應(yīng)對(duì)簽證官態(tài)度惡劣的狠招
在美國簽證過程中，很多申請(qǐng)人都會(huì)或多或少的抱怨美國簽證官的態(tài)度問題。有人說簽證官態(tài)度惡劣，不給申請(qǐng)人說話的機(jī)會(huì)，有人說簽證官倒是溫文爾雅，耐心的聽申請(qǐng)人的話，但是最后就是不給通過。還有人說，簽證官在面談的時(shí)候面無表情，不知道他們?cè)谙胧裁矗暾?qǐng)人說話的時(shí)候也不知道他是不是在聽，覺得溝通起來很費(fèi)勁。所以，很多申請(qǐng)人都非常好奇簽證官的態(tài)度在簽證申請(qǐng)中扮演一個(gè)什么樣的角色，多大程度左右著申請(qǐng)。而如果出現(xiàn)簽證官態(tài)度比不好的情況的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)。本文就針對(duì)此問題，結(jié)合案例進(jìn)行分析和討論。
首先看一個(gè)案例，這個(gè)學(xué)生申請(qǐng)發(fā)生在北京大使館，簽證官和申請(qǐng)人本人之間因?yàn)闇贤▎栴}，交流非常不愉快，也導(dǎo)致了申請(qǐng)人簽證被拒簽，以下是經(jīng)過翻譯的簽證實(shí)錄。
問(看也不看申請(qǐng)人一眼)：你去美國干什么？
答： 我到加州大學(xué)河畔分校學(xué)習(xí)。
問(比較輕蔑的笑笑)：你為什么不在中國讀書？
答：因?yàn)槲矣X得我從美國學(xué)校畢業(yè)后回國能找到一份很好的工作。
問(嘴里嘟囔著，不屑著好像自言自語的說)：中國人來這簽證的都這么說，你怎么能證明你能回來？
答(有點(diǎn)生氣)：您不能對(duì)中國人有這態(tài)度，絕大多數(shù)中國人都回來，我也會(huì)回來的
問(不高興，聲音有點(diǎn)提高)：我問你怎么證明你回來！
答：我去學(xué)習(xí)物流管理，是最先進(jìn)的知識(shí)。中國在這方面需要很多人才，畢業(yè)之后在中國的發(fā)展機(jī)會(huì)很多。
問(冷笑笑)：美國機(jī)會(huì)也很多。你父母干什么的？
答：我爸爸是中國石油的高級(jí)工程師，我媽媽是中國石油的`高級(jí)經(jīng)理。
問：你畢業(yè)之后的計(jì)劃是什么？
答：我要回到中國，加入一家大型的物流企業(yè)，成為物流的專業(yè)人士。
問(看著申請(qǐng)人，故作驚奇的睜大眼睛)：你有這方面的關(guān)系嗎？
答(生氣了)：先生，我需要關(guān)系嗎？從美國大學(xué)畢業(yè)到物流企業(yè)不難，我沒什么關(guān)系，也不需要關(guān)系！
問(搖搖頭)：對(duì)不起，我不能給你簽證。
答(怒了)：為什么？你得告訴我原因。你的態(tài)度太差的，我要投訴你！
問(無所謂的樣子)：原因在我給你的紙上寫了，你自己讀讀就明白了。
從上面這個(gè)案例中，我們可以很清楚的看到美國簽證過程中，簽證官的態(tài)度不是申請(qǐng)人想要的，而且對(duì)中國學(xué)生說話甚至很不中聽，這使得簽證官態(tài)度問題成為中國申請(qǐng)人很關(guān)心的部分，甚至申請(qǐng)人還專門到使領(lǐng)館蹲點(diǎn)，了解每個(gè)簽證官的性格特征，其實(shí)這大可不必，在我眼中看來，簽證官的態(tài)度絕對(duì)不是申請(qǐng)人通過率高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至本身根本和申請(qǐng)人的申請(qǐng)結(jié)果沒有關(guān)系。從我多年的美國簽證輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來分析，簽證官的態(tài)度無非是以下幾類。
1.說話沒有表情的類型，這種簽證官的數(shù)量是最多的，也是申請(qǐng)人最經(jīng)常碰到的。很多人都會(huì)覺得在生活中美國人很容易接觸溝通，但是簽證過程中似乎很呆板，很難迅速達(dá)到很近的程度。中國人經(jīng)常以中國的窗口行業(yè)作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，所以這種想法也就很自然了。然而要明白，簽證官代表著美國的簽證法律，需要公平和公正，所以他們采取很中立的表情和交流方式是非常正常的。這樣的表情申請(qǐng)人如果獲得美國簽證后，在美國的機(jī)場(chǎng)移民柜臺(tái)前仍然會(huì)遇到。
2.說話帶有諷刺類型。這種簽證官很容易把申請(qǐng)人說急，使申請(qǐng)人的原來準(zhǔn)備的簽證策略和計(jì)劃因?yàn)樽约旱男那槎騺y。案例中的簽證官就是屬于這種類型。通過一些略帶諷刺的口吻來使申請(qǐng)人把內(nèi)心的話說出來。這是一種典型的問話策略，很容易套出申請(qǐng)人的事實(shí)真相。例如案例中問申請(qǐng)人有沒有關(guān)系，實(shí)際上是考查申請(qǐng)人在中國的聯(lián)系。而申請(qǐng)人卻覺得要和簽證官對(duì)抗一下，說自己有關(guān)系沒關(guān)系都無所謂，這實(shí)際上就失去了一個(gè)表達(dá)自己和中國強(qiáng)烈聯(lián)系的一個(gè)機(jī)會(huì)，非常可惜。這類簽證官是中國申請(qǐng)人抱怨最多的，故此千萬不要被這些簽證官的問話打亂了節(jié)奏，也不要因?yàn)楹炞C官的唐突問題受到影響。
3.耐心傾聽的“笑面虎”型。在北京，上海和廣州的使領(lǐng)館，有幾個(gè)簽證官是屬于微笑服務(wù)類型的，他們對(duì)申請(qǐng)人彬彬有禮，認(rèn)真做紀(jì)錄，很少打斷申請(qǐng)人的話，和申請(qǐng)人也有很好的交流，但是最后卻拒絕很多人。還有些申請(qǐng)人，覺得這種類型的男女簽證官長的很有特點(diǎn)，冠以很好聽的名字，例如“桑普拉斯”(簽證官長得象美國網(wǎng)球明星)等等。其實(shí)這類簽證官是最麻煩的，屬于很精明的類型。他們的態(tài)度良好，申請(qǐng)人絕對(duì)沒有投訴服務(wù)態(tài)度的理由，而讓申請(qǐng)人有充分的
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