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從內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的三種方式
在內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面，世界先進(jìn)企業(yè)的一些做法值得中國(guó)企業(yè)借鑒：
行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning)
“行動(dòng)學(xué)習(xí)”又稱“干中學(xué)”，就是通過行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，即通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目來(lái)提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)既有趣又具操作性的活動(dòng)，摩托羅拉公司主管全球組織學(xué)習(xí)和開發(fā)的董事蘇珊·胡克(Susan Hooker)曾說(shuō)，行動(dòng)學(xué)習(xí)安排能夠幫助這些潛在的領(lǐng)導(dǎo)者為更高層級(jí)的工作做好準(zhǔn)備，提升自己的能力。
行動(dòng)學(xué)習(xí)受益的對(duì)象不僅包括領(lǐng)導(dǎo)者，還包括公司。杰克·韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)，“從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。”西門子公司過去完全把一些問題交付給咨詢公司處理，現(xiàn)在它把這些問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才。通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，西門子公司一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)—400萬(wàn)美元，此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。
教練(Coaching)
教練是一種實(shí)操性的、個(gè)性化、一對(duì)一的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式，其基本做法就是教練員按照協(xié)商一致的行動(dòng)步驟，定期與經(jīng)理人探討領(lǐng)導(dǎo)者成功的奧秘，幫助解決領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際工作中遇到的問題。教練不僅能夠使領(lǐng)導(dǎo)者提高個(gè)人績(jī)效，或者使其重獲職業(yè)生機(jī)、順利完成諸如變革之類的組織性議題，而且能夠幫助新提拔的高級(jí)經(jīng)理人加速融入領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)⑺膶W(xué)習(xí)曲線減半，及早培養(yǎng)關(guān)鍵成功能力。
一項(xiàng)研究成果顯示，新上任的高級(jí)經(jīng)理一般經(jīng)過9—12個(gè)月的時(shí)間才能有效履行其職責(zé)，才能夠完全發(fā)揮出潛力。大約40%的高級(jí)經(jīng)理人在第一年不能完全釋放自身全部潛力。由于適應(yīng)能力欠缺，不能產(chǎn)生顯著成果，相當(dāng)一部分新提拔的高級(jí)經(jīng)理人在上任后的20個(gè)月時(shí)間內(nèi)離任。因此，當(dāng)關(guān)鍵員工被安排到新崗位上時(shí)，教練變得尤為有效。
教練方式在美國(guó)變得日益盛行，教練服務(wù)的費(fèi)用也相當(dāng)昂貴。外部咨詢師提供的高層經(jīng)理教練費(fèi)用從每位經(jīng)理人每小時(shí)300美元到每天1500美元，到年度10萬(wàn)美元不等。
企業(yè)商學(xué)院
世界許多知名公司通過企業(yè)商學(xué)院培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，如GE的韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院、HP商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)等。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)也紛紛設(shè)立了自己的企業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)培養(yǎng)各級(jí)經(jīng)理人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)商學(xué)院要想發(fā)揮好其職能，需要解決好兩個(gè)基本問題：一是培訓(xùn)內(nèi)容體系問題。一些企業(yè)商學(xué)院的培訓(xùn)內(nèi)容顯然過于龐雜，從員工的文化補(bǔ)習(xí)到工作技能培訓(xùn)，一應(yīng)俱全，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)這一塊反倒比較薄弱，有些喧賓奪主。企業(yè)商學(xué)院必須聚焦于經(jīng)理人管理和領(lǐng)導(dǎo)才能的提升，以此為重心組織培訓(xùn)體系。
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