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松下幸之助激勵員工21點技巧
日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助總結(jié)自己一生的經(jīng)營實踐，提出了激勵員工的21點技巧。
1．讓每個人都了解自己的地位，不要忘記定期和他們討論他們的工作表現(xiàn)；
2．給予獎賞，但獎賞要與成就相當；
3．如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；
4．讓員工參與同他們切身有關(guān)的計劃和決策的研究；
5．給予員工充分的信任，會贏得他們的忠誠和依賴；
6．實地接觸員工，了解他們的興趣、習慣和敏感事物，對他們的認識就是你的資本；
7．注意經(jīng)常聆聽下屬的建議；
8．如果發(fā)現(xiàn)有人舉止反常，應(yīng)該留心并追查；
9．盡可能委婉的讓大家清楚你的想法，因為沒有人會喜歡被蒙在鼓里；
10．向員工解釋要做某事的目的，他們會把事情做得更好；
11．萬一你犯錯誤，要立刻承認，并表示歉意。如果你推卸責任、責怪旁人，別人一定會看不起你。
12．告之員工他所擔負職務(wù)的重要性，讓他們有責任感；
13．提出建議性的批評，批評要有理由，并幫助其找出改進的方法；
14．在責備某人之前要先指出他的優(yōu)點，表示你只是希望能夠幫助他；
15．以身作則，樹立榜樣；
16．言行一致，不要讓員工弄不清到底該做什么；
17．把握出每一個機會向員工表明比為他們驕傲，這樣能夠使他們發(fā)揮最大的潛力；
18．假如有人發(fā)牢騷，要趕緊找出他的不滿之處；
19．盡最大可能安撫不滿情緒，否則所有人都會受到波及；
20．制訂長期、短期目標，以便讓人據(jù)此衡量自己的進步；
21．維護員工應(yīng)有的權(quán)利和責任。
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