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西邊干旱,東邊澇(招聘VS面試有感)第二集（簡(jiǎn)歷篇）
我不是做HR的，所以招聘從來(lái)不是我的日常工作的一部分。為了簡(jiǎn)化招聘流程，提高招聘效率，收到的簡(jiǎn)歷直接由我們的HR發(fā)到我的信箱里，由我來(lái)通知面試。就是說(shuō)，我近來(lái)的招聘的人才不需要先接受HR的面試，而是直接到我的辦公室來(lái)展示自己。是的，這是比較頭痛的方式，我不斷的收到簡(jiǎn)歷，然后抽出大塊的時(shí)間給投遞簡(jiǎn)歷的人打電話(huà)。這時(shí)候我知道了我的HR部門(mén)的同事為什么每天會(huì)有做不完的工作。一通通知面試的電話(huà)最少要花費(fèi)3-5分鐘的時(shí)間。如果今天我收到了10份簡(jiǎn)歷，就意味著我至少要花費(fèi)半小時(shí)的時(shí)間來(lái)打電話(huà)。
就這樣，我知道了寫(xiě)好簡(jiǎn)歷的重要性!
1、簡(jiǎn)歷一定要主次分明。
有個(gè)投遞簡(jiǎn)歷的小伙子，簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)歷非常的豐富，我的同事看過(guò)之后就把他的簡(jiǎn)歷放在不通知面試的文件欄里。同時(shí)還嘟囔著：這么頻繁跳槽的經(jīng)歷，不要！我好奇的把簡(jiǎn)歷拿出來(lái)仔細(xì)的看了一遍。發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)簡(jiǎn)歷里豐富的經(jīng)歷實(shí)際上發(fā)生在同一個(gè)公司里。比如在不同項(xiàng)目部門(mén)的經(jīng)歷，不同地域公司的經(jīng)歷等。每個(gè)經(jīng)歷都標(biāo)注了準(zhǔn)確的時(shí)間。我的同事之所以會(huì)看錯(cuò)，是因?yàn)楹?jiǎn)歷里面所有的經(jīng)歷標(biāo)題與這個(gè)公司工作的總標(biāo)題一樣大，并且在文件格式的設(shè)計(jì)上沒(méi)有任何段落的縮進(jìn)。這樣這個(gè)簡(jiǎn)歷的效果就是，這個(gè)人曾經(jīng)有過(guò)頻繁的跳槽經(jīng)歷！
在面試這個(gè)小伙子的時(shí)候，我問(wèn)他：為什么如此設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷，要知道我們差點(diǎn)以為他是頻繁跳槽的人。小伙子回答說(shuō)：“當(dāng)時(shí)只想著要在一張A4紙上面完成所有的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，格式變化會(huì)增加篇幅。”我后來(lái)建議他還是要注意格式，并且主標(biāo)題和副標(biāo)題要有字號(hào)的區(qū)分并加黑字體。
我的建議同時(shí)也獻(xiàn)給求職攻略版面的網(wǎng)友們！
2、聯(lián)系方式準(zhǔn)確和醒目，盡量多寫(xiě)幾個(gè)聯(lián)系方式。
有的簡(jiǎn)歷我要很用心的看才能找到應(yīng)聘者的聯(lián)系方式。記得有個(gè)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容我非常的感興趣，而且投遞簡(jiǎn)歷的人留下了2個(gè)電話(huà)。可是當(dāng)我撥通電話(huà)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)是空號(hào)，一個(gè)已經(jīng)停機(jī)。令我非常的懊惱！最后我還是用簡(jiǎn)歷上的E-MAIL地址給應(yīng)聘者發(fā)了個(gè)郵件，郵件里我的簽名有我各種的聯(lián)系方式，目前這個(gè)應(yīng)聘者還沒(méi)有聯(lián)系過(guò)我。所以，聯(lián)系方式醒目會(huì)很容易得到優(yōu)先的面試安排，聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性可以使你的面試機(jī)會(huì)增加，而多種聯(lián)系方式會(huì)讓真正對(duì)你感興趣的招聘者聯(lián)系到你。
而且要注意，最好留下隨時(shí)可以找到你的電話(huà)，比如手機(jī)號(hào)碼。
我有個(gè)朋友，在簡(jiǎn)歷的頁(yè)眉、頁(yè)尾、邊框和其他很多地方都標(biāo)注自己的手機(jī)號(hào)碼，這也是我見(jiàn)到的最極端的例子了，呵呵。
3、工作經(jīng)歷要寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)。
有個(gè)簡(jiǎn)歷我看過(guò)之后沒(méi)有明白應(yīng)聘者到底適合做哪一項(xiàng)工作。因?yàn)楹芏鄬?duì)職位的描寫(xiě)和對(duì)崗位的定義過(guò)于寬泛而無(wú)法找到要點(diǎn)。后來(lái)我問(wèn)這個(gè)應(yīng)聘者為什么要這樣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容。她說(shuō)，她現(xiàn)在只要能有個(gè)工作不在乎做什么，如果寫(xiě)的太專(zhuān)，可能會(huì)失去機(jī)會(huì)。我明白了她的心理，其實(shí)她想制作一個(gè)適應(yīng)性比較強(qiáng)的簡(jiǎn)歷，而忽略了專(zhuān)業(yè)性。我記得有個(gè)詞是“一專(zhuān)多能”，意思應(yīng)該是有一樣非常專(zhuān)業(yè)的技能之外還有其他很多技能。基礎(chǔ)仍然是一專(zhuān)。現(xiàn)在很多學(xué)校在招生的時(shí)候，為了吸引生源都會(huì)設(shè)立很多相互聯(lián)系的學(xué)科，事實(shí)的結(jié)果是培養(yǎng)了很多適應(yīng)性人才而非專(zhuān)業(yè)性人才。這種思維一直影響了這些學(xué)生的求職觀念。似乎只要是跟我們學(xué)習(xí)的東西沾點(diǎn)邊我們就可以選擇就職。可是現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)在很多工作分工需要專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的人才，至于適應(yīng)性應(yīng)該是在專(zhuān)業(yè)性之后的要求，就是說(shuō)人才足夠?qū)I(yè)之后再去做適應(yīng)性拓展更符合客觀的規(guī)律。
