綜合主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-06-23 08:27:38 崗位職責(zé) 我要投稿

綜合主管崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的綜合主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

綜合主管崗位職責(zé)

綜合主管崗位職責(zé)1

　　【管理層級(jí)關(guān)系】

　　直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下級(jí)：給排水領(lǐng)班、天然氣領(lǐng)班、空調(diào)領(lǐng)班

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：具備本崗位所要求的專業(yè)知識(shí)和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字和圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。

　　2、自然條件：30歲以上，身體健康。

　　3、文化程度：大專或同等學(xué)歷。

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上給排水、天然氣、空調(diào)、強(qiáng)弱電、土建維修經(jīng)驗(yàn)。

　　5、崗位要求：具有相當(dāng)?shù)慕ㄖC(jī)械、電氣、給排水和能源控制等基本知識(shí)。熟悉設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識(shí)，掌握各維修工程概況。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、貫徹工程部下達(dá)的各項(xiàng)指令督促指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的事務(wù)，及時(shí)派出專業(yè)維修人員執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。

　　3、做好派修記錄，完成工作單登記、編號(hào)、掌握工作進(jìn)度，檢查核實(shí)每個(gè)班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。

　　4、對(duì)維修中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)處理解決并做好記錄，報(bào)告工程部經(jīng)理，提出防止發(fā)生嚴(yán)重問題的'建議與措施。

　　5、每周定期統(tǒng)計(jì)匯總一周工作單解決情況（按輕、重、緩、急分類）報(bào)工程部經(jīng)理。

　　6、每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)工程部經(jīng)理審核。

　　7、建立維修回訪制度，檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。

　　8、檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報(bào)告執(zhí)行情況。

　　【工作標(biāo)準(zhǔn)】

　　1、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)維修工作計(jì)劃。

　　2、協(xié)調(diào)好本部各崗位之間工作，與相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。

　　3、合理安排工作，使各崗位員工工作有序，工作量飽滿。

　　4、對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，了解掌握工程各專業(yè)的新技術(shù)、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專業(yè)維修水平。

綜合主管崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　統(tǒng)計(jì)以后要參與場內(nèi)轉(zhuǎn)群，銷售，數(shù)據(jù)信息收集，物質(zhì)收儲(chǔ)，工資核算，參與管理等；

　　要求財(cái)務(wù)管理類專業(yè)，大專以上文化，年齡不超過40，踏實(shí)肯干，老實(shí)，有能力，責(zé)任心，服從安排；

　　工資待遇實(shí)習(xí)期3000，轉(zhuǎn)正3400、績效獎(jiǎng)金。

綜合主管崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的.各項(xiàng)規(guī)章管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào)，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查，維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析；

　　4、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng)、檢查、組織驗(yàn)收；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理，制定節(jié)能計(jì)劃，并進(jìn)行能源消耗分析工作；

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修保養(yǎng)工作中物料的管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費(fèi)；

　　8、負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作；

　　9、制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果；

綜合主管崗位職責(zé)4

　　1、公司檔案的管理。包括建立、整理、分類、歸檔、檔案記錄。行政檔案包括工商執(zhí)照等企業(yè)證照資格、外部政策文件、公司下發(fā)的正式文檔、紅頭文件、大型會(huì)議或重要會(huì)議記錄。

　　2、辦公用品及設(shè)備的管理及維護(hù)。包括預(yù)算、采購、保管、分發(fā)、盤點(diǎn)、維修維護(hù)。

　　3、辦公費(fèi)用管理。電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的清繳、報(bào)銷、記錄匯總相關(guān)信息數(shù)據(jù)。

