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  • 客戶服務求職簡歷

    時間:2024-06-17 13:32:21 求職簡歷模板 我要投稿

    客戶服務求職簡歷模板

    個人基本簡歷  
    簡歷編號:   更新日期:   無照片
    姓  名: DD先生 國籍: 中國
    目前所在地: 廣州 民族: 漢族
    戶口所在地: 汕尾 身材: 177 cm 65 kg
    婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
    培訓認證:   誠信徽章:  
     求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型: 普通求職 
    應聘職位: 經(jīng)營/管理類:客戶服務營銷經(jīng)理、市場銷售/營銷類:營銷經(jīng)理、客戶服務類:客服經(jīng)理
    工作年限: 2 職稱: 無職稱
    求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
    月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱: 深圳市時代贏客網(wǎng)絡有限公司廣州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-10
    公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):電子商務
    擔任職務: 高級客戶營銷專員 
    工作描述: 1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見,談判,簽單,及售后優(yōu)質(zhì)服務。
    2、參與部門團隊建設,通過分享,內(nèi)部激勵等手段,帶領部門員工完成指標,完成部門績效考核。
    3、獨立完成每個月的月計劃,周計劃和日計劃,有目標的做好每天的工作。
    4、參與整合部門員工的工作,填寫每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。
    5、獨立完成每天的日報表,詳細分析客戶推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
    6、每天有序的安排工作時間,回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
    7、獨立完成各種客戶分析方案,給客戶在本行業(yè)最專業(yè)的建議并指導客戶評估效果。
    8、不定期的上門拜訪客戶,引導客戶消費并發(fā)掘客戶的潛在需求。 
    離職原因: 待遇問題 
     
     教育背景
    畢業(yè)院校: 華南師范大學
    最高學歷: 本科 畢業(yè)日期: 2006-07-01
    所學專業(yè)一: 行政管理 所學專業(yè)二: 電子商務
    受教育培訓經(jīng)歷:
    起始年月 終止年月 學校(機構) !I(yè) 獲得證書 證書編號
    2002-09 2006-07 華南師范大學 行政管理,電子商務    
     
     語言能力
    外語: 英語 一般    
    國語水平: 精通 粵語水平: 良好
     
     工作能力及其他專長
      1、具備良好的業(yè)務能力和心理素質(zhì),熱衷于客戶的開拓、管理、服務工作;能夠忍受在高壓下工作。
    2、良好的處事心態(tài),熟悉引導客戶消費和客戶的再度開發(fā)。
    3、活潑自信、樂觀向上、適應力強、踏實好學,刻苦耐勞。容易接受新事物,挑戰(zhàn)新事物。多次獲時代贏客月度突破獎,優(yōu)秀客服,月度冠軍獎,并取得獎金。
    4、有較強的團隊精神,強烈的責任心,事業(yè)心。堅持當天事情當天做完,做不完加班做完。
    5、熟練使用各種辦公軟件的應用,熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務開展方式和優(yōu)化。
     
     詳細個人自傳
      最大的優(yōu)勢在于接觸并熟悉整個互聯(lián)網(wǎng)的的營銷過程,熟悉電子商務平臺的操作和各種網(wǎng)絡營銷的推廣,廣告描述的撰寫以及網(wǎng)絡推廣的管理,優(yōu)化,效果評估等。
     
     個人聯(lián)系方式
    通訊地址: 廣州天河區(qū)荷光路58號同樂花苑A2梯704B (郵編: 510660)
    聯(lián)系電話: 137XXXXXXXX 家庭電話:  
    手  機: 137XXXXXXXX QQ號碼:  
    電子郵件:   個人主頁:  

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