所以我的建議仍然是按照“一專(zhuān)多能”的思路去寫(xiě)簡(jiǎn)歷。給閱讀者人的感受是，在某特定領(lǐng)域非常的專(zhuān)業(yè)，而且仍然具備很多其他技能應(yīng)該是更具有吸引力的。
4、個(gè)人能力和技能或成績(jī)描述清晰明確和簡(jiǎn)明扼要。
今天就有個(gè)應(yīng)聘者，在個(gè)人能力或技能做了非常海量的描述。我的直觀感覺(jué)是比較羅嗦含糊，令人厭倦。有應(yīng)聘者這樣寫(xiě)道：個(gè)人熱愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)，曾經(jīng)連續(xù)4年擔(dān)任校隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)球隊(duì)奪得多項(xiàng)好成績(jī)。我在判斷這句話(huà)的時(shí)候覺(jué)得，對(duì)于籃球的熱愛(ài)似乎可以證明此人喜歡運(yùn)動(dòng)并且精力旺盛，當(dāng)過(guò)隊(duì)長(zhǎng)似乎可以證明此人的管理能力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，看到“奪得多項(xiàng)好成績(jī)”的時(shí)候我就笑了，到底是什么樣的成績(jī)？很多簡(jiǎn)歷里面都有這種情形，比如，有的寫(xiě)銷(xiāo)售連續(xù)排名第一，比如獲得多種獎(jiǎng)勵(lì)，比如領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，再比如客戶(hù)評(píng)價(jià)很高等。其實(shí)就算有的人在原來(lái)公司的銷(xiāo)售排名第一，也不能說(shuō)明他的真實(shí)業(yè)績(jī)。多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容也非常的重要，比如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)就是比較模糊的概念。如果換成是“最優(yōu)秀新人獎(jiǎng)”、“管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新開(kāi)拓獎(jiǎng)”甚至“獎(jiǎng)金3萬(wàn)”都能一起閱讀簡(jiǎn)歷的人的興趣。象領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任之類(lèi)的描述寫(xiě)不如不寫(xiě)，給人的感覺(jué)是想充實(shí)簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有真實(shí)的內(nèi)容，所以在“濫竽充數(shù)”。客戶(hù)的評(píng)價(jià)如果用客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)或各分指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)才更有說(shuō)服力。
有個(gè)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)道：在財(cái)會(huì)方面非常的專(zhuān)業(yè)，已經(jīng)獲得了助理職稱(chēng)，拿到了會(huì)計(jì)證、注冊(cè)會(huì)計(jì)師已經(jīng)過(guò)了3科。助理職稱(chēng)不是“專(zhuān)業(yè)”的證明，而是“資格”的證明，或者說(shuō)是基礎(chǔ)證明。只能說(shuō)明這個(gè)人可以做會(huì)計(jì)工作而不是能勝任會(huì)計(jì)工作，和前面的描述存在了矛盾。還有注冊(cè)會(huì)計(jì)師過(guò)了三科這句話(huà)，還不如改成“經(jīng)濟(jì)法”**分、審計(jì)**分等，更能說(shuō)明潛力和勤奮的成績(jī)。
5、小結(jié)：
招聘者要閱讀簡(jiǎn)歷、打電話(huà)通知面試和安排面試計(jì)劃，最終還要面試、打分、分類(lèi)和篩選。自從我做面試開(kāi)始，我就體會(huì)的HR們的辛苦，同時(shí)也為應(yīng)聘者們的表現(xiàn)和機(jī)遇感慨。我也開(kāi)始揣摩招聘者心態(tài)：
1、希望投遞簡(jiǎn)歷的人認(rèn)真的檢查自己的簡(jiǎn)歷，不要留下無(wú)法馬上取得聯(lián)系的電話(huà)號(hào)碼。
2、希望投遞簡(jiǎn)歷的人寫(xiě)得主次分明，便于閱讀和判斷。提高工作效率。
3、希望投遞簡(jiǎn)歷的人對(duì)于自己經(jīng)歷的描述有專(zhuān)業(yè)的色彩，專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的運(yùn)用可以使閱讀者效率較高的進(jìn)行判斷。
4、希望投遞簡(jiǎn)歷的人不管是描述愛(ài)好、能力、技能或成績(jī)的時(shí)候，能拿出可以判斷的證明。各種證書(shū)和證書(shū)的意義，都能更有說(shuō)服力。
5、希望投遞簡(jiǎn)歷的人熟悉自己寫(xiě)過(guò)的內(nèi)容，不要在面試的時(shí)候前后矛盾。（我會(huì)在第三集面試篇里詳細(xì)的說(shuō)明）
后話(huà)：
盡快的找到合適的人才，并且盡快的培養(yǎng)勝任工作，我的頭痛就會(huì)自愈。
盡快的找到合適的工作，并且盡快的投入勤奮工作，應(yīng)聘者的抑郁就會(huì)改變。
投遞簡(jiǎn)歷、面試就是我們雙方共同努力完成的事情，我們都期望勝利！（完）
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