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行監(jiān)督管理、消防設(shè)備檢查巡查等。
9、服務(wù)熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答；有忙必幫；
10、負(fù)責(zé)本崗位的運(yùn)行記錄、作業(yè)記錄與交接記錄
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)14
1 負(fù)責(zé)物業(yè)部各項(xiàng)制度流程的擬訂、考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂，標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立;
2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，建立健全物業(yè)的.組織系統(tǒng);
3 負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，編制各項(xiàng)規(guī)章制度及年度計(jì)劃、預(yù)算;
4 組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目整體物業(yè)設(shè)施設(shè)備、安全、保潔綠化等正常運(yùn)作;
5 負(fù)責(zé)組織推進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)服務(wù)分包的實(shí)施和服務(wù)供方管理;
6 負(fù)責(zé)與客戶的溝通，及時(shí)處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;
7 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)管理。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)15
物業(yè)園區(qū)工程主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核和備案,并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備房的清潔工作。
3、負(fù)責(zé)建立園區(qū)圖紙資料、設(shè)施設(shè)備的臺帳工作。
4、做好園區(qū)的公用水電表的抄表工作,做好記錄,及時(shí)分析,并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)分析情況,協(xié)助做好園區(qū)的節(jié)能工作。
5、掌握園區(qū)設(shè)備的技術(shù)性能及控制方式,熟悉管線的具體走向和每個(gè)開關(guān)、閥門的`具體位置。
6、負(fù)責(zé)開展有償維修服務(wù)。
7、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在園區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。
8、嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程,正確使用各類維修用具。
9、堅(jiān)守崗位,做好相關(guān)的工作記錄。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到故障判斷準(zhǔn)確,處理及時(shí)迅速。
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