網絡客服人員個人簡歷

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網絡客服人員個人簡歷模板

　　如果要做一名合格的網絡客服人員只有熱愛這一門事業，具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度，才能全身心地投入進去

網絡客服人員個人簡歷模板

　　網絡客服人員個人簡歷模板一

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：
姓　　名：	YJBYS	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	清遠	身材：	165 cm　50 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	22 歲
培訓認證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經歷

人才類型：

普通求職　

應聘職位：

銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

一個月

月薪要求：

xx--3500

希望工作地區：

廣州

個人工作經歷：

公司名稱：	賽立信商業征信有限公司起止年月：xx-08 ～ xx-08
公司性質：	所屬行業：
擔任職務：	客戶服務經理
工作描述：	本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力
離職原因：

公司名稱：	廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xx-09 ～ xx-07
公司性質：	民營企業所屬行業：機械制造與設備
擔任職務：	銷售代表
工作描述：	在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.
離職原因：

公司名稱：	廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xx-10 ～ xx-08
公司性質：	私營企業所屬行業：其他
擔任職務：	業務員
工作描述：	我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：

　教育背景

畢業院校：

英德市第二中學

最高學歷：

大專

畢業日期：

xx-07-01

所學專業一：

人力資源

所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月	終止年月	學校（機構）	專　業	獲得證書	證書編號
xx-03	xx-12	仲愷農業學院	人力資源管理

　語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	精通	粵語水平：	精通

　工作能力及其他專長

	本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。

　詳細個人自傳

	本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。

　個人聯系方式

通訊地址：	廣州市池窖路
聯系電話：		家庭電話：
手　　機：	134xxxxxxxxxxx	ｑｑ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

　　網絡客服人員個人簡歷模板二

基本簡歷

姓　　名：	YJBYS	國籍：	中國	無照片
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	海南	身材：	165 cm? kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	28 歲

　求職意向及工作經歷

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

經營/管理類：助理、策劃、客戶服務類：客服、顧問、執行、公關/媒介/廣告類：公關、媒介、會務專員

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

一個星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區：

廣州

個人工作經歷：

公司名稱：	南方醫科大學附屬第三醫院起止年月：2008-07 ～ 2009-11
公司性質：	事業單位所屬行業：醫療，衛生事業
擔任職務：	宣傳客服
工作描述：	* 體檢中心的內外宣傳策劃。 * 體檢中心客戶關系維護及服務跟進。 * 體檢中心活動策劃。

公司名稱：	省廣集團廣州市中軼廣告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07
公司性質：	股份制企業所屬行業：廣告，策劃，營銷
擔任職務：	客服主任
工作描述：	＊負責協助經理開拓及服務珠三角上百家綜合性醫院。＊合作醫院投放板類的針對性規劃。并對醫院系統宣傳，VI系統是否規范予以建議。＊客戶公益形象活動宣傳策劃與實施。＊維護客戶關系及跟進服務。＊廣告投放計劃的制定、溝通及實施。＊健康活動的策劃及執行（如聯通CDMA健康活動）。＊服務部人員的招聘（協助人事）。

公司名稱：	廣州喬伊廣告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02
公司性質：	私營企業所屬行業：廣告，策劃，營銷
擔任職務：	經理助理
工作描述：	* 協助總經理對公司各項業務進行協調監控、管理； * 市場的維護工作； * 帶領客服隊伍完成公司下達的客戶維護任務做好客戶的溝通； * 客戶資源管理，對客戶需求的有效制作進行統計、分析及后期跟進； * 公司各項費用的控制及管理； * 人員招聘。

　教育背景

畢業院校：

華南熱帶農業大學

最高學歷：

本科獲得學位: 學士學位

畢業日期：

2005-07-01

所學專業一：

生物技術

所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月	終止年月	學校（機構）	專　業	獲得證書	證書編號
2001-09	2005-07	華南熱帶農業大學	生物技術	畢業證書

　語言能力

外語：	英語　良好
國語水平：	良好	粵語水平：	一般

　工作能力及其他專長

經過幾年鍛煉，使本人具備了從事本行業的`基本技能技巧，富有親和力和凝聚力，秉持嚴謹、熱情、飽滿的工作作風和堅持不懈積極進取的工作態度，能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。
◆ 溝通能力強，可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產品和服務的特點及優勢。
◆ 對信息敏感，可以在工作中迅速準確的捕抓相關信息并分類處理。
◆ 發掘客戶需求，從而將資源實現價值最大化。
◆ 真誠服務的態度，客戶反饋良好，容易積累長期客戶。

　個人聯系方式

通訊地址：
聯系電話：	13788888888	家庭電話：
手　　機：		ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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