　　4、公文的管理。公司各部門各級(jí)公文的收集、發(fā)布、匯總、建檔、保管、變更、作廢等管理事宜。

　　5、參與公司政策制度流程公文等的擬定和實(shí)施，以及執(zhí)行監(jiān)督。

　　6、公司的車輛管理，車輛的維護(hù)及費(fèi)用清繳，加油，費(fèi)用報(bào)銷。

　　7、公司固定資產(chǎn)的管理，定期盤點(diǎn)固定資產(chǎn)，保證資產(chǎn)安全，建立資產(chǎn)檔案。

　　8、公司消防以及辦公環(huán)境的維護(hù)及管理。

　　9、員工福利制度的建立及執(zhí)行。

　　10、公司大型會(huì)議活動(dòng)的組織、聯(lián)絡(luò)及實(shí)施。

　　11、公司對(duì)外宣傳、對(duì)外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，公眾號(hào)維護(hù)管理。

　　12、公司企業(yè)文化的.建設(shè)，公司團(tuán)建活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。

　　13、信息化管理，包括OA、其他辦公系統(tǒng)運(yùn)行管理。

　　14、員工手冊(cè)的建立及管理，以及實(shí)施效果跟蹤監(jiān)督。

　　15、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性或階段性政務(wù)類工作。

綜合主管崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃；

　　2、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；

　　3、搜集簡歷，對(duì)簡歷進(jìn)行分類、篩選，安排人員應(yīng)聘面試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試，進(jìn)行初試，并出具意見；

　　4、組織相關(guān)用人部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時(shí)開展；

　　5、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的`維護(hù)和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；

　　6、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；

　　7、熟悉公司人力資源制度，對(duì)應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問題進(jìn)行解答。

　　8、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；

綜合主管崗位職責(zé)6

　　一、學(xué)習(xí)當(dāng)前國家的方針、政策,貫徹落實(shí)物業(yè)部的各項(xiàng)工作指令,完成布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務(wù)工作處理。

　　三、負(fù)責(zé)物業(yè)部工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草核對(duì)工作。

　　四、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì)議的'組織準(zhǔn)備和會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí)及督促催辦。

　　五、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件、資料的收集,并做好物業(yè)宣傳工作。

　　六、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)公司行政事務(wù)、檔案管理、物料采購、員工培訓(xùn)等日常管理,并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)及工作檢查。

　　七、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)公司員工的考核(評(píng))、情況統(tǒng)計(jì)匯總工作。

　　八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。

綜合主管崗位職責(zé)7

　　一、負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持，并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)高層和辦公會(huì)的決議。負(fù)責(zé)組織和安排管理層會(huì)議，提供會(huì)議紀(jì)錄與整理服務(wù)。通報(bào)會(huì)議決議，并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。協(xié)助總經(jīng)理的工作，提供決策支持。

　　二、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行，負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性

　　三、負(fù)責(zé)制定綜合部工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。制訂綜合部年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　四、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行，人力資源管理的各項(xiàng)事務(wù)。根據(jù)公司的情況，組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作程序，并組織實(shí)施

　　根據(jù)公司的'發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案

　　負(fù)責(zé)開發(fā)、引進(jìn)外部人才，組織實(shí)施招聘工作，并參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選。負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，組織安排對(duì)員工的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，并對(duì)考核結(jié)果做出評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評(píng)定工作。組織公司薪酬管理工作，編制公司年度薪酬計(jì)劃及薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的工資

　　五、部門內(nèi)部管理、制訂、修訂綜合部的工作程序和工作制度，并監(jiān)控實(shí)施。負(fù)責(zé)公司綜合部隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。

綜合主管崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)日常行政工作，主要包括以下工作內(nèi)容：

　　負(fù)責(zé)紅頭文件的擬寫、校對(duì)、印發(fā)及歸檔工作；

　　負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織、會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議記錄工作，起草印發(fā)會(huì)議紀(jì)要；

　　負(fù)責(zé)區(qū)大事記（季度）、年鑒內(nèi)容整理、編纂、上報(bào)工作；

　　負(fù)責(zé)一般行政事務(wù)（如開具介紹信、證明，更新聯(lián)系表，安排值班人員等）

　　2、負(fù)責(zé)日常人事工作，主要包括以下工作內(nèi)容：

　　擬寫并修訂員工手冊(cè)；

　　協(xié)助主管完成制定招聘計(jì)劃、聯(lián)系各種招聘渠道、篩選簡歷、通知初復(fù)試等；

　　協(xié)助主管完成培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織及培訓(xùn)效果評(píng)估工作；

