藥店如何進行員工管理

時間：2020-11-26 18:05:55 員工管理我要投稿

藥店如何進行員工管理

　　任一層級的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)對員工進行習(xí)慣管理。那么藥店如何進行員工管理呢？下面我們一起來看看吧！

藥店如何進行員工管理

　　好習(xí)慣一：準(zhǔn)時

　　準(zhǔn)時是一個看似不起眼，卻可以使個人終身受益的好習(xí)慣。準(zhǔn)時的意義并不僅僅在于是否在定好的那一刻到達，準(zhǔn)時更是一個人的生活態(tài)度。準(zhǔn)時的人往往很懂得怎么規(guī)劃自己的生活，他們會把生活安排得井井有條。與此同時，準(zhǔn)時的人也更值得信賴。

　　對組織而言，員工擁有準(zhǔn)時的好習(xí)慣可以大大提高組織的運作效率，組織中各個環(huán)節(jié)可以有條不紊地運作和銜接。組織中的管理者要引導(dǎo)員工在工作中養(yǎng)成準(zhǔn)時的好習(xí)慣。首先要根據(jù)每件任務(wù)的情況和緊急程度制定出完成該任務(wù)的時間期限。其次，管理者自身要嚴(yán)格按照制定出的時間期限來行事，自己的工作一定準(zhǔn)時完成，給員工樹立準(zhǔn)時榜樣的同時也給員工制造一定的緊迫感。管理者及時與員工溝通也是很重要的一點。另外，管理者可以根據(jù)組織條件給員工安排一些時間管理方面的培訓(xùn)。通過這種方法把準(zhǔn)時的概念播種到組織中每個員工的心里，讓準(zhǔn)時成為整個組織共同擁有的好習(xí)慣。

　　好習(xí)慣二：守信

　　誠信與否一直是衡量一個人道德水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，市場經(jīng)濟對人的誠信要求也越來越高。其實，誠信或者遵守諾言都是一個習(xí)慣問題。一個遵守諾言的人往往認(rèn)為守信是理所當(dāng)然的，他在為人處事的時候也會出于習(xí)慣遵守自己的諾言。這樣的人會使與他交往的人產(chǎn)生值得尊重、可以信賴的感覺。

　　一個員工是否具有守信的好習(xí)慣是可以不經(jīng)意地從小事中體現(xiàn)出來。作為管理者應(yīng)該善于從小事的處理中觀察出員工對諾言的態(tài)度和遵守程度。另外，員工的守信與組織的誠信是相輔相成的。如果一個組織中的員工都擁有這種誠實守信的好習(xí)慣，那么這種好習(xí)慣就會成為整個組織的財富，使組織變成一個誠信為本的團隊。同樣，如果組織把誠信看作是發(fā)展的前提，積極倡導(dǎo)一種誠信經(jīng)營的理念，那么組織中的員工也會受到影響，把誠信看作一種自己理應(yīng)堅持的品德，成為一個守信的人。

　　壞習(xí)慣一：拖延

　　延長時間，不及時辦理事情的結(jié)果往往是錯過了解決問題的最好時機，而使問題變得更加復(fù)雜。那些沒有及時解決的問題會由小變大、由簡單變復(fù)雜，像滾雪球那樣越滾越大，解決起來也越來越困難。有拖延習(xí)慣的人常常陷于這種惡性循環(huán)之中難以擺脫。

　　同樣是拖延的表象，卻可能是不同的原因造成的。在拖延者中，有不少人是做事勤勤懇懇的員工，他們之所以拖延，是因為做事不分輕重緩急。應(yīng)該說，這類員工本身并不是有意拖延，只是由于缺乏條理性。對于這樣的員工進行相應(yīng)的工作方法上的培訓(xùn)可以使他擺脫拖延的習(xí)慣，更有效率地做事。把“要事第一”培養(yǎng)成員工的一種工作習(xí)慣就能杜絕這種原因造成的拖延。

　　拖延有很多偽裝的外表，但背后往往會有一種相同的情緒：恐懼。恐懼導(dǎo)致拖延，而拖延則會導(dǎo)致更深的恐懼。這種原因的拖延來源于對自身能力的'質(zhì)疑，是一種不自信的心理。當(dāng)組織中發(fā)現(xiàn)這樣的員工，管理者要做的是重塑他的自信。同時，管理者應(yīng)該改變“一切以結(jié)果為準(zhǔn)”的評判標(biāo)準(zhǔn)，使員工擺脫不自信的恐懼。人最容易拖延那些需要長時間才能顯現(xiàn)出結(jié)果的事情，員工的一些拖延行為也是由于事情的結(jié)果難以立即顯現(xiàn)而造成的。組織中的及時反饋對于避免這種原因的拖延是很有效的。另外，員工的辦事風(fēng)格很容易受組織整體風(fēng)格的影響。因此，管理者可以致力于在組織中營造一種“一分鐘也不拖延”的工作作風(fēng)，幫助員工改掉拖延的惡習(xí)。

　　壞習(xí)慣二：推諉

　　推諉是由于不愿承擔(dān)責(zé)任而找借口的行為。仔細(xì)回顧一下那些聽起來合情合理的解釋，我們不難發(fā)現(xiàn)，它們都將失敗的原因歸結(jié)到外部環(huán)境或者客觀條件上，而沒有從自身尋找不足。推諉是一種必須引起組織重視的壞習(xí)慣。喜歡推脫自己責(zé)任的員工是沒有良好工作態(tài)度的員工，是對工作缺少責(zé)任心的員工。這樣的員工不可能成為組織可以信任的好員工。當(dāng)借口變成了擋箭牌，那么就不會再有人愿意努力爭取成功，員工對組織的責(zé)任感也會越來越淡漠。

　　員工找借口是對自身惰性的縱容，要改變員工推諉的壞習(xí)慣，管理者責(zé)無旁貸。首先，管理者應(yīng)該給員工布置難度適中而富于挑戰(zhàn)的工作。其次，管理人員應(yīng)當(dāng)以身作則，在工作中表現(xiàn)出高度的責(zé)任感。另外，要培養(yǎng)好的組織文化和工作氛圍，因為它們對員工責(zé)任感的培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用。

　　壞習(xí)慣三：背后說壞話

　　員工背后說他人壞話的不良習(xí)慣有兩個最主要的誘因：

　　一是由于自身的需求得不到滿足而引發(fā)背后說壞話這種攻擊他人的行為。當(dāng)個體需求得不到滿足時，就可能對自認(rèn)為是設(shè)置障礙的人產(chǎn)生攻擊動機，進而引起背后說壞話這種形式的攻擊行為。

　　二是由于他人的攻擊引發(fā)個體采用背后說壞話的行為來攻擊他人。來自他人的攻擊會使個體的身心受到傷害，在群體中最嚴(yán)重的傷害往往是自尊心的傷害，往往會激起個體攻擊他人的欲望。

　　管理者可以通過樹立榜樣的方法，使員工了解到組織鼓勵和崇尚什么樣的行為。另外，群體的態(tài)度對員工的行為有很大影響。組織還可以根據(jù)情況對養(yǎng)成了這種壞習(xí)慣的員工進行教育，對于教育后仍然我行我素的員工可以進行合理懲罰，在懲罰當(dāng)事人的同時也是對旁人的一種警示。當(dāng)然，徹底消除這種壞習(xí)慣，還需要管理者對員工進行提高情商的教育和培訓(xùn)。管理者要引導(dǎo)員工胸懷大志，提高員工的心理承受能力和應(yīng)付挫折的能力，及時有效地調(diào)整自己的情緒，控制自己的行為。

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