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簡歷：遵循SMART方案
如果你是一個求職者，你會愿意挑選下面兩句話中的哪一句加入你的簡歷：
A：“實行新的人事政策從而提高了員工士氣。”
B：“實行新的人事政策，使缺勤率和人員調(diào)整率分別降低了27%和24%。”
顯然，第二句中的詳細數(shù)字令人們對工作成果有了更加深刻的印象。
即使無法以金額、數(shù)字或百分比表示的成就也能產(chǎn)生效果。以下陳述也有可能打動潛在的雇主：“開發(fā)出一套存貨控制系統(tǒng)，從而避免了重復(fù)供貨”；“通過工程過程創(chuàng)新降低了產(chǎn)品責任風(fēng)險”；“提前將產(chǎn)品推向市場”。
還有，把“接管了一個問題成堆的地區(qū)，開發(fā)出新的客戶服務(wù)過程及市場營銷技巧”，改寫為“接管了一個問題成堆的地區(qū)，開發(fā)出新的客戶服務(wù)程式及市場營銷技巧，并于兩年內(nèi)將市場占有率從4.8%提高至6.5%”。于是更具說服力的表述方式出爐了。
專家指出：在簡歷中列舉一些量化的工作成效是贏得面試機會的最佳方法。它們可以吸引閱讀者的注意力，同時還能突出個人職業(yè)生涯中的最大成就。
一位外企人事經(jīng)理表示：“我每天用半小時瀏覽50份或更多的簡歷，如果前10秒鐘里未能發(fā)現(xiàn)任何成果表述，那么這份簡歷就成為歷史了。”
雖然大部分求職顧問都主張在簡歷中突出業(yè)績，但是鮮有應(yīng)聘者真正重視這一建議。相反，他們的簡歷中全是職務(wù)名稱、日期和職責等方面的內(nèi)容。一些招聘者估計，他們看到的75%的簡歷未包括任何一項數(shù)量化的成果。
事實上，求職者必須將成就在簡歷中活靈活現(xiàn)地展示出來加以證實，或許競爭者的成就比你更輝煌，但他們?nèi)舨荒苡行У赜枰员硎觯沁@些成就就等于不存在，從而令你獲得很大優(yōu)勢。
在簡歷中量化經(jīng)驗的一種簡單方法是遵循SMART方案：成績應(yīng)當是具體(Specific)、可測量(Measurable)、行動導(dǎo)向(Action-oriented)、現(xiàn)實的(Realistic)和時效性(Time-based)的。招聘者指出，如果一項成就描述包括上述各要素，那么它就會產(chǎn)生影響。
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