　　協(xié)助主管完成績效考核匯總及統(tǒng)計(jì)工作；

　　負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理及勞動(dòng)合同的簽訂與管理；

　　負(fù)責(zé)員工委托存檔人事檔案的.手續(xù)辦理；

　　負(fù)責(zé)員工月度考勤記錄匯總及統(tǒng)計(jì)工作。

綜合主管崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)百貨商場行政后勤服務(wù)。

　　2.控制行政費(fèi)用預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念。

　　3.負(fù)責(zé)勞保用品和辦公用品、職工福利的購置、保管和發(fā)放。

　　4.負(fù)責(zé)報(bào)紙雜志的訂閱發(fā)放及各種郵件的接收、保管、登記、發(fā)送等工作。

　　5.負(fù)責(zé)低值易耗品的購置、保管、發(fā)放及核銷等全過程的手續(xù)管理。

　　6.負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織和記錄。

　　7.負(fù)責(zé)組織年度綜合性資料、草擬年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿，及時(shí)草擬并審核以百貨商場名義發(fā)表的.文稿。

　　8.負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫。

　　9.負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司印章的使用。

　　10.負(fù)責(zé)召集公司全體員工大會(huì)，開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作。

　　11.建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)。

　　12.負(fù)責(zé)辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰。

　　13.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其他員工福利工作，做好后勤保障工作。

　　14.接洽政府有關(guān)職能部門,辦理衛(wèi)生許可證、健康證及其他證件及年檢業(yè)務(wù)。

　　15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，做好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

　　16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

綜合主管崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括集團(tuán)行政后勤管理、辦公室日常事務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)編輯會(huì)議紀(jì)要等文字資料，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)撰寫發(fā)言稿或其他對(duì)外稿件，企業(yè)文化宣傳工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司新聞及網(wǎng)站內(nèi)容的更新和編輯，做好官網(wǎng)維護(hù)和建設(shè)工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司行政資料、合同和文件的管理，確保按流程化和制度化辦理。

　　5.組織好訪客接待，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作和相關(guān)外聯(lián)工作。

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他臨時(shí)性工作。

綜合主管崗位職責(zé)11

　　一、在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持綜合管理部全面工作；

　　二、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的監(jiān)督及執(zhí)行、負(fù)責(zé)公司的成本控制（包括辦公用品采購費(fèi)/水電費(fèi)/電話費(fèi)/快遞費(fèi)/貨運(yùn)費(fèi)的控制）；

　　三、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金的正確發(fā)放；考核員工的績效并提出改進(jìn)建議，跟進(jìn)執(zhí)行；

　　四、負(fù)責(zé)員工的招聘工作（招聘渠道的.決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；

　　五、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括工作職責(zé)/公司管理制度/安全）以及執(zhí)行規(guī)劃員工培訓(xùn)；

　　六、負(fù)責(zé)與政府職能部門的協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系工作及企業(yè)職稱證書的辦理；負(fù)責(zé)起草公司文件、報(bào)告和編制資料；

　　七、管理公司重要資質(zhì)證件，辦理各項(xiàng)資質(zhì)變更、升級(jí)、年審、年檢工作；

　　八、負(fù)責(zé)安排公司的會(huì)議及活動(dòng)；

　　九、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

綜合主管崗位職責(zé)12

　　1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作:監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行，并提出改善意見;

　　2、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá);負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理，負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度;

　　3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)檔案文書管理:負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議場所的安排與布置、負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)活動(dòng)的安排、負(fù)責(zé)會(huì)議決議的'督辦事項(xiàng);

　　5、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù);

　　6、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作

綜合主管崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)綜合發(fā)展部的工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)研最新信息技術(shù)在高校的應(yīng)用，完成全校信息化戰(zhàn)略的.調(diào)研與制定，完成部門預(yù)算工作，建立數(shù)據(jù)安全使用制度，推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心建設(shè)和全校數(shù)據(jù)治理工作、提供數(shù)據(jù)挖掘與決策支持；

　　2、根據(jù)學(xué)校信息化應(yīng)用的需求，制定、完善學(xué)校信息化建設(shè)、信息化項(xiàng)目相關(guān)管理制度、工作流程；

　　3、協(xié)助信息技術(shù)管理中心主任擬定學(xué)校整體信息建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，按照戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃，協(xié)助與各部門溝通、協(xié)商，推進(jìn)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度；

　　4、制定數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行維護(hù)與修編，組建全校各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)管理人員，并予以培訓(xùn)和績效考核；

　　5、建立全校性的數(shù)據(jù)治理規(guī)劃，包括組織架構(gòu)、政策制度、技術(shù)工具選型、流程規(guī)范、監(jiān)督和考核等方面工作；

　　6、制訂數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的管理制度、業(yè)務(wù)流程、使用規(guī)范和數(shù)據(jù)安全制度組織學(xué)校信息化需求調(diào)研和分析；對(duì)接入數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、匯同其它工作人員對(duì)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)質(zhì)量提出改進(jìn)報(bào)告并予以實(shí)施；

　　7、數(shù)據(jù)可視化工作、根據(jù)主任的要求調(diào)研業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)分析需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供可視化結(jié)論和決策支持，復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析需求，進(jìn)行需求調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、組織項(xiàng)目實(shí)施并參與交付驗(yàn)收；

　　8、使用開源或采購的分析工具完成數(shù)據(jù)分析需求，并能夠培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門信息技術(shù)人員進(jìn)行日常使用，研究數(shù)據(jù)分析工具、對(duì)數(shù)據(jù)分析工具提出選型建議；

　　9、組織協(xié)調(diào)開展信息化技術(shù)方面的培訓(xùn)。

　　招聘要求：

　　1、學(xué)歷要求本科及以上，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)專業(yè)；具有中級(jí)工程師資格；

　　2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉數(shù)據(jù)分析語言、數(shù)據(jù)分析工具；

　　4、有戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷；

　　5、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能、溝通協(xié)商技能和寫作技能；

　　6、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取共同完成工作的團(tuán)隊(duì)合作精神和為學(xué)院隨時(shí)提供技術(shù)支持的服務(wù)意識(shí)。

綜合主管崗位職責(zé)14

　　（1）客戶溝通渠道的建設(shè)與日常維護(hù)，保障溝通流程順暢。

　　（2）負(fù)責(zé)客戶的管理、分析、評(píng)價(jià)與優(yōu)化，完善客戶檔案；對(duì)客戶投訴的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并采取相關(guān)有效的.糾正措施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　　（3）日常項(xiàng)目走訪，做好各項(xiàng)目的全程跟進(jìn)及過程監(jiān)督，及時(shí)處理客戶提出的要求，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通處理。

　　（4）項(xiàng)目部滿意度評(píng)價(jià)表單設(shè)計(jì)，并根據(jù)要求完成滿意度測(cè)評(píng)形成滿意度報(bào)告。

　　（5）在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，發(fā)掘新需求，向客戶提供全方位增值服務(wù)并進(jìn)行增值業(yè)務(wù)洽談。

　　（6）做好會(huì)務(wù)、客服人員的招聘、調(diào)配及培養(yǎng)工作，展現(xiàn)公司形象。

綜合主管崗位職責(zé)15

　　工作內(nèi)容:

　　1、負(fù)責(zé)行政、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作

　　2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;

　　3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　4、負(fù)責(zé)人員招聘，工資核算、繳納保險(xiǎn)等人事工作

　　5、項(xiàng)目收費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷等

　　職位要求:

　　1、年齡35歲以下，身體健康，五官端正。

　　2、大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)、物業(yè)管理、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先。

　　3、勤奮、好學(xué)、團(tuán)結(jié)同事、熱愛集體

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